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1、质检部门个人年终工作总结 时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长，你的年终总结写好了吗为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于质检部门个人年终工作总结，欢迎阅读! 质检部门个人年终工作总结1 时光飞逝，_年已经过去,想想这一年的工作,生活学习方面都得到很好的锻炼,现将过去这一年的工作总结一下,并对本年度的工作目标、工作计划进行总体规划。 一、工作方面 年年初开始，江西_项目路基工程继续进行着。作为该项目的质检科长,肩上的责任重大，刚刚投入到这一年的工作当中，总结_年的工作经验,对今年的工作重新进行了工作安排,科
2、室内的人员进行了变动，工作内容又重新进行了安排。 3月份开始,我质检科将我标段内所有的水准点、导线点进行了复核,为这一年的工作提供测量依据,对已施工的路段进行复查,给施工队伍提供第一手资料,将路基施工质量要求标准以书面形式下发下去并面对面、手把手进行指导。在_项目这种管理模式下,既要完成质检工作也要做好施工工作，工作压力可想而知，质检科人员各司其职、相互配合，虽然遇到很多问题但大家都很好的完成各项工作。 为了让外委施工队伍更加顺利的施工，测量放样工作都是由我科室帮助完成的。对外委附属工程，提供技术指导，并严格要求其保质保量,按时的完成其工程。每天我都要整个工地巡视一遍，对存在的问题我能现场解决
3、就现场解决，不能现场解决的就记录在案，上报领导沟通解决,绝不推延滞后。我项目按总公司要求进行“五比五创”的工作总结,按工作制度、工作流程、工程结算、廉政建设等几个方面进行全面的总结和考评。从中我也发现我工作的漏点,在今后的工作中要以“五比五创”的内容为我的工作准则。 按照公司的质检制度，结合_项目的工作特点，重新制定了质检科的质检制度和工作内容。将责任落实到人,谁的工作谁负责，谁的责任谁担，使工作程序化、流程化。针对_项目的施工特点主要是外委施工，质检工作显得尤为重要，本着只有合格产品才能予以结算，按时、按实予以进行内部结算。然后上报工程科,进行工程量核实。我科室从未发生过内部超结的情况出现。
4、 二、思想方面0_年6月份我正式成为中国共产党预备党员，通过这一年党对我的考察,_年月份我正式成中国共产党党员。为此我感到无比的光荣。这让我肩上的责任更重了，不过我只认准一条就是要兢兢业业的做好自己的本职工作,为国家、为公司贡献自己的绵薄之力。 0_年12月份我父亲病重,在大连做手术,我在陪护，单位通知我参加江西_高速公路A1合同段的履约检查，我二话没说就从大连赶到江西来参加履约检查，不是说我没有孝心,在老人最需要儿女照顾的时候对老人不管不顾，只是说在集体需要我的时候，我应该站出来,单位作出的决定不管自己愿不愿意都必须执行，作为一名党员首先就要有先大家后小家的思想觉悟和舍己为人的精神。 去年1
5、2月份我父亲刚刚出院,单位将我调到江西项目来，我也是二话没说就来到_项目进行工作，来到这个项目我尽快的熟悉工地和图纸，刚刚过来项目建制还不健全,领导安排的工作我是坚定不移的执行,在_项目我的工作能力也间接代表_公路的形象，我就要严格要求自己，坚定不移的去完成好各项工作和任务。 三、工作计划 在团队建设方面我带领质检科,团结一心,将工作做的有生有色。为了更好的完成任务，我将质检科各个成员团结在一起,每天都有一个碰头会，将前一天的工作说一下，安排今天的工作是什么，以及明天的工作是什么，有什么困难，总结一下,科里能处理的就处理，不能处理的就上报领导帮忙处理,不把今天的工作拖到明天。本着不吃拿卡要的原
6、则对外委施工队进行结算，我科室也从未出现过这种吃拿卡要现象。 总结经验的同时,也发现自己存在的不足,年轻有冲劲是优点,但工作方法简单，处理突发事件的能力还有待提高，在今后的工作中我会取长补短,扬长补短,发扬优点克服缺点，加强理论知识的学习，增强管理意识，学会用制度办事,用制度管人。 _年已经悄然过去,又将迎来了_年,新的一年，新的起点。将继续进行_高速公路路基工程，我会以总公司“五比五创”管理内容作为今后工作管理的工具，在_年的工作中争取取得更大的成绩。 四、学习刘建美董事长_工作报告思想感悟 1、合同是产生纠纷的根源,是企业维护合法权益的最基本要求,对之要精、细。施工过程中一切行为规范按照合
7、同来执行，施工直接、间接接触者要理解并牢记合同，最大限度地实现合同管理的权限和归口要求,有效促进合同科学化、规范化、标准化管理目标。 2、要制定详细的质量计划,确保工程的每一道工序都有技术支持和保证,下一步要干什么都要提前做到心里有数组织人员对施工图纸进行仔细审核,每一分部、分项工程施工之前编制详细的可行的施工方案,力求方案先行、方案先进。并与相关操作层详细交底，使其充分领会施工技术要求，避免施工出现不必要的返工。 发挥信息优势，积极采用新技术、新工艺、新材料，并发动全体施工人员动脑子、想方法,改进施工方法、优化施工工序,控制工程质量，做到各工序达到一次验收合格率100%。 成立施工队站、质检
8、部、和工地试验室,配备足够的技术力量和先进的仪器设备,与监理工程师一道严把质量监测关。 加强试验监测作用，增加抽检频率,严格控制原材料、半成品、成品的质量;加强测量控制，保证结构物方位准确,尺寸无误。 新的一年会有新的气象。在此希望四公司在任总的带领下，芝麻开花节节高。 质检部门个人年终工作总结2 质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现,全面负责公司标准化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20_年第一季度的工作汇报如下,不妥之处，请批评指正。 一、主要做法和工作思路 、制定质检标准及奖惩条例,确保质检工作有章可循,有标可依。 开展质检工作
9、，我们执行的标准主要有2版旅游饭店星级的划分与评定及饭店行业服务礼仪规范等相关行业标准。执行的制度是公司管理手册、程序文件、各部门管理规范、员工手册及质检奖惩条例等。另外,在标准和制度的把握上,我们始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”的原则。虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后,为执行执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。 、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。 检查中，我们坚持“公司领导重点检查,质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式
10、。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录，由质检部整理后根据质检奖惩条例下发质检通报。 3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处理检查中出现的问题 在质检过程中，我们对第一次出现的,通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，我们将通过口头通报责令其现场整改或帮助协调解决,回头再做检查，一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的安全、顾客满意度以及违
11、反公司规章制度的一些问题,我们都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。 4、质检工作总结 我们严格按照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”的要求进行计划、总结和汇报,即,我们紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的、客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标，严格按照20_年目标任务分解方案制定了质检部年度工作计划和每月工作计划，认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题,每月将质检中存在的重点问题,难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报,以协商解决,每季度我们将质检工作进行总结,通过汇报会
12、我们将上一季度在质检过程中取得的成效和存在的问题以及今后的打算总结出来进行汇报，年底，我们将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然,有条件的话，我们将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的成效，另一方面是为了相互交流学习，避免各部门在以后的工作中重蹈旧路，应以为戒，引起重视。 二、取得的主要成效 1、质检工作的开展，推动了公司质量管理体系的建立。 质量是企业的生命,是经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心，所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使公司的管理更科学、更
13、规范、更有效,同时通过合理的资源配置，使我们的服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、减少内耗和消除安全隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的，从而保证公司目标、指标的实现,促进企业和谐健康发展。20_年初我们引入过一次质量管理体系建设,可惜由于各种原因我们没有坚持下去,但是为了实现我们的目标,我还是严格按照质量管理体系的要求，着手制定公司管理手册、程序文件、管理规范、员工手册，大框架已基本形成,上半年有望全部出台。 这里我要特别说明的是，凡是一个规范的企业,必定有一套完整的管理体系，他不会因为地域的差异而改变其标准。 、在公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。 要实现公司
14、规范化管理,必须要严格对标执行和不断加强内部管理。在标准执行方面，我们及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准，认真完善公司内部管理规范，为公司质检工作提供科学依据。在内部管理方面,20_年以来，我逐步尝试在公司全面推行PDCA管理模式，使各项工作达到标准化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展,各项工作逐步得到了改善,使我们也看到了希望和信心。DCA管理，即,计划、实施、检查考核、处理改进,PDC循环也叫戴明环，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。回首2_年,我们制定了全年重点工作计划,各部门也按照计划进行了实施,我们也进行了检查考核,年底也进行了处理改进。虽然没有引起重视,执
15、行的不是很理想，但我们已经迈出了导入DCA管理的第一步,20_年,根据何总年终工作报告的要求，我们也制定了全年工作计划,并给各部门进行了分解,下发了分解方案，各部门正在加紧实施中,当然,我们今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。 3、在服务质量提升方面起到了有力的推动作用 我们严格执行饭店服务的三个黄金标准，“凡是客人看到的必须是整洁美观的，凡是提供给客人的必须是安全有效的,凡是员工见到客人必须是热情礼貌的”。至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,我想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作程序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正，同时也引得了客人的好评。 4、在内耗控制方面起到了积极的作用 通过质检，我更加关注公司的资产管理，设施设备的维护保养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。在资产管理方面,我们要求做到资产定期盘点，责任到人，及时修补,避免报损;在设施设备维护保养方面，我们要求做到日常维护，即损即修,定期保养，尽可能延长其使用寿命，在节能降耗方面，我们要求做到加强宣传引导，实施量化管理,责任
