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1、物业部安全职责1、定期巡查管理范围内的清洁、绿化、保安，工程维护等工作，做好巡查记录及改善工作的跟进2、协助跟进业主/住户反映的各项问题3、熟悉业主及租户的资料，并与他们建立良好的关系4、接受并解答业主的咨询，恰当处理业主的服务申请和投诉5、协助业主入伙、装修及交楼等管理工作6、协助有关费用的催缴工作7、协助上级组织、开展社区文化活动和宣传工作，主动加强与业主/住户的沟通与联系，听取业主/住户的意见与建议并做好记录与汇报工作物业部安全职责（二）协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报
2、警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;对设备与系统运行提出改良方案;负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;完成上级交办的临时任务。物业部安全职责（三）协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报
3、警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;对设备与系统运行提出改良方案;负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;物业部安全职责（四）1、负责供应商统筹管理，制定以及编写KPI，基线设定工作;2、领导供应商团队，包括但不限于安全、清洁、综合服务、绿植租摆等;3、承担外包服务的综合招标程序，制定以及编写甲方SOP内容，管理客户的期望;4、定期进行项目稽核工作，定期监督项目现场执行细节，优先处理日常问题，有效委派职责;5、领导、激励和发展跨多个职能的团队，以始终如一的高标准履行职责。始终寻找提高服务标准和管理效率的方法。第1页共1页
