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1、八、维护及抢修服务方案一、概述柴油发电机组现状：大部分为进口或国产知名品牌发电机组、均处于备用 应急状态、可靠性要求比较高、且年均使用时间不长，从 100 小时到 400 小时不 等、大部分疏于科学保养，而科学的保养需要大量的专业知识，唯有这样发电机 组才能更好更长久的为客户服务。鉴于此情况建立起一套专业、科学、完善、合 理的维护体系在当前显得尤为重要。知名品牌发电机组的可靠性较高，本身不会 存在很大的问题，80%以上发电机组出现的故障都是由于平时维护没有系统性造 成的，这样很容易使机组在关键时刻不能启动投入运行，使客户因此而遭受损失。 这些虽然只是小问题，但也能造成机组不能正常运行甚至不能正
2、常启动，发挥不 了应有的应急作用，这都直接或间接给用户造成经济损失负和面影响。为了使柴油发电机组保持正常运转，延长使用时间，除按操作规程进行正确 操作外，还必须定期地对柴油发电机组各部件进行系统地检查、调整和清洗，为 柴油发电机组创造正常运转所必须的良好工作条件。另外，定期的维护与保养还 有利于预防柴油发电机组各零部件过早地磨损，将可能发生的故障消除在萌芽中 为解决用户长期的维护问题，我们现依托自身强大的工程技术实力和方便快 捷的零配件供应渠道，我公司对我售发电机组或非我售的发电机组（进口/合资）， 本着互惠互利的原则，制定出一套科学、合理、完善的维护方案，以承包发电机 组维护保养应急检修的工
3、作方式，解决客户在发电机组维护过程中实际出现的问 题。签订维护协议后，我公司直接承担客户发电机组的维护保养应急检修工作， 将机组的不稳定因素降到最低从而减少机组故障率的发生，降低机组小、中、大 修的机率，延长机组的使用周期，避免机组重大事故的发生，真正发挥进口机组 的优良性能。我公司拥有以发动机、计算机通讯和自动控制专业的博士和硕士研究生为主 的工程技术售后服务队伍，现有11 名经验丰富的技术工程师，接受过英国专家 关于劳斯莱斯机组发动机、发电机和自动控制屏的技术培训，可娴熟地从事发电机组的安装、调试和各种故障的排除，同时还能随时组织工程技术人员对发电机组进行中修和大修。强大的技术服务队伍能使
4、我公司在最短的时间内对客户的发电机组故障做出响应并加以解决。二、维护方案1巡检维护项目包括组 件 名 称保养、检査、维护项目保养、检查、 维护级别及内 容保养、检查、维护要求A 级B级C 级D级发动机连接部件检查紧固V齐全且无松动走动检查V无异常、异物、异响气门挺杆检查V光滑、平直气门间隙检查调整V符合产品说明书要求曲轴连杆机构检查、调整V符合产品说明书要求润 滑 系 统有无泄漏检查处理V无泄漏滑油油位检查V接近满刻度润滑油更换V符合产品说明书要求标号滤清器更换V新的原厂正品燃 油 系 统有无泄漏检查处理V无泄漏燃油油位检查V接近满刻度油箱排水排渣V充分排除油箱清洗V彻底清除沉淀物滤清器排水V
5、充分排除滤清器更换V新的原厂正品油泵喷油时间检查调整大功率输出要求。喷油器检查、更换符合技术说明书要求或满足当地实际达到最大功率输出要求，更换新的原厂正品产品。有无泄漏检查处理冷却液位检查冷却液酸碱度检查散热器、风扇清洁、检查充电机、风扇皮带松紧检查调整；风扇轴承检查、注油有无漏气检查配气系统漏气、堵塞不畅检查处理空滤指示器检查空气滤清器更换排气消声器排水、漏气检查涡轮增压器检查、处理电瓶电解液位电瓶电压电瓶电解液比重充电机（含外接充电机）启动电机启动电机连结线传感器检查控制连接线检查无泄漏接近满刻度应在PH7-PH9.5之间（中性）无堵塞、不畅情况4.5KG压力下皮带偏10 12mm；轴承润
6、滑良好。无泄漏无漏气、堵塞不畅情况无告警指示新的原厂正品无漏气、排尽余水连接牢固、无异常，性能良好符合标准规定电压应在12.5-14伏之间应为1.27输出电压稳定，性能良好，快速补充电池所需能量结合、分离正常，无异响，满足每次正常、可靠起动需求连接牢固、无松动，无接触不良现象。电阻值正常、无松动，监测数据准确。控制屏仪表、开关V指示准确，开关灵活控制屏内部件、连线V部件完好，连接牢固无松动、无接触不良现 象。AVR检查V励磁系统符合产品说明书要求转子、定子及相关运动摩擦部件检查V无松动、无异物，部件完好、运动可靠、接 触良好。清洁检查V无灰尘、无异物系统电球说明：(1) 上表中“V”为需要完成
7、的工作。( 2 )列表中所规定的间隔时间为平均维护保养要求。(3) 新启用的机组 50 小时时应完成一次 B 级保养。( 4 )在完成高级维护、保养的基础上，完成所有低级维护保养工作2. 检查、保养、维护细则描述A 级维护保养：在每次启动前或机组每运行 10 小时进行(1) 检查润滑油油位，如不够应予以及时补足。(2) 检查冷却液位，如不够应予以及时补足。(3) 检查燃油油位，如不够应予以及时补足。(4) 检查空气滤清器清洁度指示器，发现告警及时通知处理。(5) 燃油滤清器排水，应定期检查并处理(有排水口的予以排除水分， 无排水口的应定期予以清洗处理)。(6) 检查冷却系统、燃油供级系统、润滑
8、系统等连接部分有无泄漏或损 坏，如有应及时予以处理恢复。(7) 经常检查启动电池的电压、电液液位，定期检查电液比重，保证正常启动所需。(8) 走动检查，检查机组周围是否有闲杂人员或杂物等影响机组正常运 行或安全的可能。B 级维护保养：在机组每运行 200250 小时后进行(1) 机组各主要部件的连接螺栓。(2) 更换引擎润滑机油(首次运行 50 小时更换)。(3) 更换引擎机油滤清器(首次运行 50 小时更换)。(4) 更换柴油滤清器(如未使用油水分离器，根据使用情况可提前更换)。(5) 排放燃油粗滤器中所沉定的水和杂质。(6) 消声器排水 ( 如有排水装置 ) 。(7) 检查充电机、风扇皮带
9、有无松弛。(8) 检查蓄电池端电压、电解液液位和电解液比重。(9) 检查各传感器是否正常，检测量是否准确，有无松动。(10) 查启动电机连接线有无松动，是否接触良好，电磁开关有无异常。(11) 启动发电机组并加上至少 50%的负载运行 1-2 个小时，从声音、烟 色、启动运行过程进一步观察机组运行有无异常，相关市电/油机 供电切换有无异常。(12) 在机组运行中观察控制屏上相关仪表工作是否正常。C 级维护保养：在机组每运行 400-500 小时后进行(1) 更换空气滤清器。(2) 检查喷油泵喷油时间。(3) 清洁水箱散热片。(4) 检查燃料油箱。(5) 更换冷却水或防冻液，必要时清洗冷却系统。
10、(6) 检查机组控制系统的各连接线，确认接触良好，相关器件完好。(7) 检查机组控制系统相关仪表、开关性能正常良好。(8) 检查 AVR 的各参数。a. 检查电球内转子、定子等相关部件是否正常。b. 检查电球内相关部件的清洁清况。c. 加注皮带盘轴承黄油，电球转子与曲轴连接处是否正常、可靠。D 级维护保养：在机组每运行 1000 小时后进行(1) 检查气门挺杆及其配合状况，如需更换予以更换处理。(2) 检查气门间隙，并调整到产品说明书中要求的数值。(3) 检查喷油嘴喷油压力、雾化状况，不合产品说明书要求标准，予以调整或更换。(4) 清理进排气部分积炭，确保进排气畅通。(5) 检查风扇皮带，如需
11、更换予以更换处理。(6) 检查充电机(包括外接充电机)、涡轮增压机、启动电机等是否工作 正常，否则予以修复。(7) 检查曲轴连杆机构配合间隙，是否符合产品说明书要求，否则予以修 复。(8) 测试发电机组实际输出功率，要求达到额定值，否则予以调整。三、应急抢修方案1、本项目负责人、工程师和技术员电话 7*24小时全年无假日开通，以便及 时接到客户的故障求助电话，并及时做出维修方案。2、在 30 分钟内针对故障，向该故障报修人员做出处理意见及初步的处理方 案。3、兰州办事处或公司总部及时派出工程师和一名技术员携带工具及相应配 件赶往现场进行抢修工作。若配件不是常用配件，公司及时调货补发。4、一般性
12、故障 48 小时内、紧急故障 24 小时内完成修复，严重故障 24 小时 内恢复重点参数监控，72 小时内完成修复。5、故障处理完成后 3 个工作日内完成故障处理报告并送交甘肃移动，提出 故障原因分析和维护建议5、所有抢修任务我们工程师和技术员会在以下时间内到达故障现场；城市分类距离省会长度路途时限省会城市/1小时非省会城市(含县级市、县、区)100公里以内3小时100 200 公里4小时200 400 公里5小时400 600 公里7小时600 800 公里9小时四 、维保及抢修承诺1、柴油发电机组备品备件服务保修期为 12 个月。如该设备在质保期内发生故障 我司提供免费维修(人为使用操作不
13、当除外)，并在接到维修通知后，及时派技 术工程师到现场维修设备，排除故障；在设备质保期外，若设备发生故障，招标 方不能排除时，我方派技术工程师到现场指导排除。2、维保及抢修设备需要达到的技术指标(1).额定电压 400230V。(2) .额定频率 50Hz。(3) .功率因数 0.8(滞后)。(4) .机组在空载额定电压时的线电压波形正弦畸变率不大于 5。(5) .油机市电切换成功率 100%。(6) .发电机组当地实际输出功率 100%达到额定值。(7).机组在95%100%额定电压时电压和频率的性能指标见下表名称稳态调整率(%)瞬态调整率()稳定时间(s)波动率()电压4202.40.8频
14、率496.50.8(8) . 机组带整流器和电池负载时应不产生低频振荡。(9) . 油机的水温、油温和机油压力符合产品的规定值。(10) . 油机所用的机油和燃油应严格按照产品要求的牌号选用。(11) . 油机开机前，应检查油底壳中的油位是否在上、下限之间。(12) . 油机的滤清装置(空气、机油、燃油、冷却水)按照产品说明书上的规定 要求进行清洗和更换。五、培训计划提供现场免费培训：机组调试时我公司技术人员对值机操作人员进行现场培训做到应知应会，满足机组日常的操作和维护保养；或由买方在用户地安排集中培训，人数不限，我方安排工程师前往进行，培训费 资料费免收。培训内容包括：设备的工作原理和性能、设备安装和测试、正常操作、应急处理 日常维护、注意事项，达到独立值机操作水平。
