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1、9. 办公室部门职责9.1行政文秘管理9.1.1行政相关流程和管理制度制定完善：行政等相关工作的流程、作业指引和管理制度、细则的制定和完善。9.1.2公文及印鉴管理：以集团名义上报下发的各种文件、印鉴和机要文电、传真的收发、传递工作；负责集团对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况；负责集团各级行政和有关重要文件的分类、传阅、登记、传递、送审、催办工作；负责来信来访、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作；负责集团印鉴的使用和管理工作；9.1.3 档案管理：负责集团档案的保存、整理、鉴定、归档、报送、销毁等管理工作（包括工程技术档案）；9.1.4 文秘服务：负责董事长、总经理的日常工作服
2、务与支持，及来宾来客接待；集团主要领导及重要会议的报告、文件和交流材料的文秘工作。9.2行政事务管理9.2.1车辆管理：公用车辆统一调配、使用、年检、保险、维修保养、交通安全等管理工作，包括车辆费用报销的审批、应急调用；车辆保养、修理的定点； 9.2.2办公资源管理：负责所有办公资源的管理和办公用品的采购工作；9.2.3证照管理：负责营业执照、资质等证照的办理登记变更等工作；9.2.4会议组织：负责组织安排集团会议、董事会会议、总经理办公会议及其他有关会议与活动，并检查对集团办公会决议履行贯彻、落实情况；9.2.5行政费用：负责集团行政费用的审核控制管理；9.2.6邮件报刊：负责集团邮件的寄发
3、和报刊订阅工作； 9.2.7接待管理：接待用餐、招待费、礼品及接待用品的归口管理。9.3 固定资产管理9.3.1办理固定资产的采购审批手续，实施采购并登记建档；9.3.2办理固定资产的转移、报废手续，并实施转移、报废；9.3.3组织固定资产的实物盘点工作，并编制报表；9.3.4实施固定资产的日常维护工作，建立和更新固定资产台帐。9.4安全及危机管理9.4.1组织建立危机管理风险防范体系和集团安全保障体系；9.4.2牵头组织突发事件的处理，建立相关预案；9.4.3牵头处理涉及集团层面的安全及危机事件；9.4.4组织开展各类安全教育，制定总部安全保障制度；9.4.5指导及协助各分/子公司建立安全管
4、理制度。9.5公共关系管理9.5.1做好对外接待和对外交往活动事物，统一管理集团与外部各相关部门的关系，并进行日常的关系维护工作；9.5.2集团重大活动的筹备活动。9.6 部门管理 9.6.1负责部门内部人员选拔、培养、考核、评价，组织部门内部技能培训； 9.6.2 制定部门预算，控制费用支出。10.人力资源部部门职责10.1 人力资源相关流程和管理制度制定完善 10.1.1 负责集团计划管理、人力资源、企业文化、法律事务等各项流程、作业指引及相关制度、细则的制定和完善。10.2计划管理10.2.1主持编制集团年度经营计划，明确公司年度经营目标，并报审批； 10.2.2根据集团年度经营目标，分
5、解制定分/子公司、各部门年度经营考核指标；10.2.3组织总部各部门及分/子公司制定年度计划、季度计划及月度计划；10.2.4主持年中和年终对年度计划执行情况的评审和滚动修正；10.2.5每月定期召开总经理主持的计划协调会议，确保计划的协调一致及按期完成；10.2.6对计划的执行情况进行监督、检查、考核。10.3 人力资源管理10.3.1组织编制架构调整或优化方案，并进行动态调整；10.3.2负责制定集团的人力资源规划，并组织实施；10.3.3人员招聘、选拔、入职引导、转正、调动、离职管理；10.3.4负责组织拟定集团年度员工培训计划，并组织实施；10.3.5负责建立、完善集团员工薪酬制度与福
6、利制度；10.3.6牵头组织各部门的员工绩效考核，汇总整理考核成果；10.3.7员工人事档案、户口和劳动合同管理；10.3.8负责集团人员梯队建设及员工职业生涯规划管理；10.3.9指导、监督各分/子公司的人力资源管理体系建设。10.4信息化管理10.4.1制定并组织实施信息化建设的发展规划及信息系统的改进方案；10.4.2实施计算机信息管理系统的开发、维护、更新、使用管理以及网络安全维护；10.4.3计算机及相关设备的购置、调配、维修和维护保养；10.4.4处理总部日常电脑和网络故障，维护信息系统的正常运行；10.4.5处理集团网站维护中的技术问题，及时更新网站信息内容。10.5企业文化管理
7、10.5.1企业文化理念与员工行为规范的制定与维护10.5.2组织编制年度企业文化工作计划，并组织实施；10.5.3组织评估企业文化体系实施效果，并拟定改进方案；10.5.4负责集团内部刊物的编撰，并建立多种渠道的宣传平台，统筹实施对内宣传工作；10.5.5组织开展集团的企业文化活动（含文体活动），参与分/子公司的企业文化活动；10.5.6收集员工对企业文化建设的满意程度，并提出改进建议及方案。10.6法律事务及无形资产管理10.6.1审核集团各类合同中涉及法律事务条款的合法合规性，提出修改意见；10.6.2组织开展集团范围内的各类法律知识培训；10.6.3处理集团所有法律事务和纠纷；10.6
8、.4选择外聘律师，并拟定聘用合同，同时监督外聘律师的服务质量，并作出评估；10.6.5负责集团无形资产的规范、保护及管理。10.7流程管理10.7.1组织编制或优化业务及管理流程文件和作业规范；10.7.2发布、更新与保存业务及管理流程文件；10.7.3配合风险管控部组织开展内部流程审核，对审核中发现的问题进行跟踪处理；10.7.4指导与监督流程管理体系的运行，并不断改进和完善。10.8 部门管理 10.8.1负责部门内部人员选拔、培养、考核、评价，组织部门内部技能培训； 10.8.2 制定部门预算，控制费用支出。济南公司6.综合管理部6.1计划管理6.1.1组织编制公司的年度经营计划、项目总
9、体控制计划，并负责监督实施；6.1.2审核公司部门月度计划，并负责跟踪和监督；6.1.3领导监控公司各级计划的执行情况，并负责调整及考核计划执行情况；6.1.4领导组织和推进公司流程管理体系和行政制度的建设工作。6.2行政事务管理6.2.1负责协助业务部门建设、维持行政后勤工作秩序，及时主动与各部门沟通协调，提供便利，确保公司相关行政后勤制度得到贯彻执行；6.2.2负责组织公司办公费用预算、控制和登记；6.2.3负责组织公司档案印鉴、固定资产等的管理工作；6.2.4负责指导公司车辆的调配及管理；6.2.5负责组织公司会议安排、来访接待等工作；6.2.6负责组织办公用品采购、租用、管理；6.2.
10、7负责组织公司有关证照办理；6.2.8负责组织公司IT信息系统及设备的管理、维护；6.2.9负责组织公司办公环境的清洁、安全保卫工作。6.3人力资源管理6.3.1负责提起公司内部架构调整建议及方案，报集团审批；6.3.2负责制定、上报人员需求计划与配置方案；6.3.3负责制定公司年度、季度、月度培训计划，并组织实施； 6.3.4负责组织授权范围内的员工招聘、培训工作；6.3.5负责组织制定公司内部绩效管理与考核办法，经公司总经理审核、集团审批后负责组织实施；6.3.6负责制定公司薪酬福利奖惩等方案、编制薪酬总额预算及控制，经公司总经理审核、集团审批后负责落实；6.3.7负责组织员工关系管理及处理劳动争议。6.4企业文化建设6.4.1协助总部制定企业文化建设规划；6.4.2协助集团总部开展企业文化建设工作；6.4.3组织实施所属公司的企业文化建设工作。
