《物流实习总结九篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流实习总结九篇.doc（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物流实_结九篇物流实_结九篇物流实_结 篇1 实习时间：20xx年11月10日20xx年3月5日实习地点：广西xx物流有限责任公司(客服部)实习目的：理解广西的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际才能，培养团队精神同时将理论与理论有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。公司简介：广西xx物流有限责任公司，以下简称(xx物流)，创立于20xx年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平
2、方米，是目前广西开展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。公司实行直线连锁管理形式，充分应用电子商务网络管理系统，效劳网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸效劳。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。物流客户效劳的重要性：物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销售，发生在客户与物流企业之间的互相行为，在向客户提供效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。xx物流致力于开展客户效劳工作，公司在业务拓展、市场
3、推广、品牌打造等方面都获得了很大的成效，为此公司决定通过不断进步物流客户效劳程度，继续为客户提供最优质、最有效的物流效劳，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何进步客户的满意度，进步物流企业的客户效劳程度，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!xx物流在客户效劳中存在的问题1、售后效劳存在问题企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，进步顾客满意度。企业在施行这一举措中，满意的售后效劳便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢送的品牌，有一个很重要的原因就是
4、包括售后效劳在内的优质效劳做得好。xx物流的售后效劳做的还是不够，没能结实地把持客户;客户信息管理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能及时地想客户所想，快速反响才能差，不能提供客户所需的效劳。2、不理解与客户之间的关系作为一个物流效劳供给商，假如没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。3、客户部门与客户之间缺少沟通当一次交易完毕后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的效劳的态度是怎样的，好在哪里，缺乏之处又是哪些，哪些环节需要改良。工作人
5、员缺少工作主动性，不主动与客户进展沟通，不能及时理解客户的心声，导致了一些客户的流失。物流实_结 篇2 一：实训目的：为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期14-18周的周五上午，由学校安排在实训计算机试进展物流上机实操。在这期间里我们可以通过使用物流管理软件来学习、掌握整个物流管理作业的根本环节及流程。这让我们学到了物流管理作业流程的新知识，让我们为以后的学习和工作打下坚实的根底。二：实训要求：掌握仓库、库区、库位、收货人、货物、地点、车辆、驾驶员、业务员等根本信息输入操作方法；掌握收入合同与支出合同操作；掌握收获订单制作、查询、打印等操作；掌握库位调整和计量单位、产品等级转换的操作；掌握
6、发货订单的处理；掌握车辆日常管理操作；掌握运输费用结算和仓库费用结算操作等。三：实训感想：在没有实训之前，我们仅仅从课本上理解了一些关于物流管理的根本知识，并没有对其有很深印象，至于物流管理作业的根本环节及流程的概念，仅仅是停留在粗浅的书本知识。自从上了实训课，我就深化地认识到物流管理实际上是一门实操行性很大的课程。在实际工作中，它就是实操工作。因此我们必需要好好利用这次实操时机真正掌握物流作业流程的详细操作，扩大我们的知识面和进步我们实际操作才能。在这次实训中，我学到了仓库、库位、库区根本信息的查询、新增和修改；客户、受货人货物根本信息的查询、新增和修改；收入支出合同受理的流程；库位调整、产
7、品等级转换和计量单位转换等等。理论是理论的根底，但理论的最终价值是要在理论中表达。从这次理论中，我更深化地体会了物流管理作业流程的价值及意义，加深了对物流管理的理解。本以为仅仅是照着书上写的流程一步一步操作下去就行了，谁知实际操作并没有想象的那么简单，即使是按部就班，其中还是出现许多问题。由于流程是一步一步来的，所以只要其中错了一步就做不下去。有时因为几个步骤影响了接连几个相关联的流程。就比方在操作到库位分配与预入库清单打印这一系列流程时，在库位分配这边遇到了问题，有可能缺少一些关键数据，就无法做这一流程，就连接下来的一系列关于预入库的流程也无法做下去。可我们并不懂这些流程到底哪里出错，问教师
8、也找不出答案。此时我想，学校应该再装备一个专业的物流管理实操的教师给我们，让我们在实训时遇到的问题可以一一解决，增大我们的实训效果。四： 实训建议：1，进步学生操作的积极性。因为只是按课本操作流程是比拟无聊的，学生可能开场时操作了一会就不想操作了。2，安排一个专业的物流管理实训教师，解决我们在实训中遇到的所有难题。五:总结虽然在实训中遇到了一些小问题，但并影响这次实训的效果。毋庸置疑的是，我学到不仅仅是仓库新增、查询和收入合同受理等等这么简单。物流实_结 篇3 我于2xxx年7月进入江苏盐道物流股份。在经过公司及中盐金坛公司一个月的培训后，我分到了盐道物流仓储部实习，至今已有半年。在实习的这段
9、时间里，通过自己的努力学习和领导、同事们的教诲与帮助，我学到了很多新知识，长了不少见识，我对公司及盐厂各车间的根本概况有了一定的认识，使我对工厂这个概念有了更为深化和正确的理解，同时也使我学到了不少做人的道理，让我渐渐融入到盐道物流这个大家庭，使我逐步地从学生转型到基层管理者，逐步加深了对劳动的理解与尊重。下面我就把我实习期间所知、所做、所感尽量写在报告中，其中难免会有一些错误，希望领导能给予指正。一、对盐道物流企业概况的根本认识江苏盐道物流股份，以盐为道，成立于2xxx年7月，是国有中央二级企业中盐金坛盐化有限责任公司的配套企业。这是一家以内河盐卤运输为主体，盐产品公路运输为配套，可以为客户
10、提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流效劳的现代盐业物流企业，其前身是有着悠久历史的金坛市航运。为了适应国家对现代物流企业的宏观政策，做大做强现代物流贸易、物流配送，提升中盐金坛公司的配套效劳，今年7月金航公司与金盐化工有限责任公司、金坛市金盐公路运输公司3家资产重组，整合组建成立江苏盐道物流股份。二、对盐道物流仓储岗位的理性认知我认为，现代仓储不是传统意义上的仓库、仓库管理，而是在经济全球化与供给链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储，它表示一项活动或一个过程。仓储是一项物流活动，或者说物流活动是仓储的本质属性。仓储不是消费、不是交易，而是为消费与交易效劳的物流活动中的一项。此外，仓
11、储的根本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面。其中，物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最根本的活动，也是传统仓储的根本功能，只不过管理手段与管理程度得到了提升。目前，盐道物流处于扬帆起航的起步阶段，仓储部的岗位主要还是定位于传统仓储的根本功能。随着企业的转型晋级加快开展，随着经济构造的不断调整，盐道物流将赋予仓储更多更丰富的内涵。三、对盐道物流仓储岗位的践行之悟下面，我将这半年来在仓储岗位上的所学所做报告如下：第一，把握思想动态跟踪。我每天第一时间深化车间，理解当天各班组的消费任务，协调一些需要解决的问题，妥善处理一些小矛盾等等，多听、多记、多问，让职工身心愉悦
12、地工作。第二，强化平安意识教育。平安历来是永久的话题，平安管理就是效益。半年来，我一直致力于强化职工的平安意识教育，帮助职工树立起正确的平安意识。10月下旬，针对各种恶劣天气相继出现，专门起草下发了关于实在做好职工上下班途中平安教育工作的通知盐道仓发2xxx1号文件，从细小方面入手，做好平安工作。同时，协助公司安机部对职工进展平安培训，目前已分别于8月30日和12月28日分两批进展了部分职工的培训工作，拟方案于2xxx年春节前，全面完成仓储部所有职工的平安教育培训工作。第三，挖潜提效实现利润。我知道，企业利润有三个主要来，一是有效的宏观管理，二是企业的微观管理，三是技术因素。企业要实现利润，就
13、必须挖潜提效。挖潜提效就是控制消费本钱、减少内耗的一项重要举措。挖潜、提效同样也是进步消费效率、杜绝本钱浪费、加快企业开展的重要途径之一。8月下旬，我接手仓储部每日装卸数据的统计，4个多月来共统计单据近3200余张。同时，每月初与中盐方面的对账中，在合理的范围内，最大限度地调整自动上船、人工上船以及装车的比重，实现盐道物流利润最大化。同时，每日在现场催促职工搞好对外装车消费，少做无效劳动，进步劳动消费率。为了挖潜提效，近期关于叉车班组的计件制改革，还在进展之中。第四，完善班组建立内容。班组是一个企业最根本、最关键的组织形式，是企业各项工作的详细执行机构，也是企业消费经营的核心集体，班组管理程度
14、和职工素质的上下，是企业消费开展的至关要素。据我理解，部分班组可能初期在思想上的重视程度不够，所以执行力度不大。经过我一番考虑之后，于12月6日下发关于近阶段班组会议记录表上交情况的通报仓函2xxx5号文件，全公司通报阶段情况，如今各班组建立根本步入常态化。此外，针对中盐金坛方面反响给仓储部的职工工作表现等，我于11月初紧急制定了关于进一步明确劳动纪律及处理意见的通知盐道仓发2xxx2号下发给各班组，要求各班组加强迫度学习，做盐道物流的合格职工，树盐道物流的优良形象。第五，加强夜间巡岗督查。由于厂部实行24小时连轴转的特性，近5个月来，我利用夜间时间巡岗督查27次。期间，确实发现了一些问题，特
15、别是影响平安消费的隐患。夜间消费，部分班组职工思想意识明显松弛，抱着无人监管的幸运心理，还有少数职工睡觉、听歌或者手机qq，为此出现了夜间消费较为严重的质量事故。从另一个方面来说，也暴露出我工作弱势之处，给我启示，以便今后改良。同时，加强与夜间消费班组长的沟通联络，要求夜间上班的班组长不得关机。几乎每晚23点左右，我都要与有关班组长通 ，一是为了准确理解消费任务及消费情况，二是提醒职工夜间上下班回家途中的平安，特别是寒冬已至，途中平安问题至关重要。第六，协助岗位职责梳理。从工作的进展来看，此项工作仍在努力落实之中，需与中盐金坛金赛盐厂协调，按其要求形成定稿。目前，已经完成了江苏盐道物流股份仓储
16、部保洁岗位制度的初稿，预计年后送审后下发。净化车间各班组的岗位职责仍在征求意见。第七，发挥对外宣传作用。盐道物流刚刚成立不久，我觉得宣传的力度还未充分发挥出来，目前仅借助中盐人这一平台。外宣是一项具有全局性、战略性的工作，是桥梁和经济社会开展的助推器。半年多来，我积极主动向中盐人投稿3篇，主要涉及仓储部有关平安教育培训、职工上下班途中平安以及职工综合技能考察等方面，均予以报道登载。同时，经公司领导推荐，9月份至10月份代表市交通运输局参加金坛市级机关第二届技能风采大赛辩论赛，获得全市第二名的成绩，为公司赢得了荣誉，在某种程度上也对外宣传了盐道物流的企业品牌，展示了盐道人优秀的时代风气。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。在实习的过程中，可能还有一些遗憾，但更多的是收
