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1、旅 游 饭 店 星 级 评 定 总 表申报单位(盖章)： 法人代表： 总经理： 年 月 日项目申请星级必备及选择项目设施、服务维修保养清洁卫生服 务 质量服务与管理制度评价必备项目情况选择项目说明必要分数实得分数部位检查项目分数实得分得分率（）检查项目分数实得分得分率(%）部 位检查项目分数实得分得分率(%) 星级共选择 项；其中：、综合类别项2、特色类别一项、特色类别二项4、特色类别三项周围环境服务人员仪容仪表公共场所前 厅公共卫生间客 房前 厅餐厅酒吧客 房其 它餐厅酒吧饭店安全厨 房饭店声誉公共娱乐健康设施综合效果市旅游局星级评定机构意见(盖章）省旅游局星级评定机构意见(盖章)国家旅游局
2、星级评定委员会意见（盖章）星级检查员（签字）: / 一、饭店星级划分必备及选择项目汇总表申报饭店名称： 申报 星级年 月 日（一）必备项目:评审意见:（二)选择项目:（三星级10项，四星级26项，五星级33项,白金五星级7项)序号目号项 目评审序号目号项 目评审111212134151171788911020二、星级饭店设备及服务项目评分分类汇总表（附录A）（一星级70分，二星级12分，三星级20分，四星级30分，五星级40分）总分:610分 自查打分: 评审得分： 年 月 日序号项目分类大项总分分项总分自查打分评审得分序号项目分类大项总分分项总分自查打分评审得分一位置、环境、结构布局283.
3、2地面装饰11地理位置、环境13。墙壁装饰81。2停车场34天花513结构及功能布局135灯 具6二共用系统353。6贵重物品保管箱5。1智能化管理系统63。7客开雨伞架122计算机管理系统53.中心艺术品2.互联网通讯系统7。9总服务台324空调系统6。10有金钥匙服务22。5应急供电系统23.11旅游信息电子查询2。6导向系统3。整体舒适度。公共音响转播系统23。13商店置于前厅明显位置48移动电话屏蔽现象消除四客 房1922。9有中水处理系统3.1行政楼层1三前 厅54。2残疾人客房3.1前厅公共面积4。3套 房13序号项目分类大项总分分项总分自查打分评审得分序号项目分类大项总分分项总分
4、自查打分评审得分4.470客房面积164。8卫生间总体评价4。客房高度44.19环保征询牌4.6阳台24.20设无烟楼层1.软床垫84。1客房整体舒适度0装修与装饰7。22隔音效果差-44。9家 具16五餐 饮94.0灯 具7.1餐厅配备41彩色电视机.2设 施384。12电 话61.装饰（8分）43微型酒吧52.家具(8分）14客房用品3.灯具（6分)41必备物品缺项-234.餐具(5分）4。6总体评价65。布局（6分).17客房卫生间50。装饰品(1分）1。面积（8分）7有鲜花（分)装修（分).菜单(2分）3干湿分开（3分）9必备品缺项（分)4。面盆（2分）1.环保性(1分）.浴缸及淋浴（
5、1分)5.厨 房9。恭桶（3分）5。4酒吧、茶室及其他吧室37.其它（17分）5。5餐饮区域整体舒适度88.卫生间必备品缺项135。餐厅与厨房（不在同一楼层）-序号项目分类大项总分分项总分自查打分评审得分序号项目分类大项总分分项总分自查打分评审得分六会展、商务中心35.20按摩室6.1会展设施72游泳池。2商务中心87。2壁球室2七公共及健康娱乐设施36.23保龄球室571多功能厅3.24网球场672客用电梯16725高尔夫练习场37.3公共卫生间97.26电子模拟高尔夫球场14歌舞厅2727高尔夫球场20.5TV包房1728射击场或射箭场27。6棋牌室17。2自用温泉67.桌球室17。0其它
6、项目578乒乓球室八安全设施87。游戏机室1。1客房安全87.1图书馆1必备设施缺项-47.1独立的书店。2公共安全设施缺项47.1独立的鲜花店18。3厨房消防必备设施缺项-313精品商店1九员工设施8714商 场1十其 它17。15电影院或剧场4.1连锁管理37。16有定期民俗风情表演210。2总经理资质47。17美容美发中心10。职业英语等级27。18健身项目141.4饭店设计工程57.19桑拿浴0.5选任一类别选择项目达0以上3三、星级饭店设施设备维修保养和清洁卫生评定检查得分率汇总 表 （附录）序号部 位维 修 保 养清 洁 卫 生备注自 查评审自 查评 审项目分评分得分率%项目分评分得分率项目分评分得分率项目分打分得分率1周围环境2公共场所3公共卫生间4前 厅5客 房5。1走廊通道5.客 房5。3卫生间6餐厅酒吧7厨 房8公共康乐四、星级饭店服务质量评定检查得分率汇总表（附录C)序号部 位自 查评 审备注项目分评分得分率项目分评分得分率服务人员仪容仪表2前厅服务3客房服务餐厅（酒吧）服务5其他服务6饭店安全
