《智慧城管解决方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《智慧城管解决方案（10页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、智慧城管解决方案当前很多城市已经建成的数字城管系统中，虽然已经建 立了大屏幕监督指挥系统，并共享了公安、交通、人防、城 市应急等部分视频资源，但由于业务管理的不同和安全技术 问题，城市管理对定向视频监控的需求仍尚未完全实现。如 公安的监控探头，虽然数量众多，但是其首要目标是为城市 的公共安全服务，因城管和公安的监控目标、目的不一样， 导致公安的视频信息很难被城管有效使用，造成了资源配置 的不合理。而且早期公安、交通、人防、城市应急建设的监 控探头大多采用模拟摄像机，最高分辨率只能达到4CIF，能 满足“看的见”需求，但远远满足不了“看的清”需求，视 频信息利用率低下。为了更好的实现视频监控系统
2、在城市管理中的作用，提 高城市管理工作的效率，扩大城市管理问题发现的来源，进 一步发挥数字城管的效能，建立城管专属的视频监控系统并 与相关部门进行视频资源共享，已经成为数字化城管系统发挥能效的技术手段和有力保障。结合当前其它城市已建数字城管监控系统的现状，我们提出了 “高清、智能、联网、整 合”的总体建设思路。整个智慧城管在架构上分为五个层次，如下图：应用业务层应用支撑层实时预览 k录偉存储检憲回放LJ电子地圄b移动监控远程抓怕L上鴉计分析LJ智能分析 目/琴客户端手机客户 *亠用户岂珅Web Serviceln中间件娃术构架恂件4林工柞iJfi技术软件支撑层硬件支撑层匪努器存储设备机房一斷:
3、申智慧城管总体框架基础硬件支撑层和基础软件支撑层是支持整个系统运行必要的系统硬件和环境，网络基础设施包括了电子政务网、视频监控专网、无线通信网络等。应用支撑层应用支撑层通过中间件技术、构架构件技术、工作流技 术、XML语音等为整个管理平台提供了关键技术支持。应用业务层应用业务层实现了整个视频监控管理平台的业务应用功 能，面向数字城管监督指挥中心工作人员、各相关专业部门、 各级领导和综合部门、系统管理员。展示层展示层提供了多种用户交互的方式，包括B/S客户端方 式、C/S客户端方式、手机客户端方式和大屏显示方式。技 术服务与支持体系和法律法规与安全系统是整个系统建设、 运行的必要保障。数字城管在
4、城市管理方面应用了信息技术，并做出了一 定的创新，对业务流程进行了科学优化和重新设计，但多数 还是以人力为主导模式，其具体的流程包括了信息收集、案 卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和综合 评价七个环节。数字城管业务流程图通过对上述7个环节的分析，尤其在问题发现阶段、核 查结案阶段都需要城市管理监督员亲自到现场，这在一定程 度上延误了处理城市问题的时机。且监督中心无法在第一时 间查看各专业处理部门的现场作业情况，在进行综合评价阶 段，存在一定的主观因素。应用视频感知系统，将视频监控 全程贯穿于在7个环节中，其业务流程如下图所示：现场结果反馈核实结案处理反馈处理反馈综合评价结合视频应
5、用的数字城管业务流程图(1) 信息收集阶段在原有通过城市管理监督员和社会公众举报的两种问题 发现手段上，监督指挥中心的巡查员可通过监控画面，当发 现城市问题时，进行图像抓拍，并填写位置、表单、录音等 信息。(2) 案卷建立阶段监督中心接受上报的问题后，可立即通过监控画面进行 问题核实，再进行立案，批转到指挥中心。(3) 任务派遣阶段指挥中心接受监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部 门处理，可通过监控画面查看专业部门的现场作业情况。(4) 任务处理阶段各专业部门到现场进行问题处理，专业部门领导可通过 监控画面实时查看现场处理过程。(5) 处理反馈阶段相关专业部门处理完成后将问题处理结果反馈到指挥
6、中 心，指挥中心通过视频监控对相关专业部门反馈的问题处理结果进行核实，确认后并将结果信息批转到监督中心。(6) 核查结案阶段监督中心工作人员切换现场画面确认问题的处理结果， 如与指挥中心批转的处理信息一致，监督中心进行结案处 理。(7) 综合评价阶段根据问题的处理结果，系统做出对各相关专业部门、各 岗位的考核、评价。固定视廣盟押控 无移动视频監宦 车救移功監挖车轴円棊纯 共亨埜熱 交通整个系统的建设包括了多个硬件子系统和后端管理平台 的建设。固定视频监控点主要部署在城市的大型广场、商场、菜 场、河道沿线等区域，重点监控目标为市政设施、市容市貌无线视频监控作为固定视频监控的有效补充，可快速搭 建
7、在需要临时监控市政设施、市容市貌的场所，如城市举办 的大型庆典、展览会等场所。移动视频监控主要是指单兵移动执法系统，配备给城管 执法队员，通过3G网络可将城管执法的现场情况传回至监 督指挥中心，并能实现城管执法人员和指挥中心之间的双向 语音对讲，可方便上级主管及时下达各种指令，有利于监督 指挥中心及时掌握现场全局情况。车载移动视频监控设备主要是指车载动态移动执法取证 系统，部署在城管的执法车辆上，主要由车载取证主机、车 载云台、全景摄像机、GPS模块、手控器、车载显示器、3G 模块等组成，执法车上的人员可以通过手控器对摄像机进行 控制，对城管管理的问题进行抓拍，同时系统可记录下整个 执法过程，
8、当出现执法纠纷时，可通过检索录像信息为执法 人员提供依据，以减少执法纠纷。在渣土车、环卫车等车辆上安装GPS定位系统，并通过GSM/GRPS移动通信网络将车辆位置、车速等信息传送至指挥 中心，可以监察上述车辆是否按规定路线行驶、是否超速等。在区级或市级城管监督指挥中心部署城管视频感知系统 管理平台，实现对包括固定视频监控、无线视频监控、移动 视频监控、车载移动监控、车辆GPS系统的所有视音频资源 统一管理，同时系统预留接口，在满足城管视频应用的前提 下，可共享公安、交通、人防、城市应急等视频监控资源。1.1.1.1重点场所监控管理在城市广场、公共场所、小摊小贩易聚集场所、菜场、建筑工地、河道沿
9、线等区域部署高清网络摄像机，实现对城广场视频监控市各类部件和事件的全方位、全时段的可视化监控管理。菜市场视频监控1.1.1.2 城管车辆管理对全市工程车、渣土车、环卫车、洒水车等特种车辆安 装GPS定位系统，具备车辆定位导航、车辆监控、车辆调度、 车辆管理、信息服务、轨迹记录与回放等功能。在城管执法车辆上安装3G无线车载动态执法视频监控系 统，作为固定监控点的有效补充，能够及时将城管执法现场 的情况传送至指挥中心并实时记录执法过程，可有效解决过 去城管人员粗暴执法、野蛮执法的现象，同时一旦发生纠纷, 可为城管执法取证提供依据。取证主机选配;!3G.WIFILCD显示屏十*All!：-车载动态取
10、证系统1.1.1.3 移动执法管理城管人员可以利用手持可视化移动终端（如：3G手机），加强城管执法人员与监督指挥中心工作人员之间的信息交 互的及时性与有效性，可作为简易的城管通终端设备。(1) 系统具有移动短信、彩信等信息的 收发功能，把城管执法现场相关信息通过短 信、彩信结合到业务流程中。平台系统能兼 容移动相关数字城管应用系统，对通过短 信、语音信箱等发送的报警在平台出现报警信息和报警提 示，并通过手机定位功能，把报警点显示在电子地图上。可 进行报警查询，也可以通过连接短信、彩信模块向相关移动 终端进行警务信息发布和管理；(2) 系统能够支持移动电子地图功能，连接方式包括无 线连接和专网连接。主要实现在移动计算机(主要是笔记本) 和手持PDA上实现一般桌面GIS功能，包括地图导航、要素 查询、地图测量等功能。手持PDA还可以实现移动指挥调度 功能；(3) 移动指挥：用户可以通过移动设备进行远程应急指 挥，实现在任意地方都能及时处理紧急事件。
