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1、律师事务所投诉管理制度范本为规范本所律师助理聘用事项，加强事务所人事管理，维护事务所整体形象，特制订本制度。第一条本所合伙人、专职律师（以下称聘用律师）可以按本法规定聘用律师助理，承担辅助性工作。第二条聘用律师助理应当经本所管理委员会或其主管成员_批准，并由事务所行政部人事主管统一办理聘用手续。第三条聘用律师助理应当符合以下条件：（一）全日制法学专业本科毕业，或非法学专业本科但取得法律职业资格证者；（二）年龄不超过_岁；（三）品行良好，身体健康，容貌端正，无不良嗜好；（四）因业务特点（如银行按揭、档案录入）等需聘用律师助理，经事务所主管合伙人批准，条件可以适当放宽。第四条聘用律师助理应办理如下
2、程序：（一）拟聘人员应详细填写本所律师助理登记表；（二）拟聘人员提供本人_、学历证明，核对原件后留复印件；（三）拟聘人员非本市户口的，事务所可以要求或由聘用律师提供深户担保；（四）拟聘人员应提供本所指定医院体检单；（五）上述文件齐备后，由本所主管合伙人_批准并办理入职登记。第五条律师助理办理入职登记时，应当与本所签订劳动聘用合同，并办理社会保险手续，劳动聘用合同应当_年签订一次。第六条律师助理的月工资待遇不低于人民币_元，全日制法学专业研究生或以上应不低于人民币_元。在签订劳动聘用合同后，聘用律师应当向本所财务室签署财务授权书，由本所统一支付工资及社会保险费用。本所应按上述原则制定统一的律师助
3、理薪资制度，授权管委会制订颁布后执行。第七条本所律师不得私自聘用人员为其助理，不得擅自为未经事务所审批的人员印制律师助理名片，不得擅自允许、默认、纵容他人以本所律师助理名义对外活动。否则，事务所管委会有权视情节轻重对违规者警告、罚款等处罚，聘用律师违反本条规定给本所或者其他单位、个人造成损失的，应承担赔偿责任。第八条本所律师助理可以以助理的名义协助律师工作，但不得独立办案，不得单独对外办理律师业务，律师助理不能在名片上印制律师字样。律师助理违反本条规定，事务所管委会有权直接解聘。第九条事务所应当为律师助理提供必要的办公位置，以及电脑等办公用品，费用由聘用律师承担。第十条聘用律师应当鼓励律师助理
4、参加律协或本所主办的业务学习并提供必要的方便。第十一条事务所鼓励和支持律师助理参加全国统一_，对考试成绩优异者，事务所授权管委会制订统一的奖励政策。第十二条律师助理须在本所卡座办公，聘用律师与律师助理共同使用聘用律师的办公场地，需由事务所统一安排，须有独立办公桌，且不影响办公室正常使用功能。律师助理的卡位使用费按本所统一标准执行。因工作需要，律师助理在外驻点办公的，需经本所批准。第十三条聘用律师可以聘用领取本所执业证的律师作为律师助理。该执业律师被聘为律师助理后，不得以自己名义单独或与聘用律师以外的其他律师共同办案。第十四条除本法规定外，律师助理应当遵守本所所有的规章制度；聘用律师亦有在业务、
5、职业道德方面承担指导、教育、培训的责任。第十五条律师助理聘用期满离所的，应提前_周到办公室办理离职手续，并移交相应物品。聘用律师解聘律师助理的，聘用律师应先协商并结清的工资及补偿问题。协商不成的，本所有权直接处理，相关费用由聘用律师承担。第十六条本制度由合伙人会议通过，自_年_月_日起执行。律师事务所投诉管理制度范本（二）第一条律师事务所业务管理规定（以下简称“业务管理制度”）是根据_律师法和部颁规章和规则而制定，以本事务所章程的基本原则和精神为依据，是本事务所业务管理的准则。第二条业务管理规定的宗旨是。严格执行国家的有关法律、法规的规定，对本事务所实行科学管理；本事务所实行律师分工负责制；建
6、立健全本事务所的业务档案制度，真实记录律师活动，维护国家法律的正确实施；坚持重大案件向有关部门请示汇报，疑难案件_讨论，为委托人负责，维护委托人的合法权益。第三条本事务所的部门划分如下：一、办公室。负责本事务所的一般日常行政管理工作和财务总务工作。二、知识产权部：负责办理：商标、专利、专有技术、出版著作权、名誉权、税务、保险、注册登记等项法律事务。三、房地产业务部。负责办理房地产开发、买卖、租赁土地使用权转让、工程承包、招标、合同见证等各项法律事务。四、金融、证券业务部。负责办理引资、融资租赁、借贷、抵押、担保、企业股份制改造、公司设立、股票发行、上市等各项法律事务。五、国内外经济业务部。负责
7、办理涉_及国内的经贸、期货、海商、国际保险，企业破产清算、分立，合并等项法律事务。第四条本事务所按上级下发的工作规程要求，统一接受委托，统一填写受案通知单，按标准收费，收案表应经主任签字。第五条本事务所建立收案制度，以与当事人签订委托协议之日为收案日期；以接到法院_书，调解书之日为结案日期。常年法律顾问以合同规定的起止日期为收结日期。非诉讼事件以完成当事人的委托事项为结案日期，无论诉讼还是非诉讼案件都以收案、收费、交卷为统计标准。收结案应由该案的律师专人负责并应建立登记手续。第六条本事务所对律师承办的案件及其他重要业务工作实行_讨论的制度，以保证办案质量。讨论案件至少应有一名部门负责人主持，二
8、名以上律师参加，并作详细记录。重大、疑难案件或其他有必要提请全体律师讨论的案件须由部门负责人或事务所主任召集全业务部律师或全所律师参加讨论，必要时向市司法局主管部门报告或备案。第七条本事务所建立会议记录制，所内所作的各项决定及其全部重要工作，均应作出详细记载，并于年底装订成卷，由事务所主任签字盖章存查。第八条律师办结的各项业务应及时立卷归档，立卷归档工作由承办律师或律师助理按照律师业务档案立卷归档办法负责办理。第九条事务所承办下列案件为重大、疑难案件：一、_案件；二、对做无罪辩护有争议的案件；三、在本市或全国影响较大的各类案件；四、涉及各级_、各级政协委员、_的案件；五、其他重大疑难案件。第十
9、条事务所对下列行政事务应向司法局报告或备案：一、在本市或外省新设立或撤并新机构；二、与外国律师建立协作关系或举办工作交流活动；三、其他应当报告的事项。第十一条本事务所可聘请知名专家、学者和其他有丰富知识和经验的人士作为本所顾问，顾问有权得到相应的报酬。律师事务所投诉管理制度范本（三）根据_律师法和部颁规章及律师事务所）以下简称“本所”）章程第二章之规定制定本规则：第一章律师与客户的关系第一条律师根据客户的委托为其提供法律服务并按照有关规定取得相应报酬。律师从客户取得任何报酬都必须作为本所的业务收入。客户可以自行指定律师，（但如被指定律师不熟悉该法律事务，则被指定律师应推荐本所对该业务熟练的律师
10、），律师也可以决定是否接受某一客户的委托。第二条律师不得私自接受当事人的委托承办法律事务。第三条律师不能接受或应终止可能导致违法或违反职业道德的委托，也不能接受不能承办的委托。第四条律师不得接受与已代理的案件有利害关系的案件的当事人的委托。第五条律师不得同时为一个案件、一宗生意的双方提供法律服务。第六条律师不得利用委托关系为其个人谋利。第七条律师接受客户委托应通过书面形式，以口头形式接受委托，事后应书面确认。第八条律师在接受客户委托期间必须热情勤勉，诚实信用，尽职尽责地为客户提供法律帮助，努力满足客户正当要求，维护客户的合法权益严格依法执行职责。第九条律师应为客户保守_。第十条律师不得无故终止
11、委托代理关系。律师因故终止代理关系应提前十天以书面形式通知客户。第十一条律师终止代理关系时，应归还属于委托人的一切财产或资料等。第二章律师工作规则第一条律师接受诉讼案件应遵守如下工作规则：1.必须在开庭前认真阅卷，作阅卷笔录，并由客户签字认可；2.与客户讨论开庭方案应作笔录，并由客户签字认可；3.开庭前应草拟详细的调查提纲和辩论要点；4.必须由律师在庭上陈述事实的，应由客户对拟陈述的事实作书面认可；5.必要时律师应认真进行外出调查，并作详细笔录，但不得采取使用非法手段取证；6.律师代理客户进行和解，应事先取得客户的书面认可；7.律师代表客户收、递法律文件、应及时转交有关机关及人员；8.律师代表
12、客户接收法院判书的，应及时通知客户并先知其该法律文书生效的日期及其上诉的法定期限；9.律师应作开庭笔录。第二条律师接受涉_仲裁案件应遵守如下工作规则：1.律师代表客户指定仲裁员应事先取得客户的特别书面授权；2.律师代表客户调解应根据经客户认可的调解方案进行；3.必须由律师代表客户在庭上陈述的事实，应在开庭前由客户对拟要陈述的事实作出书面认可；4.律师应作开庭笔录；5.胜诉之仲裁案件的当事人如拟继续委托律师在境外执行仲裁裁决，应另行以书面委托。如须转委托执行地法院所在国律师，应由中方客户特别委托。第三条律师接受非诉讼业务时，应遵守如下工作规则：1.律师代表客户参加谈判，应在客户授权的范围内进行；
13、2.律师为客户起草的合同应注明“草本”；3.律师应为客户保守商业_。第四条本所以向客户提供全所整体服务为基本准则，客户的法律服务由熟悉该法律事务的律师主办，其他律师可协办。第五条本所每两周召开一次业务会议，对一些重大疑难案件实行_讨论。第三章律师收费规则第一条本所律师根据本所规定的收费标准与客户达成书面协议。第二条本所律师采用三种收费办法：1.以工作时间计算收费（以小时为基本单位）；2.以标的值计算收费；3.以上述1、2两种办法相结合并行收费。收费标准另行制订；第三条律师向客户收费应填发帐单，帐单应注明服务事由及服务时间。第四条律师为客户提供服务期间产生和其它有关费用由律师与客户另行结算。律师
14、凭单据向客户结算上述费用。第四章律师业务档案管理规则第一条律师接受客户委托后应开立案卷，登记案号。第二条律师在为客户提供服务期间，对与客户间的一切业务往来均应作书面记录，如电话记录、会议记录、备忘录等，这些记录均应归档。第三条本所任何律师出具的法律意见书及其他法律文件必须经过办公室主任审批后打印并登记存档。第五章附则第一条客户投诉本所律师，须向本所合伙人会议或管委会呈交投诉状，由全体合伙人或管委会讨论投诉是否成立及确定处理办法。第二条本制度自本所合伙人会议通过之日起生效。律师事务所投诉管理制度范本（四）（一）根据国家有关财务规章制度、司法_文件以及本事务所章程的有关规定，制定本所财务制度。一、
15、经费管理办法：1.本所实行帐户单立，独立核算，自收自支，结余留用，经费收支自觉接受市司法局管理、监督、检查的财务管理制度。2.本所聘用合格的财务管理人员进行财务管理。严格遵守财经纪律。按市司法局统一规定设置帐簿。按规定时间和要求报送会计报表。3.律师承办各项法律事务按国家统一规定收费。4.本所依法缴纳营业税、所得税，并向市司法局和市律师协会缴纳管理费、会费。5.本所收入在缴纳税款及管理费、会费后其他各项支出比例如下：（1）_用于本所人员的工资、奖金及各种补贴费用；（2）_为事业发展基金，主要用于业务办公费用，设备购置费用，基本建设费用；（3）_为_福利基金，含住房基金、风险基金等；（4）_为医疗基金；（5）_为业务培训基金；（6）_为储备基金；（7）_为主任基金；二、财务管理权限1.本所实行民主理财，财务公开的财务管理制度。本所合伙人会议有权决定本所重大财务开支。本所授权主任批准一般
