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1、企业管理知识-19（总分140，考试时间90分钟）一、单项选择题（每题的备选答案中，只有1个最符合题意）1. 客座谈判的特征为（）。A. 共同语言、对抗性小、谈判广而深B. 姿态超然、态度积极、权限意识强C. 谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松D. 语言过关、客主易位、易坐“冷板凳”、反应灵活2. 国有企业中，职工代表大会是职工行使民主权利的机构，具有决定的职责和权力，性质 上届于（）。A. 社团组织 B.参谋机构C.企业领导体制的组成部分D.职能部门3. 新产品的开发方式很多，企业可以根据内外部条件选择使用，其中独立研制是指（）。A. 基础研究和应用研究由企业进行，产品开发研究不靠社会
2、力量进行B. 利用社会上基础研究成果，企业只进行技术开发和产品开发研究C. 利用社会上应用技术的研究成果，企业只进行基础研究和产品开发研究D. 企业只进行基础研究，与其他单位合作进行产品开发研究4. 在设备磨损故障期，企业设备管理的重点是（）。A. 细致地研究设备操作方法B.加强员工培训C.做好日常维护 D.进行预防维修和改善维修5. 线性模式可分为技术推动型模式和需求引发型，其中技术推动型的过程是（）。A. 基础研究-应用研究-试验开发-工程制造一市场销售B. 市场需求-应用研究-工程制造-市场销售C. 应用研究-试验开发-基础研究-工程制造-市场销售D.试验开发-基础研究-应用研究-工程制
3、造-市场销售6. 销售量大、面广的商品一般适用（）的分销渠道。A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道7. 将市场划为城镇市场和农村市场，其划分标志是（）。A.人口因素 B.地理区划因素C.购买心理因素 D.购买行为因素8. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后 来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（）。A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法9. 省、自治区、直辖市人民政府煤炭工业主管部门向煤矿企业颁发煤炭生产许可证后，应 当及时向（）报送备案材料。A.国务院经济贸易部门B.省级煤炭工业主管部门C.省级经济贸易部门D.国务院煤炭工业
4、主管部门10. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是 （）。A.奖金B.旅游C.佣金D.销售竞赛11. 企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某 种共同需要的目标市场策略是（）。B.聚焦战略D.总成本领先战略）。A.集中性目标市场策略C.无差异性目标市场策略12.质量定义中特性指的是（A.物理的特性B.行为的特性C.可区分的特性D.可区分的特性13. 在生产过程中实行劳动分工的实质是（）。A.劳动简单化B. 劳动专业化C. 劳动连续化D.劳动个性化14. 企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。为团结全体员工
5、，努力走出 困境，适宜选择的企业文化战略是（）。A. 企业凝聚力战略B.企业产品形象战略C.企业形象战略 D.企业家形象战略15. 与微电子相关的创新属于（）。A. 渐进式创新B.根本性创新C.技术系统的变革D.技术一经济范式的变革16. 某企业决定凭借产品的环保特点进入国际市场，它应采用（）系列标准。A. ISO 9004 B. ISO 10011C. ISO 14000D. ISO 900117. 产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反（）规定的产品 义务所应当承担的法律责任。A.刑法 B.标准化法C.消费者权益保护法D.产品质量法18. 劳动者未能胜任工作，经过培
6、训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由用人单位解除劳 动合同的，用人单位应按其在本单位工作的年限，工作时间每满1年发给相当于1个月工资 的经济补偿金，最多不超过（）个月。A. 6B.8C. 10D. 1219. 中华人民共和国劳动法中规定的社会保险项目之一是（）。A. 失业保险B.意外伤害保险C.人身保险D.人寿保险20. 在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是（）。A. 环境引力小，企业实力大B.环境引力大，企业实力小C.环境引力小，企业实力/JD.环境引力大，企业实力大21. （）是为被保险人的利益投保社会保险的主体。A.保险人B.投保人C.被保险人D.管理人2
7、2.企业环境是指（）。A. 对企业生产经营活动具有直接影响的外部条件B. 对企业生产经营活动具有直接或间接作用的外部条件C. 不仅包括对企业生产经营活动有直接或间接影响的外部条件，还包括企业的人员素质、 资金、技术等内部条件D. 影响企业生产经营活动的一切因素23. 在市场定位方面，当选择靠近竞争者的位置时，需要满足的一个条件是（）；A. 比竞争者的市场定位好B.能够提供比竞争者更好的产品或服务C.不直接与竞争者正面抗衡D.比竞争者有更好的目标24. 不影响资产管理效果的财务比率是（）。A.营业周期B.存货周转率C.应收账款周转率D.资产负债率25. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）
8、方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润26. 用人单位和医疗卫生机构发现职业病的病人时，应当及时报告所在地的（）。A.劳动保障部门B.卫生行政部门C.公安部门D.公安消防机构27. 谈判前，主要迎送人的身份、地位与来者应该（）。A.略低B.略高C.对等D.无所谓28. 如果某企业对某种物资的年需求量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费用率为 20%，订购单价为10元/件，每年的存货日数为260天，则该企业对此物资在一年中的订购 次数为（）。A. 15 次 B. 12 次C. 10 次 D. 8 次29. 在市场竞争中，存在明显不同的买主集团，没有其他竞争对手在同一目标
9、上实行专业化, 企业的资源不允许涉足广阔的市场，行业中的各竞争力量的竞争强度相差悬殊。上述状态下, 对企业而言，采取（）战略尤其有效。A. 最低成本B.维持现状C.集中重点D.主动进攻30. 安全生产法规定，生产经营单位必须依法参加（），为从业人员缴纳保险费。A. 失业保险B.养老保险C.工伤社会保险D.人身保险31.某公司2001年12月31日有关财务资料如下：现金75000元，应收账款（净额）225000 元，存活27000元，短期40000元，固定资产（净额）500000元，应付账款120000元，应付 票据50000元，一年内到期的长期负债30000元。那么该公司2001年12月31日
10、的流动比 率是（ ）。A. 5.55B. 1.70C. 3.59D. 3.0532. 集体劳动争议是指劳动者至少（）人以上，并有共同理由的争议。A. 2B.3C. 5D. 833. 没有考虑货币时间价值的长期投资决策方法是（）。A.内含报酬率法B.回收期法C.净现值法D.现值指数法34. 生产产品的有效作业时间是指（）。A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间35.产权比率大，贝y（）。A.资产负债率大B.财务风险小C.财务风险大D.权益乘数大36. 企业资金紧张，短期内无法缓解，暂时拿不出资金对员工进行培训。在
11、这种情况下，为 实现企业的长远发展，最适宜选择的人力资源开发战略是（）。A.引进人才开发战略 B.借用人才战略 C.招聘人才战略 D.鼓励自学成才战略37. 设备故障率最低的时期是（）。A. 初期故障期B.正常故障期C.偶发故障期D.磨损故障期38. 如果流动资产大于流动负债，用现金偿还一笔应付账款会使（）。A. 营运资金减少B.营运资金增加C.流动比率上升D.流动比率下降39. 既包括变动成本也包括固定成本的成本，称为（）。A. 固定成本 B.变动成本C.半变动成本D.直接成本40. D. 5 人二、多项选择题（每题的备选答案中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）41.人员激励机制
12、包括（）。A. 激励时机B. 激励频率C. 激励程度D. 激励深度42. 影响组织结构选择的因素有（）。A. 战略B. 技术C. 文化D. 组织规模43. 根据企业的不同特点，可从不同的角度把企业划分为多种类型。根据企业资产构成和承 担的法律责任划分，企业可分为（）。A. 合伙企业B. 个体企业C. 个人独资企业D. 公司44. 产品差异有时容易被竞争对手模仿或消除。但是，如果差异是建立在（）的基础上，则 可能产生持久的吸引力和竞争优势。A. 给客户较多的支持服务B. 技术优越C. 质量上乘D. 给客户较多的折扣45. 关于领导理论，下列论述正确的是（）。A. 领导行为理论认为，判断领导是否有
13、效关键看他做什么B. 领导性格理论认为，具有特定性格特征的人才能成为有效的领导C. 领导权变理论关注领导者能力和环境的匹配D. 领导权变理论优于领导行为理论46. 下列关于领导的特征的叙述，正确的有（）。A. 领导是一种活动过程，它从本质上说是领导者个人的孤立行为B. 领导的工作绩效是由被领导者的群体活动的成效如何表现出来的C. 领导的基本职责是为一定的社会组织或团体确立目标、制定战略、进行决策、编制规划 和组织实施D. 领导的本质是率领、引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同 奋斗47. 认证制度一般包括的内容有（）。A. 产品和质量体系认证B. 认证机构的认可C. 颁发
14、生产许可证书D. 企业认证48. 技术创新是一个动态的过程，可分为（）阶段。A. 将新设想、新发明转化成新产品和新工艺 B新设想、新发明的产生C将新技术市场化D制定技术创新计划49. 狭义的科学即组织行为学的内容有（）。A. 团体行为理论B. 个体行为理论C. 社会行为理论D. 组织行为理论50. 下列活动属于企业的直接投资的是（）A. 兴建工厂B. 购买股票C. 购置设备D. 开办商店51. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）。A. 独家代理B. 独家经营C. 独家包销D. 跨国经营52. 管理信息系统的构成部件包括（）。A. 信息渠道B. 信息源C. 信息处理器D. 信息使用者和信息管理者53. 网络防火墙是设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合，从总体上看，网 络防火墙可分为以下类型，即（）。A. 漏洞扫描B. 应用级网关C. 数据包过滤D. 链路级网关54. 品牌策略是企业的重要的竞争策略之一，它主要包括（）。A. 群体品牌和个体品牌B. 做广告和不做广告C. 特色品牌和一般品牌D. 使用品牌和不使用品牌55. 下列关于宽度和深度的解释，正确的是（）。A. 深度是指各种产品线中不同规格、型号的产品项目的数量B. 宽度是指各种产品线中不同规格、型号的产品项目的数量C. 宽度是指企业拥有的产品线的数量D. 深度是指企业拥有的产品线的数量A.
