10、监理工作制度和保障措施

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1、第十章监理工作制度和保障措施一、监理会议制度及其他监理制度1会议制度（1）第一次工地会议第一次工地会议由建设单位主持召开，主要内容为检查工程开工条件是否具备，各项开工 准备工作是否就绪。同时，在会上应明确工程建设有关各方的组织，人员与授权，及工程现场 行政制度和例行程序（工地例会等），并进行管理程序交底。（2）工地例会工地例会由项目总监理工程师主持，每周定期召开一次，工程建设有关各方参加，主要内 容为检查上次会议决定事项的执行情况，检查工程进度，工程质量与安全文明施工，研究需要 解决的问题及需要协同配合的事项。（3）专题会议专题会议是根据需要召开，由监理方总监理工程师或专业监理工程师主持。主要

2、是协调或 专门研究某一专项内容。（4）监理例会制度每周工地会议的前一天举行监理会，各监理工程师汇报上周监理工作情况，对各项目部提 出的问题提出处理意见。并在工地会议上解答，学习有关文件（政治、业务），每周工地会议前 召开监理工作会议，由总监主持。2设计文件、图纸会审制度（1）项目监理部收到设计文件、图纸后，将尽快进行读图和审核图纸，避免图纸中的差 错和遗漏对工程产生不良影响。（2）承包商审图后提出对图纸要求澄清某些问题，作某些技术修改或要求作设计变更时， 可以使用工程洽谈记录或业主规定的申请表，按洽谈记录或申请表应填写变更内容、变更理由， 并附有有关图表。涉及影响合同金额较大的，同时报送合同增

3、减金额计算资料。监理工程师在 收到施工单位的申报表后，视情况可以直接答复，也可以请驻地的设计代表对问题予以澄清或 作技术修改，如属一、二类等重大变更，必须报设计单位及业主，广泛征求施工、设计、业主 的意见，由监理工程师协助或组织专门会议研究，拟出变更方案再由设计单位发出变更设计通 知。（3）监理工程师签署意见的工程洽谈或批复的申请表由总监理工程师签发并加盖公章， 抄报设计单位、业主、监理部归类存档。3设计技术交底制度工程开工前，在项目监理部的组织下，设计单位进行技术交底。（1）设计技术交底由监理工程师协助组织设计单位的施工配合组，向施工单位进行施工 设计图纸的全面技术交底。交底内容包括设计意图

4、、施工要求、质量标准、技术措施及使用的 定型图、通用图等。（2）在设计技术交底前，监理人员将和施工单位做好充分准备，认真阅读设计文件、图 纸并书面列出需在交底会上提出的问题（审图时提出的问题）书面材料应先交给出监理审阅， 三天后交给设计单位。（3）对在施工过程中发生的设计问题需要设计单位进行技术交底的地方，监理工程师及 时协助组织并配合设计单位进行技术交底。（4）监理部对各方面的设计技术交底归类存档。4 . 材料、构件检验及复检制度（1）工程使用的材料、构件必须符合设计图纸的要求及设计文件中技术规范对材料的规 定。（2）承包商采购的各种材料应有生产方提供的出厂证、质量合格证及质量检验证等材料

5、并对采购的材料进行检查，检验内容按技术规范和业主有关文件规定，材料的检验必须委托有 资质的检测单位，检验合格后方可使用。（3）承包商对材料进行检验取样时，必须通知监理工程师旁站监督并在送检单上签字。（4）监理工程师对工程使用的材料、构件进行复检，首先检验承包商提供的各种质量保 证资料（厂方和自检），再对材料进行外观检查，发现有怀疑的由监理工程师取样后，再送检测 单位进行检测。（5）经过检验的材料在使用过程中发现异常情况应暂停使用，由监理工程师取样作专项 检验。（6）供料按上述要求由承包商检验，监理部按业主的规定进行抽检。（7）订购的构件必须具有“三证”，使用前应进行质量检查。（8）不合格的材料

6、严禁进入施工现场，已进场的要及时清退。5 . 隐蔽工程检查制度（1）隐蔽工程是指在覆盖某些将被其他后续工序施工所隐蔽的分部、分项工程。（2）隐蔽工程在覆盖前，监理工程师必须对该工程进行检查验收，确认某质量合格，才 允许加以覆盖或进行下一道工序的施工。（3）承包商首先对隐蔽工程进行自检、互检和专业人员检查，确认质量合格后填写相应 的质量合格表格，并提前小时通知监理工程师到场确认见证。监理工程师检查合格后进行签认（4）重点部位或重要项目的隐蔽工程的检查应会同设计单位、业主代表、设计代表、质 检站共同进行。（5）隐蔽工程未经监理工程师检查确认，承包商自行覆盖或某种原因监理工程师不能到 场签认时，如对

7、工程质量有怀疑，监理工程师有权通知承包商对该工程应重新进行检查，如检 查结果不合格或检查所填内容与实际不符，监理工程师不予承认、签证，并将意见汇入监理日 志中，待改正并重检合格后才能签证。6.工程质量监理检验制度（1）监理工程师对承包商的施工质量有监督管理的责任，监理工程师在检查工作中发现 工程质量缺陷，及时汇入监理日志内，指明质量部位，总是及整改意见，限期纠正得验。对较 严重的质量问题或以后形成隐患的问题，由监理工程师填写“工程整改通知单”，通知施工单位， 同时抄报业主。施工单位按要求及时作出整改，克服缺陷后通知监理工程师复检签认。如发现 工程质量问题已构成工程质量事故时按规定程序办理。（2

8、）施工单位根据质量控制要求，列出质量控制明细表，表中应详细列出控制点和控制 内容，检验程度及方法、质量要求等提交监理工程师批准后执行。（3）监理工程师根据批复的质量控制点，选择监理难点，即对质量影响大或发生质量问 题危害大的工程对象作为见证点（W点）和停止点（H点）。（ 4）监理工程师有权下达停工指令控制施工质量。7 . 工程质量事故处理制度（ 1 ）凡在建设过程中，由于设计或施工原因，造成工程质量不符合规范设计要求，或者 超出工程质量评定验收标准规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。（2）工程质量事故发生后，承包商必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故 和工伤事故，项目监理

9、部立即报业主。（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，过处理结果未经同意的， 对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，项目监理部不予验收。8 . 施工进度监督及报告制度（ 1 ）监督承包商严格按照施工进度的计划组织实施，监理工程师按单位工程、分部工程 分项工程对实际进度进行记录，以作为掌握工程进度和决策的依据，驻地监理每月以月报的形 式向业主报告各项工程实际进度与计划的对比情况。（ 2）进度检查要做好各主要记录和报告事项。（ 3）监理工程师编制和建立各种用于记录、统计、反映实际工程进度与计划工程进度差 距的进度控制图及进度统计表，以便随时对工程进度进行分析和评价，并作为要

10、求承包商加快 工程进度、调整进度计划或采取其他合同措施的依据。（ 4 ）巡查工地，发现施工进度同计划出现偏差时，及时采取组织、技术、经济、合同措 施，调整施工计划，保证工期合理，并监督实施。（ 5 ）由于承包商的原因造成进度的延误，而且承包商拒绝接受监理工程师加快工程进度 的指令，或虽采取了加快工程进度的措施，但仍然不能赶上预期的工程进度并将使工程在合同 工期内难以完成时，监理工程师将对承包商的施工能力重新进行审查和评价，发出书面警告， 向业主提出书面报告，必要时建议对工程的一部分强制分包或考虑更换承包商。9 . 投资监督制度（ 1 ）驻地监理进场后，及时建立与承包合同相适应的各阶段的概算台帐

11、资料，并随时补 充变更设计资料，掌握投资变动情况，并进行统计分析。（2）对重大变更设计或采用新材料、新技术而增减较大的投资，驻地监理应及时掌握并 报业主，以便控制投资。10 . 监理报告制度（1）项目监理部监理报告，监理报告内容以数字形式说明施工进度、施工质量及资金的 使用情况，并附上安全、质量事故和监理检验等资料。（2）监理报告的主要内容是要全面描述该项目的动态情况。11 . 安全制度 监理工程师在工程监理合同有效期内，全面负责工程的安全管理工作：（1）指定项目监理部安全监理的行业管理工作制度。（2）安全技术监理，在施工过程中所采取的一些安全措施进行审查，并督促落实。（3）安全验收：对承包商

12、的安全计划、安全措施要进行严格的检查、验收。（4）加强对承包商的安全管理工作的监督。12 . 检测设备仪器的管理制度由检测工程师负责检测设备仪器的管理。各种检测、测量和试验器具及设备须按操作规程或使用说明书的规定进行管理，防止因不 正确的使用和维护，造成计量器具、设备的失准，影响测试结果。13 . 竣工验收、备案制管理制度（1）总监理工程师负责组织各专业监理工程师，依据有关法律、法规、工程建设强制性 标准，设计文件及施工合同，对施工单位报送的竣工资料进行审查，并对工程质量进行竣工预 验收，对存在的问题，应及时要求施工单位整改。整改完毕后由总监理工程师签署竣工报验单， 并在此基础上提出工程质量评

13、估报告。并经由总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。（2）监理单位应参加由业主组织的竣工验收（不少于3 人），并提供相关监理资料，对验 收中提出的整改问题，监理单位应要求施工单位进行整改。工程质量符合要求，由总监理工程 师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。（3）协助业主按照大连市规定进行竣工验收及备案制管理工作。（4）跟踪检查施工单位竣工资料，督促其以“创市优”工程的目标，做好符合评优条件 的竣工资料。二、监理服务质量保证措施我公司以“质量第一“为宗旨，以现代化科学管理为手段，全面推行 ISO90012000 质量 体系，在所有被监理的工程中质量、进度、投资等管理方面取得了理想的业绩。1

14、 . 保证项目监理部工作质量的知道思想：（1）以公司最高决策层提出的“质量方针“为指导，以管理者代表为核心实现”质量目 标“。相关文件：我公司质量手册我公司质量体系程序文件（2）以公司质量评审和公司各部梯次滚动的检查相结合，保证所监理项目服务达到合同 要求。（3）以项目总监理工程师的监理工作质量责任为中心的现场监理工作质量控制。（4）以监理质量计划、监理规划、监理细则的组织、规划、协调、管理为尺度， 实现优质质量服务。（5）以现场监理工程师对技术文件和现场的动态检查管理，实现质量管理的活动效果。 2 . 主要措施（1）人员组织： 我公司为此选派了高素质的监理工作人员，专业结构齐全，配套合理。（

15、2）硬件设施： 我公司拟加大硬件设施投入，将徕卡全站仪、数字测距仪、光学经纬仪、涂层厚度测量仪等一批高精度的检测仪器用于该工程，同时提高办公条件全面利用计算机进行管理。（3）标准化管理： 根据公司贯标要求，要求监理部标牌齐全、规范，监理人员挂牌上岗，各监理工作质量环节有人落实负责，有规章制度可循，有检查控制手段。（4）检查考核 为保证监理过程的工作质量，实行如下措施： 总监负责对监理人员工作质量进行月度考核，考核结果每月上报公司。 公司总工办每季度或不定期对各项目部进行检查考核和现场指导，根据考核结果，下发 考核通报批评或表扬。相关文件：公司现场监理部工作质量考评实施细则 现场考评结果与经济挂钩。相关文件：关于实施项目监理激励体制的暂行办法 纪律约束与廉正建设：对监理人员提倡职业道德守则，遵守工作纪律，严格执行公司纪 律。相关文件：监理工程师职业道德守则、监理工程师工作纪律等本公司将以上述措施保证项目监理部监理工作质量，为业主提供一流的优质服务。