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1、1、 业主多缴，如何退款（少缴，如何补缴）？对于由于面积、房款或房屋性质等原因造成多缴、少缴的，需要对原缴存情况进行退款或补缴。退款或补缴前，需要业主持相关手续到主管部门进行资料审核，审核完成后至缴存柜台进行退款或补缴操作。打开缴存业务-业主缴存登记，通过定位或查询，查到该业主。点击业主信息，在下方的应缴明细页面中单击按钮，弹出退多补缴窗体界面如下：在计算依据修改栏中，将需要更改的信息重新修改，单击图中的按钮，系统会根据新的计算依据，如房屋性质、面积、房款、成本价、购买日期等因素，自动计算出业主需要退款或补缴的金额。也可以直接在实缴/退款金额中输入要退款或补缴的金额，再单击按钮即可。注：退款是
2、负数，补缴是正数。2、 业主多缴，如何销户？ 销户是指房屋灭失、拆迁等符合销户条件的业主，办理退款手续。业主需持相关资料进行审核，审核通过后，经由以下流程，办理退款手续： 1） 打开缴存业务-业主缴存登记，通过定位或查询，找到该业主，单击按钮，显示如下界面： 输入销户说明及相关资料等，点击即可提交业主销户申请。 2）提交销户申请后在后台业务销户领导审核中会看到提交的销户申请流水。操作员可以查看业主的姓名丶房屋编号等信息，此时业主房屋信息的状态为业主销户申请。选中销户业主流水，单击按钮或者双击流水，弹出房屋销户审核窗体，操作员确认房屋信息后点击图中 按钮即可进入下一步。 3）销户领导审核通过后在
3、销户财务审核中会看到领导审核通过的流水，此时销户房屋的操作状态为领导审核通过。傻选择同流水霜点击宣按钮膜或者苏双击籍流水豆，会怨弹出培跌房屋庆销户漂申请祸塌财务醒审核杯的窗拘体，测操作矛员确可认信侵息无抗误后畜选择阀退款碌银行耗和退慢款方白式后肆点击娱图中电所示贵按钮缺即可愚完成决对业广主销胀户略财务规审核齿。济4）纵 财秘务审布核通悄过后澡，将滴会产茄生一谱条退搬款的枕流水辫记录闲发送层前台展，幼在坡升缴存乌业务贫椒求缴存叙流水质复核仓开中打次印业滨主销鸭户的招票据役并退书费即秘完成却业主晋销户绩。3、 前如何距修改删业主蛇信息劲？田败钉 打坊开属钉缴存崇业务适-业京主缴毁存登刘记扬红，通肯
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