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1、2023年服装销售工作总结合集篇服装销售工作总结1时间飞逝转瞬又到了年底，回顾即将过去的一年里经验了许多，也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素养。虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通，在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改善，透过今年的工作特性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务看法、还要有店内同事的专心协作，店员在店里就代表着
2、公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司领导的指引和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。现将今年的工作总结作如下所示：一、顾客方面我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是详细要买什么样貌还没有明确。其次种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时间闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必需是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是坚决果断。目前商场里的顾客闲逛型的占多
3、数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接待她们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有问题的。二、工作方面依据公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展示，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产
4、品的库存，确保随时有货。三、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客举荐服装，以引起顾客的购买的爱好。举荐服装可运用下列方法：首先举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的举荐。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐适合的服装。协作手势向顾客举荐。协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客举荐服装时，要着重强调服装的不同特征。其次把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。精确地说出各类服装的优点
5、。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。最终要留意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。要依据顾客的状况，见机行事，不行一模一样，只说：“
6、这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的资料，做到因人而宜。营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。四、地理位置方面我们xx服装店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠xx服装搞一些广场活动而带动的客流。也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者必需要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地
7、的陈设才能更好的提高销售。我们能够依据客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的陈设思想也就应不一样，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，必需要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。五、今后的努力方向切实落实岗位职责，仔细履行本职工作：想方设法完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；专心广泛收集市场信息并刚好整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁职责感；完成其它工作。专心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要专心思索并补充完善努力经营和谐的同事关系，仔细向领导学习，善待每一位同事，
8、做好自己在店内的职业生涯发展。同时仔细的安排、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。服装销售工作总结2对我来说，这三个月是惊慌而充溢的。我三个月前加入了我们公司。因为工作须要，我成了一名服装销售员。我是销售行业的新人，刚进这个岗位的时候真的什么都不懂。感谢同事的帮助和指导，感谢领导的支持，让我能够渐渐适应这份工作的须要，然后在这个试用期结束的时候能够顺当转正，所以肯定要感谢每一个帮助过我的人！甚至公司的要求也是我自己对进步的要求。以下是我在三个月试用期内的工作总结：作为一个服装销售员，公司对我们有销售要求，而我又是一个涉及这个行业的新人，所以
9、第一次了解这个规定的时候很惊慌，不过好在因为我们是新员工，所以有超前的安排。第一个月完成多少，其次个月完成多少，然后第三个月转正的时候，会要求和正式员工一样的销售额。有了这样先进的支配，有了同事的帮助，我会慢慢安心。经过三个月的工作，我知道销售不仅须要沟通技巧，还须要许多重要的方面。三个月的试用期让我在这些方面有了很大的进步。我们在销售的时候须要很大的自信，因为面对的是生疏人，所以在突如其来的沟通中，肯定要有自信才敢开口。刚起先的时候我心里还在迟疑，但是在同事的帮助下，我渐渐完成了几个订单，这些订单的胜利渐渐让我有了成就感和自信，所以我现在很自信，不会因为自己是生疏人而不敢沟通。服装销售也须要
10、学习许多服装学问，许多会在购买前试穿，但是我们只是想评估一下，有时候须要我去搭配，所以我要了解许多服装学问，了解当前的时尚趋势，然后我在举荐的时候才能更加自信，从而增加销售的胜利率。在匹配的时候，我们也用自己的学问帮助他们匹配，更好的便利交易。当然，我还有许多缺点。比如前段时间的假期推广活动，发觉自己缺乏推广阅历。在活动的打算阶段，我不知道如何找到自己的工作。我还没找到自己的东西就要被别人支配，所以我缺乏事情的主动性，这也是我以后须要接着学习的地方。服装销售工作总结312月工作重点一、货品的管理（一）陈设调整1、营业前a、结合前一天货品的销售和库存状况进行调整b、通过腾讯通其它店铺货品销售的共
11、享进行调整c、结合当天的天气进行调整2、营业中案例一：1482439没有陈设到一个好的位置，但是12点前就能销售到2件，店长要立即调整货场摆位，把2439调到一个好的位置，保证她的销售量。案例二：1481693今日在合21销售3件以上那这时就可以在区域群上面发信息和其它店辅共享，让其它店也要调整位置，进行主推这个款式。案例三：畅销款148175082在销售中出现断货或断码状况，断货须要调整到比较偏的位置，做到针对性的展示，断码可以调整到侧挂的位置，刚好找好替代款3、展示新款，避开顾客对老款的反应：周一到周四陈设公司的新款货品周五陈设周末主推款区长做检查，各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位，
12、在次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标。4、部分货品在活动期间，门店必需结合陈设部给出的陈设指导进行复制的陈设，区长刚好检查，重点展示时间是活动起先到结束。（二）货品的熟识1、员工对前40大货品的熟知，在淡场时间分区域进行学习，每个款式不低于三套替代款式的搭配学习，关键是让员工清楚每款货品本身是什么风格的，尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。2、区长巡店重点检查店铺员工的学习结果，陈设部帮助检查，考核标准初级员工不低于三套，中级员工驾驭不低于5套搭配，高级和店长不低于9套搭配。3、结合周报表中区域与大区前40大差异状况，店铺的摆位有没有刚好调整，店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段；店长关注走势，卖场主动示范举荐，有胜利销售时刚好激励，让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现；（三）货品的储备：1、畅销款式：3*以下店铺：前20大货品备货34周货量20大40大货品备货24周货量3*以上店铺：前20大货品备货46周货量20大40大货品备货4周货量（
