商场保洁员工作总结

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1、商场保洁员工作总结 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样,年终工作总结的要求比较多,有许多要留意的地方。总结怎么写大家知道吗?为关心大家学习便利,我收集整理了商场保洁员工作总结.,盼望可以关心您,欢迎借鉴学习! 商场保洁员工作总结.1 20_年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。在这一年里,商场从开头的管理混乱造成的经营举步困难,到之后新领导班子上任后,全商场领导、职工紧紧团结在一齐,以众志成诚、自

2、加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于成功,奋勇争先和进取进取精神,应对激烈的市场竞争的严峻挑战。确立了“以营销为中心,以成本为重点,以改革为动力,以服务质量为保证,抓组织、严管理”的工作思路,大胆的引进新的经营方法,不断创新,严抓管理,强化内部素养,树立品牌形象,最终在大家的艰苦努力中,摘掉了负债经营的帽子,步入了一个健康、稳定的进展轨道。 回眸20_年,“投资广场人”应对诸多困难以昂扬的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在商场进展写就了一段辉煌的篇章。在看到成果的同时,也要看到我商场存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作: 一

3、、仔细抓好保洁队的整体素养建设,加强员工的思想训练工作,让每位员工都能熟悉到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满足,让客人深刻的感受到家的温馨。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习,由于仅有在不断的学习进取中才本领求进展。 二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能熟悉到自我的不足之处,并进取寻求改善。 三、

4、推出“个性化服务”方案。从实行“个性化服务”以来,保洁队经过自我的不断努力,截止12月5日前共进行了37次不一样性质的个性化服务,收取服务费7320元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳商场、6F长江商场每月固定收取的650元。由于服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的赞扬表扬。 四、协作商场完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参加了5月30日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,6月4日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,6月14日举办的“友爱的,多谢您家属答谢酒会”8月31日9月1日参与沙隆达广场物业管理宣

5、扬展现活动和9月11、12日举办的移动商场“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个洁净干净、卫生、美丽的环境中度过。 五、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应商场的节能降耗号召,保洁队依据自身的实际情景实行了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而削减因设备保养不到位引起的报修;对地垫实行多吸尘遇到污迹准时局部清洁削减整体清洁的次数处长地垫的使用寿命。每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要准时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为商场节俭开支。 六、留意平安事故的防范与意识的培训。在行政部的组织下进行了消防平安学问的培训与考核,在修

6、理队的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危急的防范意识有了进一步的提高。 七、各工程装修卫生的规范管理。为了使入住的每一个客户都有一个良好的工作环境,保洁队对各装修队的工地卫生进行了督促监管。确保空层在装修的同时,不污染其他楼层,工业垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。 八、与物管处各部门一齐完成省优达标试范大厦的评审工作。为了更好的迎接省物管科的检查,保洁与漂亮清洗商场一齐对大楼外墙与玻璃屏墙、消防栓箱、顶灯、空调进出风口等大楼各处的细致清洁保养工作。确保大楼各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,盆景叶面无灰尘死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。 九、回顾一年

7、的工作实践,我们在各方面比前一年都有所改善,然而应对.对我们专业化技能要求的不断提高,加快企业的进展和壮大已显得尤为重要,我们仍存在许多的不足之处,主要表此刻以下几个方面: 1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。 2、各种记录的不规范、不齐全。在这次的省物管科的检查中,显露了我们各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。 针对以上的不足之处,保洁队将在来年把工作重点放在专业技

8、能学问的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外进展出去,适应.各界的不一样需求,以一支专业性能强、服务热忱周到的保洁队伍来回报商场对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的富强,壮大下去。 商场保洁员工作总结.2 虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简洁,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于我心中只有一个目的:为幼儿园制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我始终不马虎、不走过场,坚持

9、仔细负责、仔细的对待每一天的劳动。 第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件 我每天早晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开头我一天新的劳动,先将全部的楼梯从一层到三层逐一拖洗洁净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮干净,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒服,当然这种良好的环境是靠平常仔细打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。老师,孩子们很兴奋,也特别的认可。 其次、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光 自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来

10、来往往的家长会许多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的缘由是我对保洁工作的态度端正,喜爱本职,能干好工作。主要是保洁工作仔细负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和老师们对我的敬重。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持干净,同时留意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,留意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒服、舒心的好心情。 三、团结协作,让工作更上

11、一层楼 虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,.这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人敬重你,首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小伴侣生活时段冲突,让开时段。当小伴侣间或出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒适掌握不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫洁净,重新整理卫生。每当下雨天时,为了不耽搁孩子熬炼身体的时间,一看到操场上有水迹,确定先把水迹扫洁净。这样孩子才能使孩子放心的去熬炼。 虽然自己取得了肯定的成果,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨.在心,在今后的日子里做出更精彩的成果,我永久的热衷于我所从事的工作并努力干好它。 商场保洁员工作总结.3 敬重的各位领导: 您们好!本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、 style=display:none商场保洁员工作总结.

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