创业咨询师题库

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1、创业咨询师题库（江南博哥）1、问答题 创业者一般需要具备的创业条件？ 答案：可行的创意、创业团队、技术或产品、资金、经验。2、问答题 策划解决方案所需背景信息收集的原则？ 答案：1、目的性原则2、准确性原则3、全面性原则4、时效性原则5、经济性原则6、针对性原则3、多选 新服务构思的产生途径有（）。A. 升级型B. 超流型C. 随机型D. 研究型答案：A,B,C,D4、多选 关于保健品行业的创业，下面（）描述是正确的。A. 是国民经济发展状态的“晴雨表B. 选择合适种类的保健品较难C. 服务质量要求高D. 员工成本较高答案：B,C,D5、问答题 在咨询过程中，如何更好地应用身体语言？ 答案：（

2、1）目光注视，眼睛可以传递最细微的感情；（2）面部表情；（3）肢体语言。6、名词解释 微型企业 答案：是指企业职工在 10 以下。7、问答题 简述创业者的心灵需求？ 答案：实现个人或组织目标、解决经营和管理问题、鉴别和取得新的 机会、强化组织的学习能力、实施组织的变革。8、多选 关于德尔菲法涵义的理解正确是（）。A. 是进一步识别和找出关键信息的方法B. 需要成立不超过20人的专家小组C. 逐轮收集筛选意见并为专家反馈信息是其主要环节D. 专家反馈意见以不记名方式给出答案：A,B,C,D9、问答题 简述创业企业常见问题？ 答案：资金问题、创业者个人特质问题、人力资源管理问题、市场营 销问题。1

3、0、问答题 简述项目访谈工作规范内容？ 答案：访谈办公用品的准备、访谈提纲、访谈日程安排、访谈过程、 访谈记录、访谈记录整理、访谈总结、访谈技巧、保密原则。11、问答题 请简述创业咨询的步骤有哪些？答案：1.创业咨询接洽；2.创业者需求调查；3.项目建议书准备；4. 咨询项目组的组建；5.项目启动前的准备；6.创业者问题诊断；7.咨 询方案的形式和选择；8.提交咨询方案报告；9.咨询方案的实施；10. 咨询项目的结束及后续服务。12、问答题 试述企业销售管理的工作流程。 答案：（1）制定销售战略与目标；（2）销售策略和计划；（3）销售组织；（4）销售业绩管理；（5）工作表现评估。13、单选 以

4、下不属于创业活动的消极性表现的是（）。A. 创业者个人收入更具有弹性B. 创业者没了休息和休假的时间，甚至生病了也要工作C. 创业者有时可能要为发工资和债务发愁D. 创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事答案：A14、问答题 创业培训的模式有哪些？答案：（1） SIYB培训模式；（ 2 ）三段式培训模式。15、单选 某一公司经理辞职，开设一家当下流行的咖啡屋，他新办 企业类型应该属于（）。A. 冒险性企业B. 复制型创业C. 安定型企业D. 模仿型企业答案：D16、问答题 创业项目的构成要素？答案： 1、产品或服务2、价格（产品或服务的价格取决于创业者准备采取的竞争战略）3、市场（通常可以根据年

5、龄、性别、收入、人口、教育程度、婚姻 状况、地理区域、行为特征等因素来进行市场细分）4、消费者5、竞争者（竞争者分析一般包括：识别企业的竞争者。识别企业竞 争者必须从市场和行业两个方面分析；识别竞争者对手的策略；判断 竞争者目标；评估竞争者的优势和劣势；判断竞争者的反应模式）6、经营方式7、盈利模式17、问答题 创业咨询信息的种类？ 答案：原始信息和加工信息、一手和二手信息、公开型息和非公开型 信息、业务信息和反馈信息。18、问答题 简述咨询沟通的含义及其沟通模式？ 答案：含义：咨询沟通，是围绕咨询活动而进行的信息、知识与情报 的传递过程，是实现咨询目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。 模式

6、：咨询沟通的起始点是信息的发送者，即创业咨询师；终结点是 信息的接收者，即创业者。创业者通过对创业咨询师所传递的信息进 行译码，之后反馈其想法、意见时，又转变为信息的发送者，而处于 最初起始点上的创业咨询师就成为了信息的接收者。19、单选 律师事务所、会计师事务所等专业服务机构，在法律形态 上最准确的说法是属于（）。A. 合伙企业B. 普通合伙企业C. 有限合伙企业D. 特殊普通合伙企业答案：D20、问答题 创业咨询师的道德挑战？ 答案：利益挑战、工作能力挑战、失密、诚信、公平挑战。21、问答题 影响创业模式选择的因素有哪些？ 答案：（1）目标客户的分布情况；（2）产品及服务信息如何最快地到达

7、目标客户；（3）如何使客户以最便捷的方式购买到产品或服务；（4）能否能够降低销售成本，包括资金投入和人力投入；（5）是否有利于竞争。22、多选 以下（）行业在创业时特别注重地址选择问题。A. 餐饮服务业B. 零售业C. 美容美发业D. 保健品业答案：A,C23、问答题 创业咨询师的职业道德原则有哪几个方面？答案：（1）为创业者提供高质量的服务；（2）专心致志做好本职工作；（3）严守商业机密；（4）与创业者坦诚相待；（5）不要掩盖利益冲突。24、多选 创业项目精选阶段对项目进行评估常用到的方法有（）。A. DCF 法B. AHP 法C. DTA 法D. 经济增加值法答案：A,B,C25、问答题

8、怎么提高道德修养？答案： “知”学习；“情”职业热情；“意”道德意志；“行”实践活 动。26、问答题 常见的创业模式？ 答案：独立自主经营、先代理销售后谋求自主经营、连锁加盟特性经 营、收购股份及现有实体、其他创业模式。27、问答题 创业企业的常见问题分析？答案： 1、资金问题2、创业者个人特质问题3、人力资源管理问题4、市场营销问题28、问答题 咨询语言运用的基本原则和要求有哪些？ 答案：（1）客观性原则。从创业咨询师的角度，表现在：介绍本企 业情况要真实；介绍创业服务业务要恰如其分；报价要恰当可行；确 定制度方式要充分考虑到双方都能接受、双方都较满意的结果。从创 业者方面来讲，体现在：介绍

9、自己创业的真实目的以及经营过程中真 正存在的问题；评价对方的服务质量要中肯；还价要充满诚意。（2）针对性原则。要求：1. 根据不同的咨询创业者，采取不同的咨询语言。2. 根据不同的咨询话题，选择运用不同的语言；3. 根据不同的咨询目的，采用不同的咨询语言；4. 根据不同的咨询阶段，采用不同的咨询语言。（3）逻辑性原则。要求：概念明确、语言恰当，推理符合逻辑规定， 证据确凿、说服力强。（4）规范性原则。要求：1. 咨询语言要文明，符合商界特点和职业道德要求；2. 咨询所用语言必须清晰易懂。3. 咨询语言应当注意抑扬顿挫、轻重缓急，避免吞吞吐吐、词不达意、 嗓音微弱、大吼大叫或感情用事。4. 咨询

10、语言应当准确、严谨。29、问答题 与客户成功接触的关键因素？ 答案：（1）对外统一形象（2）关注客户需求（3）客观评价同行（4）适度做出承诺（5）量力接手项目30、判断题利用“80/20 法则”筛选关键信息的基本思想是“重要的多数 与琐碎的少数”。答案：错31、问答题 创业客户问题诊断的内容？ 答案：经营环境诊断、创业者诊断、人力资源诊断、财务状况诊断。32、判断题 创业者最优秀的能力和最有利的条件对创业成功与否起 决定性作用。答案：对33、单选 以下（）回答问题的方式一般用于评价外在事物和测试内 在心理的问题。A. 对比式B. 等级式C. 多项式D. 序列式答案：B34、问答题 什么是创业？

11、答案：创业是指创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源并努 力工作来创办新的企业、在组织中创办新的单位，以及提供新产品或 新服务，以实现创业者的理想及创造价值的社会经济活动。35、问答题 简述创业的概念？ 答案：是指创业者通过发现和识别商业机会组织各种资源并努力工作 来创办新的企业、在组织中创办新的单位，以及提供新产品和新服务， 以实现创业者的理想和创造价值的社会经济活动。36、问答题 简述创业者一般需要具备的创业素质？答案： 1、创业激情2、沟通与交际能力：创办企业需要处理各方面的关系，包括与创办 企业内部员工的关系、与投资者的关系、与客户的关系、与供应商的 关系、与竞争对手的关系以及与政

12、府工商管理部门、税务部门间的关 系等。交际能力是创业取得成功的非常重要的因素。3、学习能力4、商业敏感性5、领导能力6、创新能力7、诚信8、自信37、问答题 简述职业守则的概念？ 答案：职业守则是职业道德的表现形式，是人们在从事职业活动的过 程中，为了适应职业活动要求而制定的具体行为规范。38、问答题 常见的创业模式有哪些？ 答案：（1）独立自主经营；（2）先代理销售，而后谋求自己经营；（3）连锁加盟特许经营；（4）收购股份或者现有实体；（5）其他创业模式。39、问答题 创业咨询信息的收集原则？ 答案：针对性和全面性原则、准确性与经济性原则、计划性与连续性 原则、目的性与时效性。40、单选 企

13、业管理咨询在发展中国家普及的大致时间是（）。A、19 世纪 90 年代以后B、20 世纪 70 年代以后C、20世纪90年代以后D、21世纪初期以后答案：B41、问答题创业阶段的划分以及各阶段需要开展的工作内容是什 么？答案：（1）识别与评估市场机会。工作内容：创新性；机会的 估计与实际的价值；机会的风险与回报；机会、个人技能与目 标。（2）准备并撰写创业计划。工作内容： 创业心理准备； 创业团 队准备； 战略环境分析； 撰写创业计划。（3）确定并获取创业资源。工作内容： 创业者现有资源； 资源 缺口； 获得所需资源的渠道。（4）管理新企业。工作内容： 成功的关键因素； 发展战略；管理方式；

14、创业管理； 创建企业文化。42 、问答题货币资金包括哪些内容？如何对其实施管理？ 答案：（1）货币资金按其存放地点和用途的不同分为现金、银行存 款和其他货币资金。(2) 对其实施管理应当遵循以下要求：严格职责分工；实行交 易分开；实施内部稽核；实施定期轮岗制度。43、问答题 影响创业模式选择的因素？ 答案：目标客户分布情况、产品及服务信息如何最快的到达目标客户、 如何使客户以最快捷的方式购买到产品或服务、是否能够降低销售成 本包括资金和人力投入、社会是否有利于竞争。44、单选 在实施方案阶段主要目标是()。A、加强主客沟通B、实施改善方案C、明确咨询目标D、说明咨询意图答案：B45、问答题 创

15、业企业信息服务的特性？答案：层次性、专业性、多样性、实用性、隐含性、针对性、灵活性、 周期性。46、问答题务管理的含义以及其所遵循的原则是什么？ 答案：含义：企业财务管理是企业管理活动的重要部分，它是以企业 发展战略为依据，以资金及其流转为管理对象，以设计恰当的投资方 案、融资方案和股利分配方案并作出合理的决策为主要内容，以追求 企业价值最大化为主要目标的一系列管理活动。遵循原则：( 1 )风险与收益均衡的原则；( 2) “成本效益”原则；( 3)资源合理配置原则；( 4 )利益关系协调原则。47、单选在正式咨询阶段主要目标是( ) 。A、搞好公共关系，疏通各方渠道B、积极引进人才，加强人才储备C、分析问题原因，设计改善方案D、预测事业前景，明确合作意向答案：C48、多选 瑞典利乐公司是世界著名的大企业，它专为牛奶、果