房产销售心得总结范文5篇

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1、房产销售心得总结范文5篇 房产销售心得总结1 岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结: 一、 工作思想 积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。 全面加强学习，

2、努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 二、 在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发

3、登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。 在这期间我主要做了以下工作: 1、 根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。 2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案,报领导审批后实施。 3、 办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。 4、 参加李培庄拆迁工作及合同的管理。 5、 进行社会调查,接待客户，对客户保持联系。 三、 通过这段

4、时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想： 首先，销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。 、 销售控制表 可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露； 2、 来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望 、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、 销售登记 管理和登记销售的情况,包括认购资

5、料认购合同，产权资料，付款资料。 、 换、退房管理 在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。 、 催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。 、 成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。 、 换户 需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、 退户 遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项,将作废合同收回留存备案，有关资金移转事

6、项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、加大宣传力度通过以下几种方式: 1)、传播媒体 报纸 电视 2)、户外媒体 户外看板(位置:李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员) 网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。 3)、印刷媒体 四、 工作中的不足 第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到

7、位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 3、 销售登记 管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。 、换、退房管理 在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。 5、 催交欠款 处理销售过程中的楼款催

8、交处理。 、 成交客户资料管理 登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。 7、 换户 需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 、 退户 遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、加大宣传力度通过以下几种方式: 1)、传播媒体 报纸

9、 电视 2）、户外媒体 户外看板(位置:李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员）网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。 )、印刷媒体 四、 工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展,贡献自己

10、应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 房产销售心得总结2 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概

11、念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。 第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作,并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户

12、的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 房产销售心得总结3 本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作,我带领销售部全体员工，奋力拼搏,开拓进取,真抓实干，勤勤恳恳做事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作总结如下。 一、加强学习，领会精神，提高执行力 随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由5万平方米增加到0万平米，这对我和所有

13、销售团队成员都是一个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律，不成方圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公司的正常运转；销售工作是公司经营管理的重要组成部分,是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼,推动公司良性运转。因此,

14、我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 二、尽职尽责,率先垂范，努力做好销售本职工作 上半年，我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气,督察广告投放情况;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情况。在我的带领下，团队成员工作积极,较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月2日，四季新城销售部正式启用,三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月日,四季新城项目正式开工,项目由虚拟的想象向

15、未来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日,精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办,帮助现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源00余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。 加大内部外部沟通与协调,积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责,工作中我特别注意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息,及时了解楼盘施工进度与相关情况,适时安排广告宣传工作;全力配合财务部工作，及时沟通财务信息,随时向业主追要购房款项,确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强