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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.山西煤煤焦化工工有限公公司管理组织咨咨询报告告盛勤管理咨咨询目录第一章 组组织设计计的理论论基础1一、组织设设计的原原则1二、组织设设计的重重点1第二章 组织织结构设设计原理理及分析析2第一节 的组组织管理理现状2第二节 组织织设计的的目的2第三节 组织织方案设设计思路路3一、直线职职能型组组织结构构的特点点3二、事业部部制组织织结构的的特点4三、战略事事业单位位组织结结构（超超事业部部制或矩矩阵结构构）的特特点4四、组织管管理的层层级5五、的的管理思思想6
2、第三章 组织织架构总总体设计计7一、组织架架构说明明7二、新新组织架架构图8第四章 部部门职责责9办公室99人力资源部部10财务部111销售部113供应部114生产技术部部15机动部117质量部118保卫部119项目与发展展部20第五章 未来来的管理理组织20第一节 集集团化企企业的一一般管理理模式21第二节 的管管理模式式22一、影响集团团管理模模式的因因素22二、集集团的管管理模式式22第三节 集集团化后后的管理组组织架构构23一、运营管管理部23二、战略发发展部26三、人力资资源部28四、财务部部29五、办公室室31第一章 组织结构构设计原原理及分分析第一节 的组组织管理理现状根据前期的
3、的调研及及山西西煤焦焦化工有有限公司司组织诊诊断报告告，在组组织管理理方面的的主要问问题在于于：1. 缺乏系统的的、成文文的部门门职责，同同时在部部门职责责上存在在重叠点点和盲点点。2. 有大量的管管理制度度，但是是执行力力却很差差。3. 缺乏明晰的的业务流流程。4. 直线职能制制的组织织模式在在现阶段段是适用用的，但但是随着着业务务量的增增长和产产业链的的延伸，必必须对未未来的组组织模式式进行思思考。5. 根据公司目目标的发发展战略略，公司司由单一一制的企企业走向向集团化化已是必必然，应应该在集集团尚处处在雏形形的时期期就考虑虑集团的的控管模模式。第二节 组织织设计的的目的在本次组织设设计报
4、告告中，为为了实现现的发发展战略略，从组组织管理理方面提提升企业业管理水水平，的组组织设计计需要达达到以下下几个目目的：1. 组织机构层层级简单单化，部部门职责责明确化化。2. 针对公公司的具具体情况况，对现现行的管管理制度度进行梳梳理，在在充分吸吸取原有有管理制制度合理理成分的的同时，制制定出具具有规范范性、可可操作性性和前瞻瞻性的管管理制度度，并注注意相关关的配套套措施。3. 明晰的的管理业业务流程程，在现现有流程程中存在在的问题题进行优优化和改改善，同同时设计计出应有有而没有有的管理理业务流流程。4. 在现阶段继继续保持持直线职职能制的的管理组组织方式式，考虑虑未来的的管理组组织方式式，
5、并提提出控管管模式的的方案。第三节 组织织方案设设计思路路组织首先是是社会实实体，它它有确定定的目标标，有精精心设计计的结构构和协调调的活动动性系统统，并且且时时刻刻刻同外外部环境境保持着着联系。正是由于组组织的存存在，社社会的资资源才能能通过它它进行整整合、利利用以达达到期望望的目标标和结果果。由于于组织的的存在，人人们可以以有效地地生产商商品和提提供服务务。由于于组织的的存在，所所有者、顾顾客和雇雇员才能能获得创创造价值值。如何搭建一一个组织织，依据据现代的的管理组组织理论论，可以以从以下下四个方方面来考考虑和分分步确定定。1. 最适宜宜的组织织结构形形式是哪哪一类？2. 最适宜宜的管理理
6、层级是是多少？3. 各部门门的管理理跨度是是多少？4. 结合的的领导风风格和员员工素质质等实际际情况，进进行合理理的调整整。常见的组织织结构形形式有直直线制、直直线职责责制、事事业部制制、战略略事业单单位等四四种，直直线制仅仅适用于于规模很很小而且且业务单单一的企企业，一一般很少少采用。一、直线职职能型组组织结构构的特点点1. 通过专业化化提高企企业的生生产和工工作效率率；2. 对日常业务务进行区区分和授授权决策策；3. 有利于培养养职责专专家；4. 有利于保持持企业最最高决策策者对战战略的思思考和控控制；5. 容易导致专专业分工工过细和和职责部部门之间间缺乏信信息交流流；6. 个别部门缺缺乏
7、全局局的观点点；7. 部门之间难难免会出出现冲突突；8. 最高领导人人的协调调工作量量大；9. 企业内部不不容易培培养出全全能管理理专家；10. 组织内部分分工细，刚刚性大；11. 组织反应慢慢。二、事业部部制组织织结构的的特点1. 把企业生产产经营活活动按产产品或地地区建立立不同事事业部，每每个事业业部都是是相对独独立的利利润中心心；2. 要求事业部部具有相相对独立立的产品品、市场场；3. 事业部具有有相对独独立的利利益；4. 事业部具有有一定的的决策自自主权（发发展、人人事安排排、资金金分配）；5. 协调工作和和必要的的权力下下放到适适当的层层次；6. 有利于对环环境的反反应；7. 战略的
8、制定定和实施施更有利利于适应应具体的的环境；8. 企业最高领领导摆脱脱日常行行政事务务的束缚缚；9. 事业部成为为培养战战略管理理人才的的良好场场所；10. 事业部间会会出现争争夺资源源、争夺夺市场的的问题；11. 总部和事业业部之间间的分权权程度不不容易解解决。三、战略事事业单位位组织结结构（超超事业部部制或矩矩阵结构构）的特特点1. 将若干事业业部或者者事业部部的某些些部分组组合成为为一个单单位，通通常以企企业经营营单位所所服务的的独立的的产品或或者市场场部分为为基础构构成；2. 在战略事业业单位内内部，各各个事业业部具有有相同的的战略利利害关系系和产品品/市场环环境，容容易协调调一致；3
9、. 有利于加强强大型多多种经营营企业的的战略管管理；4. 有利于区别别公司一一级和经经营单位位一级的的计划；5. 有利于明确确不同经经营单位位的经济济责任；6. 在总部与事事业部之之间又增增加了一一个管理理层次；7. 资源分配上上的不良良竞争可可能会增增加；8. 公司副总经经理的职职责难以以确定； 9. 公司副总经经理与事事业部经经理之间间职权难难以划分分。业务特性适宜的组织织结构单一业务直线职能制制由单一业务务发展出出的系列列产品直线职能制制，独立立成本利利润中心心独立业务，很很少有横横向联系系事业部制独立业务，有有很强的的横向联联系矩阵式创新性的业业务创新的组织织结构不相关的业业务战略事业
10、单单元/控控股公司司相关业务，但但与别人人联合持持股或持持小部分分股份战略事业单单元/控控股公司司不同的组织织结构有有不同的的适用范范围，尤尤其同组组织的规规模、业业务特性性、领导导风格极极为相关关。属于传传统的制制造企业业，它的的业务单单一，通通常核心心竞争能能力是成成本领先先，而领领导风格格偏向于于集权管管理方式式；综合合上述特特性和煤煤焦化工工行业的的特点，应当采用直线职能制的组织结构。四、的的管理思思想1 集权为主，分分权为辅辅鉴于采采用的是是直线职职能制的的管理组组织形式式，同时时又是单单一产品品演化出出来的产产业链，更更主要的的是人员员素质的的现状，懂懂得现代代企业管管理基本本知识
11、，了了解现代代企业管管理实践践的人才才相对匮匮乏，所所以应采采取集权权为主的的管理思思想，同同时也要要考虑到到公司未未来发展展成为集集团化企企业的需需要，在在实践中中根据具具体情况况适当分分权，既既有利于于调动积积极性，又又有利于于管理人人才的培培养。2 结果控制与与过程控控制并重重结果控制与与过程控控制并重重的含义义是：在在强调目目标管理理的基础础上，加加强对过过程的监监控，通通过对过过程的控控制达到到控制结结果的目目的。这主要是基基于的现状状，大量量人员尚尚未完成成从农民民向职业业工人的的转化，组组织性、纪纪律性很很差，素素质偏低低，许多多同现代代企业运运营所需需要的思思想、观观念相悖悖的
12、意识识、习俗俗在不断断的影响响着企业业的规范范化工作作和目标标的实现现。所以以，强调调对过程程的监控控，就是是为了避避免由于于人员素素质问题题所造成成的经营营风险。第二章 组织织架构总总体设计计一、组织架架构说明明新的组组织架构构与原有有组织架架构相比比，主要要有以下下变化：1. 将原来的“科”，“部”并存统统一改为为部。2. 合并原综合合办公室室与行政政科，设设立新的的办公室室。原行行政科的的行政管管理职责责及后勤勤保障职职责与综综合办公公室的职职责一致致，根据据组织设设计的简简单性与与统一性性原理，建建议把这两两个职责责部门进进行合并并。3. 在原劳资人人事科的的基础上上组建人人力资源源部
13、。原原劳资人人事科的的职责主主要停留留在传统统的人事事管理上上，不具具备现代代化人力力资源管管理职责责，无法法对公司司的发展展战略起起到战略略支持作作用。成成立人力力资源部部，强化化并完善善人力资资源管理理职责，有有利于加加强人力力资源管管理，以以符合公公司未来来发展战战略的要要求。4. 强化生产系系统的管管理职责责。根据据我们的的调查和和分析，目目前生产系系统的管管理职责责相对薄薄弱，突突出表现现为：原原质检科科在日产产生产经经营过程程中只履履行质量量化验职职责，而而质量管管理职责责却没有有得到强强化；原原生产技技术科的的生产调调度职责责没有得得到强化化，不能能起到很很好的现现场调度度管理作
14、作用，随随着公司司煤焦焦化产产业链的的完善，在在生产过过程中任任何一个个链条出出现问题题，将对对公司的的整个生生产运营营过程产产生巨大大影响，这这就要求求强化生生产调度度在生产产管理中中的地位位与作用用。同时时，鉴于于生产与与安全工工作的密密切联系系，将安安全环保保科并入入生产技技术部。5. 新设立项目目与发展展部，负负责公司发发展战略略研究、投投资项目目可行性性分析、建建设项目目的管理理以及全全公司的的土建设设施的维维护与维维修。6. 其他职责部部门的职职责梳理理，进一一步明确确各职责责部门的的职责划划分，规规范企业业行为。二、新新组织架架构图董事长总经理副总经理（生产）副总经理（经营）副总经理（行政）财务总监洗煤二厂销售部供应部质量部机动部生产技术部办公室保卫部财务部炼焦车间化产车间人力资源部项目与发展部洗煤一厂第三章 部部门职责办公室办公室职责责概述一、 公司行政事事务管理理二、 公司文秘工工作三、 法律事务四、 后勤保障办公室职责责详述一、 公司行政事事务管理理1. 负责公司对对外公共共关系和和重大事事件的协协调。2. 负责汇总公公司年度度综合性性资料，草草拟公司司年度总总结、工工作计划划和其它它综合性性文稿。3. 协调公司各各职责部部门及业业务部门门之间的的工作关关系。4
