公共汽车分公司应急工作计划标准范文(四篇).doc

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1、公共汽车分公司应急工作计划标准范文为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。一、_年度工作的指导思想坚定不移地_执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。二、加强公司内部管理,完善各项规章制度1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。三、搭架子、建班子、明确职责1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服

2、中心的机构架子。2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质1、新招员工必须按招聘条件择优录用。2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。4、择优选送员工外出参观学习、培训。五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。2、坚持“以人为本”

3、的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。_年,公司员工总数增加到_人:(保安_人、保洁_人、维修电工_人、管理人员_人);工资福利人平每月_元。3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。_年,公司计划上述费用列支_万元。4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。_年,公司计划上述费用列支_万元。5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。_年,公司计划上述费用列支_万元。6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。_年

4、,公司计划上述费用列支_元。7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。_年,公司计划上述费用列支_万元。8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善_栋业主的居住环境:一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。二是将五栋后面和_栋到_栋间的边缘空地及_栋到_栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。_年,公司计划上述费用列支_万元;_年再投入_万

5、元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。_年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在_年的基数上降低_个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要

6、求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。10、团结奋进,谋求发展_年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到_个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。公共汽车分公司应急工作计划标准范文(二)遵循规律、方法得当,才能事半功倍。做好新一年的工作,特别是经营工作,我们必须加强工作方法的研究,进一步搞清楚“怎么干”的问题,不断提高经营工作业绩、推动公司业务发展的能力和水平。重点是要准确把握“五

7、种方法”:一是抓项目。项目是推动工作的抓手和载体,抓项目就是抓投入,就是抓增量、优存量、扩总量,是公司发展的关键环节。在我们企业内部的生产运营中,由多个大大小小项目的实施来共同推进企业的前进发展。_年,我们要明确金融的主体地位,不断挖掘金融潜在发展动能,树立金融崛起的发展理念,以大干金融、日子不穷的发展口号竭力推进金融各项业务发展。同时我们也要强化“项目为王”的发展方式,树立强烈的项目意识。突出“项目持续化”运营机制,重点围绕务工、商贸、亲子等客群,开展“走千访万”、“一点一策”、“他行策反”等活动,推进全县巡视、财富团队建设和金融精英培训等工作,实现项目管控由间断性向连续性转变。强化过程管控

8、,实施项目评审机制和项目经理责任制,更加注重项目运作及过程管控,确保取得实效。注重“大数据”发展。建立健全客户数据库,加强客户分层分类分区数据分析模型建设;强化金融与信息技术、电商等领域之间资源大融合,借助“电商+金融”云渠道和微信等社交媒体平台,策划大数据营销活动,强化非金融客户转化率,提升邮政金融服务能力。全年创节日特色主题营销。发展在跨赛期间的重要节庆日节点,由县公司统一策划节日营销方案,花重金对金融网点节日气氛进行改造,增强节日氛围。通过会员日引流、厅堂抽奖、指定人群享优惠、积分换购等活动内容进行节日营销,吸引客户关注。督促网点有效利用千场活动进商超蓄积的会员进行业务宣传,广聚人气,实

9、现“双引流,双提升”。同时做好全年节庆节日梳理,有针对性的开展节日营销,带动网点人气,提升营销业绩。重点做好分销转型,在企业不断转型升级的大背景下,注重“大渠道”发展让分销转型不断得到提升。积极发展优质商超店主,让更多优秀店主加入到邮掌柜群体,实现企业、客户互利共赢,从而减轻员工分销压力。在全力开展的“跨越千万件、突破一个亿”的项目中,着力做强“寄递翼”这一目标,大力开发同城寄递、省内件、轻小件服务市场,有效助推包裹快递业务发展。同城寄递作为高附加值项目,有利于打造“全城达”服务品牌。省内件时效快、服务好,轻小件政策优,高效便投,都是市场敲门砖,始终坚持一客户一政策、一区域一价格不断做大市场规

10、模,树立邮政寄递品牌。同时根据市公司“投递管温饱、揽收奔小康”的理念引领下,加大揽投人员的激励力度,加强KpI指标考核,实现投递质量与客户体验、揽收业绩与员工收入相互促进、共同提升。作为地方县公司,我们必须抢时机、抓节点、转方式,以超常之力、非常之法推进寄递翼御风展翅、逆风飞扬。传统邮务类项目也要不断提升转型升级步伐。即将整合组建的文化传媒部将重点打造邮政品牌的演艺公司,在辅助公司内部业务发展的同时,也参与外部市场竞争,为传统邮务类业务收入增长做出新的贡献。同时也要积极开发传统邮务类产品,个性化邮票,商务期刊等都能够与_年县委县政府举办的各类国际性活动有所契合,加强产品与活动的关联性,必将能够

11、有所收获。二是富激情。一名合格的员工,一定是一个在工作中始终保持激情的人,无论从事什么样的工作,做了多久,他们都活力四射,所以他们很容易进步。而对于工作厌倦、没有激情的人,久而久之,对于生活也产生厌倦。对工作保持激情和新鲜感,会让你精力充沛、工作效率提高。保持在工作中的激情,你也因此感到快乐,也会因此使工作成绩跟着水涨船高。如果企业能够拥有一批满怀激情、富有使命感的员工,那么将对企业的发展起到极强的推动作用。三是强执行。树立积极正确的工作态度,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行

12、力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然公司每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。三要着眼于“快”,唯快不破,只争朝夕,提高办事效率。前台营业员要在确保规范的前提下,提高业务处理速度;后台支撑人员要在最短的时间内解决前台遇到的问题。因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。

13、面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。_年随着各项业务跨越发展,公司也将提供给职工更多的培训学习机会,学习更多的新知识新方法,让自己的思想不断得到更“新”。四是勇创新。无数的发展实践告诉我们,创新就是优势,创新就是竞争力。现在是靠创新取胜的年代,_年我们要积极进取、后发快进,抓工作决不能不分主次、平均用力满把抓,必须始终坚持在发展中不断创新,不断提升创新的地位和影响力。要找准方向抓创新,各部门、专业公司要始终围绕上级下达的目标,有针对性的对重点业务开展创新,决不能贪多求全。要持之以恒开展创新,选准了创新的方向与项目,就要保持定力、持之以恒,决不能口头喊喊

14、、浅尝辄止,更不能“狗熊掰棒子,掰一个丢一个”,必须一锤接着一锤敲,一钉接着一钉钉,心无旁骛、持续给力,聚沙成塔、积少成多,实现从量变到质的特色彰显。要改革创新,很多创新就是无中生有,源于改革创新力量。我们要用改革的思维、新的举措来推动创新,做到人无我有、人有我精,特别是要积极争取各种项目的创新试点,争取上级公司的项目支持,形成可复制、可推广的创新型项目,打造具有_邮政特色的创新型项目。五是重支撑。一个强大的企业往往有一个强大的后台体系在支撑,创造价值的看似走在前台,但却离不开各专业公司、人力、运保、维护、财务、综合等后台体系的支撑。对这些后台支撑部门而言,前台的工作人员就是他们的内部客户,因

15、此从满意度的角度看,只有后台部门工作到位,前台的员工才能满意,从而才会有满意的外部客户。因此这些后台部门,应该主要以提高内部客户满意度为抓手,从内部客户满意度的角度去考核与激励这些部门员工。建立相适应的轮岗制度:让每个员工有机会了解别人在做什么,各个岗位如何运转,减少埋怨,增进理解,立足本位建立全局观。建立详尽岗位描述:你的岗位是什么、做什么、怎么做,做好与做不好会如何?都要明确告知岗位上的每一位员工。建立健全考核与激励政策:倡导承诺与责任,有明确的考核目标,有明确的激励措施,简单并且可操作。伴随_年跨赛活动的持续开展,公司后台业务处理人员也全部走道前台帮助网点,共同努力为全局业务的发展做出一份贡献。公共汽车分公司应急工作计划标准范文(三)我们将紧紧围绕生产经营这个中心,按照“抓转型,促发展,增效益”的发展理念,以服务地方经济、服务民生为已任,继续发扬拼搏苦干精神,整体推进各项工作协调发展,确保完成全年目标任务。1、积极做好_年各项企业经营发展活动,全面完成上级下达的各项指标任务,开拓进取,移位争先。2、做好县委、县政府交办的各项任务,在发展生产经营的同时,进一步加大扶贫帮困力度,并积极拓展招商引资工作,力争能有新突破。3、协助县政府做好全县住宅小区信报箱建设工程,以完善人民群众的用邮设施。针对城区因拆迁而地址发生变更情况,进行专项梳

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