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1、战略管理睬计系统流程再造的途径选择【摘要】诺斯创始的途径依赖理论对理解战略管理睬计系统流程再造提供了一个有效的分析视角。文章在对制度变迁中的途径依赖理论进展简要阐述的根底上，对战略管理睬计系统流程再造的必要性以及流程再造中的途径依赖问题进展分析，最后提出了战略管理睬计系统流程再造过程中的途径选择。【关键词】战略管理睬计；业务流程再造；途径选择战略管理睬计系统流程再造从本质上讲是一个制度确实立过程，在会计业务流程再造的过程中，会计业务流程再造规那么必然受制于不同价值链企业之间的权利构造、本钱以及偏好构造等。本文将在途径依赖理论的根底上对战略管理睬计系统流程再造的途径选择问题进展研究。同时，需要界
2、定的是本文所指的战略管理睬计系统流程再造主要是指企业价值链之间的会计业务流程再造。一、战略管理睬计系统流程再造途径选择问题的提出途径依赖问题首先由保罗大卫在1985年提出，阿瑟1989，1990，1994，1996在此根底上进一步开展，形成了技术演进中的途径依赖的系统思想，后来，道格拉斯诺斯1990将前人有关这方面的思想拓展到社会制度变迁领域，认为各种自增强机制的存在使得途径依赖有两种极端形式：一种是一旦走上了某一条途径，系统的外部性、组织的学习过程及主观模型都会强化这一轨迹，一种适应性的有效制度演进轨迹将允许组织在环境的不确定下选择最大化目的，进展试验，建立反应机制，去识别并消除无效的选择，
3、并保护组织产权，进而引致了长期的经济增长；另一种是一旦在起始阶段带来报酬递增的制度，阻碍了消费活动的开展，而从中获利的利益集团为了既得利益尽力维护它，此时这个社会陷入无效制度安排，锁定在某种无效率的状态下而导致停滞。随着途径依赖理论的建立，格雷夫1997、凯姆普1997、温德鲁姆1999、皮尔森2000和伍尔德曼2022等学者也对途径依赖中的自增强机制进展了研究。伍尔德曼2022在总结各种自增强机制观点的根底上认为，制度变迁过程有其自身的特殊性，制度途径依赖过程有其特殊的含义，在确定形成制度途径依赖的各种自增强机制时，要和技术途径依赖过程进展区别。伍尔德曼分析了转换本钱、递减的运行本钱、网络外
4、部性、学习效应、适应性预期、正式的法律约束、非正式的文化约束、既得利益约束、人们的主观理解以及解决问题的才能等十种自增强机制发挥作用的途径，提供了判别自增强机制的方法，并且对这十种自增强机制在制度途径依赖过程中的作用进展了分析。伍尔德曼2022还认为转换本钱、运行本钱和解决问题的才能是造成制度锁定的关键因素，正式的法律约束、非正式的文化约束和既得利益约束不直接造成制度锁定，他们决定了转换本钱的大小，从而起到强化或者减弱制度锁定效应的作用，网络外部性和学习效应也不直接造成制度锁定，他们决定运行本钱的大小，人们的主观理解和适应性预期是更次要的机制，它们通过影响以上八种机制起作用。各种自增强机制之间
5、并不互相排挤，它们彼此影响，以复杂的方式建立一个决定性动力，推动动态系统走向途径依赖。途径依赖理论为分析战略管理睬计系统流程再造的途径选择问题提供了一个有效的分析视角。众所周知，战略管理睬计系统流程再造更是一个新的话题，不仅是涉及企业内部资源的整合，还涉及到价值链企业之间的资源整合问题。各种自增强机制的存在，特别是转换本钱、运行本钱以及解决问题的才能等自增强机制，使得单个企业的财务部门或其他信息采集部门对传统的战略管理睬计信息获取渠道存在着途径的依赖问题，即依靠企业财务部门自身的力量去解决问题，而不是通过整合价值链企业之间的会计信息获取战略管理睬计信息，这阻碍着战略管理睬计系统流程再造工作的开
6、展。要实现战略管理睬计系统流程的再造，就必须选择适宜的战略管理睬计系统流程再造途径，建立一种有效的制度弱化已经存在的各种自增强机制，打破传统会计系统流程自增强机制对战略管理睬计系统流程再造的约束，以便更好地解决战略管理睬计系统流程再造问题。有鉴于此，在研究战略管理睬计系统流程再造之际，不得不结合途径依赖理论分析战略管理睬计系统流程再造中的途径选择问题，剖析战略管理睬计系统流程再造过程中的途径依赖，合理选择战略管理睬计系统流程再造的途径。二、选择战略管理睬计系统流程再造途径的必要性剧烈的竞争环境促使企业管理进入战略管理时代。为了更好地进展战略管理，经理人员需要知道企业当前和将来面临的是哪一层次的
7、环境，而诞生于20世纪以现代信息技术为支撑的会计信息系统，主要侧重于为企业内部的经营管理效劳，它采用灵敏多样的信息技术手段和方法，为企业经营管理部门正确进展最优化管理决策提供有价值的信息，在现代化企业经营管理中发挥着积极的作用。但传统会计业务流程的数据采集只注重内部，涵盖的内容较为狭隘，从战术角度采集企业内部的经营管理数据，对于外部会计数据的采集工作处于被动地位，缺乏对企业战略管理的有效支持。传统会计信息系统在支持战略管理决策方面的缺乏也对战略管理睬计系统流程提出了再造的要求，要求会计业务流程有效整合价值链企业之间的会计信息，实现价值链企业之间的会计信息共享。与此同时，战略管理睬计系统流程再造
8、是理论界与实务界的一个新领域，只有选择合理的流程再造途径才能成功完成战略管理睬计系统流程再造。在再造战略管理睬计系统流程之前必须合理选择再造途径主要是基于以下几个方面的考虑：1.传统会计业务流程所涉及的参与者与资源等往往局限于企业内部，而战略管理睬计系统流程再造的参与者不仅包括企业内部的部门，同时还包括价值链上的单个企业，战略管理睬计系统流程再造过程中所涉及的参与者、资源等有别于传统的会计业务流程再造。为高效地施行战略管理睬计系统流程再造，有必要分析流程再造过程中所涉及的关键问题，即造成死锁的运行本钱、转换本钱以及解决问题的才能等自增强机制，有效解决战略管理睬计系统流程再造过程中的死锁问题。2
9、.在业务流程再造的方式上，不同的学者也持有不同的观点，如王众托2001、J.PeppardP.Rland2022等学者反对为变而变以及花费宏大而收效甚微的脱胎换骨式改造，而Haerhapy1993、R.B.KaplanL.urdk1992等就坚持从根本上重新考虑、彻底改造、设计企业的业务流程而进展的企业重新整合。战略管理睬计系统流程再造涉及到价值链上的每个企业，在会计业务流程再造过程中，到底是采用温和的方式，还是激进的方式，有待于从理论上进展讨论，为解决实务问题奠定坚实的基矗3.战略管理睬计系统再造是一项庞大的系统工程，是对传统战略管理睬计信息搜集机制的彻底变革，再造过程将不可防止地面临着诸多
10、困难和问题，合理选择战略管理睬计系统流程再造的途径将对战略管理睬计系统流程再造起到事半功倍的作用。综上所述，笔者认为在战略管理睬计系统流程再造之前，有必要对战略管理睬计系统流程再造的途径选择问题进展研究。三、战略管理睬计系统流程再造途径选择的困境途径依赖理论告诉我们历史是至关重要的。大多数企业将会计业务流程再造局限于企业内部，从企业内部采集财务信息与非财务信息、定量与定性信息以及确定性信息与不确定性信息，而不是拓展到价值链上讨论会计信息的采集与共享问题。随着越来越多的中国企业走向世界，单个企业与单个企业的竞争形式已经不能适应现代企业竞争的要求，我国企业要想做大做强必须依赖于整个价值链，对价值链
11、的依赖不仅仅是对供给商原材料、销售商销售渠道等的依赖，而且还要实现整个价值链信息的共享。依靠企业自身权力所获得的竞争者、供给商以及客户等会计信息是相当有限的，不能很好地满足企业经营管理层对战略管理睬计信息的需求。会计信息只是信息使用者所能获得的诸多信息中的一种，会计信息与其他渠道的信息，如财务分析师、媒体、公司管理人员的披露等存在着竞争关系，这就是信息竞争理论，会计学家正在与其他信息渠道展开竞争。假如会计信息系统提供的信息无法满足使用者的需求，就意味着失去顾客；没有顾客，会计信息系统也将失去其生存的才能Beaver，1973。假如企业战略管理睬计信息的获取渠道仅仅依靠企业自身，而不是实现价值链
12、企业之间的会计信息共享，企业财务部门也将面临着被淘汰的危险。同时，要摆脱获取战略管理睬计信息仅仅依靠企业内部的现状，就必须对现有会计业务流程进展再造，实现价值链企业之间会计信息的共享，但现有的各种自增强机制使得企业对会计信息的搜集存在着途径依赖问题，战略管理睬计系统流程再造存在着途径依赖困境，不利于实现战略管理睬计系统流程再造。为分析战略管理睬计系统流程再造途径选择的困境，笔者拟借助伍尔德曼2022的自增强机制分析途径选择困境。伍尔德曼2022认为转换本钱、运行本钱和解决问题的才能是造成制度锁定的关键因素如图1所示。这些关键因素也是造成会计业务流程再造主要局限于企业内部，不能拓展到整个价值链的
13、原因。首先，分析战略管理睬计系统流程再造的转换本钱。我国价值链企业之间还未形成企业会计信息共享的意识，缺乏必要的动力机制，这就导致了我国企业会计业务流程再造的人力、物力以及财务等资源的重点仍然局限于企业内部。假设将企业内部会计业务流程再造转向价值链企业之间的会计业务流程再造，企业必将投入大量的人力、物力和财力等资源，而正式的制度约束、非正式的文化约束以及既得利益集团的约束强化了企业会计业务流程再造的转换本钱。正式的制度约束主要是指企业长期以来所形成的会计信息采集、处理、存储、输出机制以及管理制度等；非正式的文化约束主要是指企业内部人员对会计信息的认识、企业文化等；既得利益集团的约束主要是指会计
14、业务流程再造涉及到管理扁平化问题，要实现管理扁平化必然会触及到既得利益集团的利益。在运行本钱方面，假设转向战略管理睬计系统流程再造，那么单个企业必须投入人力、物力和财力去维护中央数据库等设施，其运行本钱将高于会计业务流程再造仅仅局限于企业内部的情况。与此同时，由于网络外部性和学习效应的存在，企业对内部会计业务流程进展再造可以较为轻松地获得收益，这也在无形之中增加了企业进展战略管理睬计系统流程再造后的运行本钱。在解决问题的才能方面，我国企业在价值链管理方面的才能存在着诸多缺乏之处，企业之间的竞争还没有完全上升到价值链与价值链之间竞争的高度，绝大多数企业尚未形成价值链信息管理的意识，因此，尚不能完
15、全解决价值链之间会计信息共享的问题。此外，企业对战略管理睬计信息搜集的主观理解以及企业的适应性预期也不利于实现战略管理睬计系统流程再造。由此可见，各种自增强机制的存在不同程度上阻碍着战略管理睬计系统流程的再造，造成了战略管理睬计系统流程再造的困境。四、战略管理睬计系统流程再造的途径选择战略管理睬计系统流程再造的核心就是构建一个价值链企业之间可以互相共享会计信息的中央数据库如图2所示。但通过上述分析可知，企业对会计信息获取渠道的各种自增强机制的存在一定程度上阻碍着中央数据库的构建与运行。由此可知，选择战略管理睬计系统流程再造途径的根本思路，就是设计合理、高效的制度弱化各种自增强机制对战略管理睬计
16、系统流程再造的阻碍，为构建价值链企业中央数据库扫清道路。详细来讲，包括以下几个方面的策略。一采用温和的会计业务流程再造形式战略管理睬计系统流程再造涉及到价值链上不同企业的人力、物力和财力，对会计系统流程进展根本上的、彻底的、显著的设计和改造并不是一项容易进展的工作。因为业务流程再造所进步的是业务处理的整体效益，进步了业务系统的整体特性，可是对于某些企业或企业内部却造成了利益与权利的损失。因此，在战略管理睬计系统流程再造的方式上，笔者认为应当采用温和的会计业务流程再造形式，不主张采用激进的方式。价值链企业之间应当根据价值链自身的特点和情况，在条件不成熟的情况下不要求构建大而全的中央数据库，而是实现价值链企业之间局部会计信息的共享，如实现预算数据、销售数据等的共享，在时机成熟的时候，再实现更多会计数据的共享。采用温和的会计业务流程再造形式，可以避开正式制度约束、非正式制度约束、即得利益集团
