《物业管理中各岗位职责（4篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理中各岗位职责（4篇）（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业管理中各岗位职责1、负责制定客服条线各类月度、年度工作计划和培训计划，确保项目客服工作顺利进行;2、根据公司收缴指标，带领客服团队进行物业费收取工作;3、根据公司发放的客户满意度调查进行实施、统计、分析和回访;4、重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理和分析，并提出改进建议;5、对客户信息分级档案，定期组织检查与回顾;6、社区活动的策划与实施;7、负责对部门员工培训考核、人才梯队搭建，工作制度、服务标准及流程的检查，并督促、改进;8、负责完成领导交办的其他任务;物业管理中各岗位职责（二）1、制定部门各阶段工作计划和总结阶段工作，向物业经理汇报;2、配合相关部门进行应聘工程技术人员的技能评定，
2、在职工程人员的专业技术培训工作;3、协助、督促各项目工程类资料档案的建立和完善，汇总建立电子档案;4、物业配套设施设备的运行、维修和保养护工作的技术支持和监督，确保设备设施的安全运行;5、指导和督促各管理处节能降耗工作;物业管理中各岗位职责（三）1、根据商场的物业安全和环境管理方案，负责制订年度、季度工作计划并落实执行;2、负责物业相关合同的管理，按照合同约定对外包单位进行检查监督;3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;4、负责部门员工培养与培训工作，做好员工的绩效考核，提升人员素质，优化人员结构;5、负责建立并落实物业核心设施设备责任体系，做好核心设施设备维护保养的监管，严格落实值班经理人制度。物业管理中各岗位职责（四）1、全面统筹项目的工程物业工作，有服务意识和成本意识，具备较强的项目推动和成本管控能力;2、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理;3、负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;4、负责广场的消防、财产及顾客的安全管理;5、熟悉变配电、空调及通风，了解消防消防相关规范、施工验收设计规范;6、执行力强，可承受较强的工作压力，沟通协调能力好。第1页共1页
