物业项目主管的主要职责描述(四篇).doc

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1、物业项目主管的主要职责描述职责:1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;4、熟悉突发事件的应急处理程序,协助处理突发事件处置;5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;7、负责对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,保障业务品质的持续提升。【任职要求】1、具有_年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;2、具备优秀的应变能力,乐于接

2、受挑战,具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;物业项目主管的主要职责描述(二)职责:1、全面负责物业项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务,能独立完成物业项目管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作3、能根据公司业务需要,到相应地区/项目协助上级开展工作;4、.负责处理客户投诉及项目危机事务;任职资格1、三年以上物业管理工作经验,一年以上同等岗位工作经验,持物业管理师证书优先;2、善于沟通协调,具有良好的突发事

3、件处理能力,较强的计划、组织及实施能力;3、熟悉物业管理流程规范,组建团队能力者优先;4、有敬业和创新精神,良好的职业素养;5、熟练运用办公软件;物业项目主管的主要职责描述(三)1协助物管中心负责人开展物管中心的经营管理工作。2根据公司下达的经营目标责任书,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,组织并实施。3监督落实品质管理工作,有效提升客户满意度。4负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作.5负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。6负责外部的沟通和联系。_组织开展员工培训工作。8完成领导交办的其他工作。物业项目主管的主要职责描述(四)职责:1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;6、物业费收缴任务分解及执行工作。任职资格:1、_年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业,专科以上学历优先。3、持物业经理上岗证优先。第1页共1页

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