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1、试用期工作个人心得体会范文大全 试用期工作心得体会1 工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将试用期工作总结如下: 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 二、增强法律意识： 认真学习护士法及其法律法规，让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护
2、理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。 三、工作学习方面 我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。两个月，我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙,琐碎。刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的
3、时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友,亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他
4、们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复,在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度，减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然. 试用期工作心得体会2 时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多，收获颇多。新环境,新领导，新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会。 刚到营业厅工作时，我就
5、感受到了一种蓬勃向上,积极进取，暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作在这几个月里，我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行，始于足下。 我从小事学起,从点
6、滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的
7、距离。 在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消，造成每月扣除元的包月费，而刚好他的基
8、本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听，恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作那就是“以诚待人，务实求实! 试用期工作心得体会 怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为_县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下:
9、首先，通过这段时间的学习,我对医院的办院宗旨、行为规范、服务理念都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决办法。 其次，也使我的执业素质有了提高，为能够快速成长为一名有修养，有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗，七分护理。特别是在心内科，许多患者都病情危重,又大多是些老年人，所以基础护理较多,病情变化较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患者的病情
10、变化，作出准确判断,并及时向医生汇报，使患者能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患者的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患者服务。 最后,通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平,更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素质的
11、提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。 通过这几个月的学习，我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。 试用期工作心得体会4 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业_。成为了_普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢_给了我工作的机会，是您延伸了我继续展翅的梦
12、想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了_人“海纳百川”的胸襟，感受到了_人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了_人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为_的一份子而惊喜万分。 带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也
13、逐渐进入了状态。在这段过程中，我来总结我这段时间的工作。 在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序，业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断，因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。 当然了，在这期间,是我出错的高峰期
14、了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 在这期间，协助了部门的权证办理工作，业主相关权证的领取步骤,办理所需资料，以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同
15、事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识，提升自己的服务质量，使业主满意，也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长，解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。 试用期工作心得体会5 各位领导好，我是_集团_有限公司的，毕业于_工业大学材料物理系，现在是公司生产部的一名工艺员，首先,很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。 我从入职至今已近三个月了,这三个月里，我有一个半月由于脚伤在请假状态。不过在职的另一个半月,在领导和同事及师傅的帮助下，我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训，使我认同了我们_以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。 _集团创办于1年月,是一家以化工新材料为主，以金融、金属、新能源、港口物流、加工贸易等产业为辅的大型民营股份制企业。现有员工00余名，总资产12.8亿元。拥有两家自主上市公司，是全
