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1、全员绩效考核办法第一章 总 则第一条 按照公司开展全员绩效考核的要求，建立有效的激 励与约束机制，全面、准确、客观、公正地评价员工的德才表现 和工作绩效，激励员工提高工作效率和自我管理水平，不断提高 公司的整体绩效，努力实现公司的战略目标，特制定本办法。第二条 全员绩效管理坚持的原则（一）与企业战略相结合的原则，突出战略对企业管理的引 领作用。（二）客观公正公开原则。依据统一的考核办法，客观公正 地评价受约人的工作绩效，避免非客观因素影响。（三）突出重点难点原则。关键绩效指标应突出关键工作和 重点任务，少而精。（四）激励约束并重原则。严考核硬兑现，激励主营业务快 速发展，激励核心骨干工作热情。
2、第三条 公司全员绩效考核实施二级考核：一级考核为公司 考核小组对公司副经理、副总师、各单位以及科室负责人的考核； 二级考核由各单位、科室考核本单位、部门副职以下人员的考核， 通过二级考核，下管一级，各负其责。第四条 考核对象为公司全体在岗员工。第五条 休哺乳假者，部分丧失劳动能力不能正常工作的工伤人员、离岗人员、借出人员、给予处分待岗人员等各类不在岗 的人员以及处于试用期内的人员，不列入绩效考核范围。未转正 定级的大学生、子女工在实习期只参加考核，不参加兑现，从转 正定级的次月起参加兑现。第二章 组织体系第六条 为确保全员绩效考核工作得到及时有效落实，公司 成立绩效考核领导小组。名单如下：公司
3、绩效考核小组下设办公室，办公室设在人事科，办公室 主任由人事科科长兼任。第七条 工作职责（一）考核领导小组职责：1负责制定、修订、补充考核办法；2负责公司一级考核工作；3审核确定考核结果；4研究决定考核重大事项； 5对考核结果异议问题进行复议。6负责制定绩效兑现的基数。（二）考核小组办公室职责：1组织全员绩效考核工作的实施；2组织、监督绩效考核测评工作；3负责将考核结果提交公司考核小组复核。（三）各职能科室职责：根据本办法规定的考核内容和方法，根据各自职责实施考核 并定期将结果报到人事科。第八条 各单位应根据本办法成立绩效考核领导小组，组长 由单位行政正职担任，成员由本单位书记，副职、业务员担
4、任， 负责本单位的全员绩效考核工作。第三章 绩效合同与考核指标第九条 绩效合同签订。绩效合同逐级负责签订到每位员 工。公司领导班子副职、副总师、各单位、部门正职业绩合同原 则上在公司年度工作会议上签订，由人事科管理；其他人员的绩 效合同由各单位自行组织签订，自行管理，将签订台帐报备人事 科。第十条 绩效合同关键考核指标主要分效益类、管理类、营 运类三类指标。（一）公司副职领导及经理助理、副总师关键考核指标同公 司考核公司行政正职指标相同，由公司党政正职考核。（二）各单位党政正职关键考核指标与本单位整体考核指标 相同，由公司考核领导小组确定。包括：效益类指标、管理类指 标和营运类指标。（1）效益
5、类指标是指在收入，利润等方面考核的指标。包 括收入、利润及预算符合率等指标。具体考核部门为财务科与经 营科。考核方式为季度监控，年度总兑现。（2）管理类指标是指在考核履职满意率和基础工作管理方 面考核的指标。用来衡量前瞻性、计划性、全局性、整体性管理 水准的指标。履职满意率采用360 度考核方法，利用各单位、 部门负责人基础素质评价表考核，为年度指标。基础工作管理 指标为职能科室根据各职能确定的基层单位基础工作管理细 则作为季度指标考核基层单位。分管领导与基层单位根据公 司机关科室服务满意度民主测评表作为季度指标共同考核机关 科室。（3）营运类指标是指在考核各基层单位具体实施运营过程 中关键的
6、指标。如设备完好率等。考核部门为各职能部门，为年 度指标。（三）机关部门正职的考核同本部门整体指标相同，具体由 公司考核领导小组确定。包括：效益类指标、营运类指标、综合 类指标。（1）效益类指标是指在考核公司收入、利润完成率以及本 部门成本费用的指标。考核部门为财务科与经营科，为季度监控， 年度总兑现。（2）营运类指标是指在考核本部门职能范围内的关键管理 能力的指标以及考核机关服务满意度的指标。考核部门为本部门 以及分管领导和基层单位，考核结果必须经分管领导签字认可方 可认可结果，为年度指标。（3）综合类指标指在考核部门履职满意度的指标。履职满 意率采用 360 度考核方法，利用各单位、部门负
7、责人基础素 质评价表考核，为年度指标。（四）各单位、部门副职以下人员的考核由各单位、部门自 行根据正职的考核指标分解到个人，自行组织考核。原则上指标 分效益类、营运类及综合类三类指标，也可根据本单位、部门实 际情况自行选择考核方式，但是必须签订绩效合同。第十一条 关键绩效指标、权重和目标值，由绩效考核小组 在每年制定绩效合同之前核定一次，一经确定，不得随意调整。 如遇不可抗力因素或政策调整等特殊情况确需调整的，由受约人 提出书面申请，按程序报批。未获批准的，仍以原指标、权重和 目标值为准。第四章 考核程序与方法第十二条 建立全员绩效考核机制。层层考核，下管一级。 主要分管理人员和操作服务人员考
8、核。第十三条 管理人员考核分为月度、季度和年度。（一）公司副职、副总师等管理人员为年度考核，主要考核 工具为公司副职、经理助理、副总师素质评价表（附表1）。（二）各单位、部门正职实行季度预考核，各单位收入指标 不作考核，但季度由经营科监控，并形成季度兑现的依据。（三）各单位、部门副职以下管理人员根据各单位考核办法 自行组织月度考核。考核工具为公司副职以下管理人员月度工 作目标考核表（附表3）。（四）年度考核按照绩效合同逐项进行，各考核部门和单位 于12月15日前完成预考核，人事科12月20日前完成对各单位年 度绩效预考核综合绩效分值的汇总。单项指标绩效分值二（指标完成值m指标目标值）x100（
9、适用于定量考核指标中目标值为正数的增长性指标）单项指标绩效分值二100 + 1 -指标完成值m指标目标值x 100（适用于定量考核指标中的控制性指标和目标值为负的增长 性指标）综合绩效分值二乂（单项指标绩效分值x指标权重）第十四条 操作服务人员按各单位绩效考核办法执行。能准 确实行计件工资考核的，一律按月兑现，年终奖励。各单位绩效 考核办法须经绩效考核领导小组审核通过后并报人事科备案后 执行。第十五条 考核要求。管理人员考核分数必须有奖有罚，不 得搞平均主义，月度与季度考核分数不得突破单位管理人员考核 总分之和。公司岗位系数参考分类示意表人员类别岗位系数经理助理1.9正科1.6副科（中级职称）
10、1.5般干部1.4工人1.2子女工1.0第五章 考核结果运用第十八条 员工全年收入主要由月度收入、季度兑现收入、 年度兑现收入、特别奖励以及节假日奖金构成。实行操作岗位考 核办法的人员由月度兑现、特别奖励以及节假日奖金构成。第十九条 档案工资、四费不做考核项目。兑现只针对奖金。 分月度兑现，季度兑现和年度兑现。月度发放 30%，季度兑现 30%，年度兑现40%。月度兑现=基数*考核分数第二十条 季度兑现参考工资总额完成情况以及预考核季 度收入情况，核定季度兑现金额，报请考核小组审定发放。季度兑现=基数*考核分数第二十一条 年度兑现根据各单位综合绩效考核分数，并形 成绩效考核与奖惩意见提交绩效考
11、核小组审议，发放各单位年度 兑现。年度兑现奖金二基数*综合绩效分值+经理奖励基金第二十二条 原补贴不作考核项目，作为出勤的一种补偿， 分两批次发放。第二十三条 设置经理奖励奖金，由公司经理依据工资总额 计划并根据对在技术创新、管理创新、资源节约、扭亏增效等方 面做出突出贡献的单位及人员给予奖励。第二十四条 对绩效特别突出的人员，除给予经理奖励外， 还可给予通报表彰、授予荣誉称号等奖励。符合任用条件的，优 先予以提拔重用。第二十五条 当年综合业绩分值低于 80 分（不含 80 分） 的，原则上年终兑现减半兑现，由所在单位领导对其进行谈话， 必要时要安排其离岗培训36个月，培训期间按照当地最低工
12、资标准执行。培训期满后如仍不能满足现岗位工作需要，按程序 向上级提出安排其转岗或按照劳动法有关规定解除劳动关系的 意见。第二十六条 对违反国家法律法规、集团公司、公司有关规 定，导致重大决策失误、较大以上安全责任事故、重大质量责任 事故、重大环境污染事故、重大违纪事件，给企业造成重大不良 影响或财产损失的，经考核小组讨论，扣除全部绩效奖金，并按 有关规定给予行政、党纪处分。第二十七条 绩效考核结果与员工绩效奖金、劳动合同续订 或解除及其他非物质性奖励（如外出培训、岗位竞聘、晋职、职 称评定、贡献疗养等）挂钩。第二十八条 年度考核定性为杰出的员工，公司公开表彰奖 励，纳入优先安排学习交流、外出培
13、训等管理范围。第六章 后续管理第二十九条 绩效跟踪。为保证绩效考核指标的实现，各单 位于每季结束后，要自查并向人事科报告考核指标完成情况，如 有客观原因造成关键指标未完成，要及时向主管部门和人事科上 报情况。第三十条 绩效监控。各单位应定期召开工作进度分析会， 抓好季度分析、半年回顾、适时纠偏的绩效跟踪分析。应建立完 善绩效跟踪监控的红绿灯预警机制，发现指标运行出现异常，要 及时预警报告，并制订针对性措施加以整改。第三十一条 绩效反馈。为使发约人与受约人之间进行有效 沟通，帮助各级员工改进工作，绩效跟踪、监控、考核情况应逐 级进行反馈。发约人应与受约人每年进行 1-2次的正式面谈，非 正式面谈可以根据工作需要随时安排。根据受约人的绩效完成情 况，肯定成绩，指出问题和不足，提出改进工作的建议和要求， 帮助制定工作改进提高计划。第八章 附 则第三十二条 各单位参照本办法制定本单位全员绩效考核 办法。第三十三条 保密事宜 （一）绩效收入知情部门和有关人员负有保密公司个人绩效 收入信息的义务。（二）经公司考核领导小组组长同意，部门负责人的绩效收 入可向公司内部公开。第三十四条 必须全员签订绩效合同。第三十五条 本办法自 1999年1月1日起执行。第三十六条 本办法由人事科负责解释。
