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顾客满意意度调查查情况登登记表 客户户:调查表发发出日期期调查表回回收日期期1.产品品质量的的评价非常满意意满意尚可差2.不良良发生后后分析对策的回回复及时时性评价非常满意意满意尚可差3.不良良发生后后分析对策的效效果评价价非常满意意满意尚可差4.服务务态度的的评价非常满意意满意尚可差5.生产产能力的的评价非常满意意满意尚可差6.交货货期的评评价非常满意意满意尚可差7.价格格的评价价非常满意意满意尚可差8.在客客户所在在的地 区法规规方面的的遵 循情况况非常满意意满意尚可差9.与其其它供应应商比 较之之优势非常满意意满意尚可差10.整整体评价价非常满意意满意尚可差11.产产品最终终顾客的的 反馈馈非常满意意满意尚可差 说说明:根根据客户户对调查查表的回回复,在在各评价价项目之之评价等等级线上上用“”标记记,并将将每季度度之 评价等等级标记记用直线线连接,以反映映客户对对该评价价项目满满意程度度之趋势势.制表: 审核: 日期期: QQR/6623.1201
