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1、区域分销与行业分销管理分销渠道的建立包括区域分销策略与行业分销策略，大多都以地区进行划分，对行业分 销的关注相对较低。对于消费面极广的日用品、服装、家电等以地区为划分无可非议，而具 有行业特点的产品或服务以地区划分旧有不妥之处，应该注重建立好行业分销渠道。比较典型的行业产品或服务是软件系统或项目，我们可以不胜列举地看到各种行业解决 方案，而在市场策略上却仍然采用地区分销策略，实际上行业协会是更好的分销渠道，比如 证券业的信息化委员会。他们拥有几乎所有券商的资料和情报，最清楚成员的信息化水平和 计划，甚至有义务要指导成员在信息化方面的投入。建立行业分销渠道除了销售上的优势外，系统功能开发的意义更
2、为重大，行业协会可以 比较方便地获得行业管理方面的知识，就目前的软件发展来看，行业特点不是太多而是太少， 太多的软件开发采用偏重技术的万精油方式进行，没有在开发软件前请行业专家给与足够的 评估和建议。引入连锁经营的精髓如何发展和建立分销渠道，有许多专家在讨论和实践，包括对渠道增值的研究等等。实 际上我们应该看到最为成功的市场网络的建立者是连锁经营的企业，他们有效地把成功的经 营模式传递到距离非常远的地方，而且克服了文化上的障碍。一般来讲，分销渠道的管理中比较关注的是业绩，具体的策略就比较少与关注。这样做 当然有成本上的考虑，但成功率就可能受到影响，而且分销商的专注程度也就难于控制，借 助于连锁
3、经营的思想来建立分销渠道，便能克服这些不足。连锁经营的重要特点是需要在形象、服务、价格上高度统一，使客户能在任何地方都有 同样的感受，对以流动人群为对象的企业最为有效。但由特许方把成功经验推广这种操作理 念，则完全可以发挥到分销渠道的管理之中。参考连锁经营的方式，在分销商中树立样板，集中考虑分销商的利润、经营模式，更加 符合4Rs的战略理念，更有效地帮助企业发展分销渠道，建立市场网络。关注分销伙伴的客户群体客户是企业生存的基础，在选择分销伙伴时，这一原则仍然是有效的。一些关于分销渠 道增值的研究，也集中在如何挖掘分销渠道中的客户资源上面，客户关系管理对销售的贡献 同样是建立在客户资源挖掘上的。
4、这些观察给我们选择分销伙伴有很好的启迪，通过考察分销商现有的客户群与企业的自 身的客户群的拟合程度，便能判断取得增值效应的机会，也就为将来取得成功打下基础。许 多行业的客户群是交叉重叠的，分销商不一定要选择来自于同行业。最近一段时期，软件公司与顾问公司就在大量结盟，形成行业洗牌的局面。这种合作的 动机就在于，他们都是为企业提供服务的，顾问业提供管理思想、软件公司提供管理平台， 为客户的服务便形成互补，客户群也就能够共享。在大项目、大软件的分销渠道建设中，客户群的因素甚至比区域因素更为重要，即便在 公司总部所在地，也可以选择分销伙伴来共同发展市场。发掘分销伙伴的资金优势市场开发必须要投入资金，一
5、般来讲企业要在这方面进行安排，才能推动分销商的市场 开拓，比如适当的铺货。在完善的代理体制下，发掘分销伙伴的资金优势，共同投资于市场 也是完全可能的，能更快地把市场做大。建立好代理机制，确定分销商在区域或行业中的代理资格、投入和权益，便能利用到分 销伙伴的资金优势，连锁经营企业的资金利用便是最好的例证，其他产品、服务在市场合作 方面也可以参照建立，并没有特别或矛盾之处。利用分销商的资金来开拓市场，最为关键的是安排好市场发展所带来的利益，以此为基 础建立良好的合作关系。在大量进行资本运作的市场环境下，包括资本的渗透也是可以运用 的手段，这样的安排对发展合作关系更会起到积极作用。分销伙伴的资金，可以用于代理区域的广告、建立销售终端、发展销售队伍等方面，在 安排资金投入的情况下，就不能简单地使用业绩指标，要考虑到资金收益才能长期发展合作 关系。由此，我们也可以看到4Rs理论对在分销渠道建设中的长期伙伴关系的价值。
