《企业文化》记分作业期末复习

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1、企业文化记分作业-期末复习 （适用于2015年半开卷考试 ）期末考试题型： 1、 单项选择题（1%*10=10%） 2、 多项选择题（2%*10=20%） 3、 判断改错题（4%*6=24%）4、 理论运用题（13%*2=26%）5、 案例分析（20%*1=20%）复习范围：一、单选、多选及判断改错题的范围均取材于网上记分作业中的题目二、理论运用题范围 、企业文化的设计内容？P912、企业文化设计的原则？P81、日本、美国和德国等国家的企业文化的特征分别是什么？P262-2674、企业文化体系包括哪些内容？P35、企业文化各层次内容之间的关系？P7三、案例分析范围（材料来源课本及网上课堂）。P

2、56 “修身、齐家、立业、助天下”郭广昌 思考题：1、复星集团拥有何种企业精神？何种管理思想和用人原则？ 回答：复星集团的企业精神就是：“修身、齐家、立业、助天下”！其管理思想主要有几点：（1）建立学习型组织；（2）培养团队的力量；（3）崇尚感恩，不断提升员工的福利；（3）实现多元化发展。集团始终坚持把握方向、选准项目、大胆设想、小心求证的管理理念。复星集团的用人原则就是坚持以人为本，“以发展吸引人，以理念凝聚人，以工作培养人，以业绩考核人”。 2、郭广昌是如何塑造复星集团企业文化的？ 回答：郭广昌在塑造复星集团企业文化时，是受到了其年轻时的思想观念和专业学习的影响的，学生生涯的经历和收获在一

3、定程度上奠定了复星集团后来“修身、齐家、立业、助天下”企业文化的基础。 企业文化的塑造首先是对企业现有文化的一种盘点（诊断），在了解复星集团特点的基础上，构建自己的文化；其次是企业文化的设计，包括理念层、制度行为层和符号层的设计。复星坚定了自身的理念“修身、齐家、立业、助天下”，设计了符合自身特点的管理制度、用人制度。第三，企业文化的实施。郭广昌在思想上、组织上、氛围上都做了充分的准本，并具体落实到了实际的管理工作中和企业经营决策中。P40 力诺集团企业文化建设引发的思考思考题：1、 力诺集团企业文化的核心是什么？具有何种特点？回答：力诺集团企业文化的核心是“以人为本”。其企业文化的特点主要有

4、（案例第2段）2、 力诺集团的企业文化是如何建设的？对你有何启发？回答：力诺集团主要从以下几个方面进行企业文化建设的：（案例的第1到第7点） 力诺集团企业文化建设对我启发在于：（1）企业文化是一种软实力，其对于提升企业的竞争力是非常关键的；（2）企业理念要得到员工的认同才能真正实现企业文化的力量；（3）企业文化建设应与创建学习型企业相结合，学习是企业生命的源泉；（4）领导对企业文化建设的重视是建设企业文化的保证；（5）优秀的文化是企业的核心竞争力。P19: 快乐创新的谷歌文化P73: 沃尔玛的企业文化P229: 黑松林：劳动关系的一片绿洲企业文化练习册第一章 企业文化基本概念Jiben基本概念

5、：1、 企业文化：是指企业在长期的生存和发展过程中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。P22、 理念层：又称观念层或者精神层，主要是指企业的领导者和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。P33、 核心价值观：企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。P34、 制度行为层：是指对企业及其成员的行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的符号层和理念层对企业中个体行为和群体行为的要求。P55、 符号层：是企业创造的物质文化，是形成形成企业文化的物质要素，是企业核心价值观的物质载体

6、。P6Dan单选题：1、（ ）是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。P3A. 理念层B. 制度层C. 行为层D. 符号层2、（ ）是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。P3A. 企业目标和愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨3、是企业文化的直观表现。P5 与判5互斥A. 企业风气B. 管理理念C. 企业精神D. 企业哲学4、企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的。P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范5、制度行为层中的更能反映一个企业的管理特点和文化特色，如海尔的日清日高

7、制度，奥康集团的“思考周”制度等。P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范6、歌咏比赛、体育比赛、生日纪念活动等长期沿袭的、约定俗成的典礼、仪式、活动等属于公司制度行为的。P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 行为规范7、企业的名称、标识等属于企业文化的。P5A. 理念层B. 制度行为层C. 企业层D. 符号层8、企业文化的是企业文化的生命力所在。P8A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性9、管理方格理论所对应的五种企业文化特征，是最为理想的。P8A. 权威型B. 团队型C. 俱乐部型D. 中庸型Duo多选题：1、企业文化的结构包括哪三个层次：（ A

8、BC ）P3A. 理念层B. 制度行为层C. 符号层D. 群体层E. 企业层2、企业文化的理念层通常包括以下哪些要素（ ABCDE ）P3A. 企业目标与愿景B. 核心价值观C. 企业哲学D. 企业宗旨E. 企业精神还可以增加：企业伦理和道德、管理理念、经营理念、企业风气3、企业道德的内容构成，主要是涉及调整方面关系的行为准则和规范。（ ABC ）P4A. 企业成员之间B. 成员与企业之间C. 企业与社会之间D. 企业与企业之间E. 成员与成员之间4、制度行为层规定了企业成员在共同活动中应当遵守的行为准则，主要包括四方面的内容。（ ）P5A. 一般制度B. 特殊制度C. 企业风俗D. 企业风气

9、E. 行为规范5、关于企业文化层次之间的关系，以下说法正确的是。（ ABCD ）P7A. 符号层是企业文化的外在表现和载体B. 符号层是制度行为层和理念层的物质基础C. 制度行为层是理念层得以实施的保障D. 理念层是形成符号层和制度行为层的思想基础E. 制度行为层是企业文化的核心和灵魂6、企业文化的特征有。（ ）P7A. 客观性B. 稳定性C. 个异性D. 无形性E. 主观性Pan判断题：1、 有无清晰的理念层，是衡量一个组织是否形成了自身文化的标志和标准。（ ）P32、 长远目标和共同愿景的设置是防止短期行为、促使企业健康发展的有效保证。（ ）P33、 企业的核心价值观是指企业长期坚持的基本

10、信念和价值取向，是统率企业理念和指导企业行为的基本原则。（ ）P34、 同仁堂秉持“同修仁德，济世养生”的核心价值观，保证了300多年金字招牌屹立不倒，这反映了核心价值观的易变性。（ ）P4 持久不变5、 企业精神是企业文化的直观表现，企业文化是企业精神的本质内涵。（ ）P5 企业风气6、 企业风俗不是表现为准确的文字条目形式，也不需要强制执行，完全依靠习惯、偏好的势力维持。（ ）P5 7、 企业风俗可以自然形成，不可以人为开发。（ ）P6 又8、 企业文化的客观性，是说人们在企业文化面前束手无策，只能被动地接受。（ ）P7 插入 并不是9、 企业文化改变时，通常最容易也是最先改变的往往是外在

11、的符号层要素，然后是中间层次的制度行为层要素，最后才是内在的理念层要素。（ ）P7 与10互斥10、 企业文化改变时，通常最容易也是最先改变的往往是理念层要素，然后是中间层次的制度行为层要素，最后才是外在的符号层要素。（ ）P7 外在的符号层，内在的理念层第二章 企业文化与企业竞争力Dan单选题：1、理论以提高劳动生产率为中心，科学制定工作定额。P21A. 科学管理B. 经验管理C. 行为科学管理D. 文化管理2、科学管理理论认为是唯一有效的激励手段。P22A. 金钱杠杆B. 职业发展C. 尊重和认可D. 愉悦的文化氛围3、文化激励可以使人发挥出。P22A. 物质力量B. 精神力量C. 生理力

12、量D. 核心力量4、优秀企业通过高尚而先进的理念培养人，教育人，如美国HP公司树立了7个目标：利润、客户、感兴趣的领域、增长、育人、管理、好公民。体现了企业文化的。P22与5互斥A. 约束作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 陶冶作用5、具有300多年历史的北京同仁堂，堂训“同修仁德，亲和敬业；共献仁术，济世养生”的理念不仅影响员工行为，更提升了员工素质，发扬光大了中华民族的优良传统。这一现象体现了企业文化的。P22 与4互斥A. 约束作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 陶冶作用6、创新精神已经成为Google的生存指南，更让Google成为创新的代名词。企业文化在Google公司的表现体现

13、了企业文化的。P35 与7互斥A. 约束作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 创新作用7、3M公司提出“3M就是创新”的理念，鼓励员工大胆尝试，成为以创新产品闻名的公司。这体现了企业文化的。P35 与6互斥A. 约束作用B. 凝聚作用C. 激励作用D. 创新作用8、是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、模糊性。P37A. 组织制度B. 典礼和仪式C. 经营理念D. 传播网络9、在知识经济时代，在各种资本中处于决定性作用的中心地位。P38A. 文化资本B. 人力资本C. 社会资本D. 知识资本Duo多选题：1、科学管理理论认为，最有效的管理方法是。P22A. 外部监督B.

14、 重奖重罚C. 目标管理D. 团队管理E. 文化建设2、在市场竞争中，企业的竞争力由三大方面构成。P31A. 政治力B. 经济力C. 文化力D. 执行力E. 科技力3、文化力的作用包括。P33A. 导向作用B. 约束作用C. 凝聚作用D. 激励作用E. 辐射作用4、企业的凝聚力是由三条纽带共同捆绑的结果，它们是。P33A. 物质纽带B. 感情纽带C. 思想纽带D. 利益纽带E. 行政纽带5、文化资本的投入要素主要有以下几个方面。P36A. 领导者价值观和行为B. 员工的参与和人际影响C. 典礼和仪式D. 传播网络E. 组织制度6、文化资本积累的途径包括。P39A. 社会化保存与进化B. 学习型积累C. 发展与变革D. 经营管理E. 资源的整合和优化Pan判断题：1、 科学管理建立在“经济人”假设的基础上。（ ）P22 与2互斥2、 科学管理建立在“社会人”假设的基础上。（ ）P22 与1互斥 经济人3、 文化管理以“人”为本，强调尊重人、关心人、理解人、满足人、发展人，提倡在满足必要物质需要的基础上，尽量满足人的精神需要。（ ）P224、 建设