《关于个人述职报告合集5篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于个人述职报告合集5篇（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_关于个人述职报告合集5篇 个人述职报告 篇 尊敬的上级领导: 中午好!首先，向各位作一个自我介绍，我叫x,是四季餐厅的销售主管，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。 一、履行职责情况从X年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月（6、7、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回
2、顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面: 1、抓学习教育，激励奋发向上 从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序,通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行
3、了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。 二、抓管理建章立制 前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时
4、间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。 四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 五、
5、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会,承接了自助餐 20人用餐,其中餐标801元标准等。 六、抓团队用餐 利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信
6、息的反馈统计工作。总之，在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深，同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力,我将朝这几个方面努力： 1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。 2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。 3、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有计划性地安排好营销工作。 、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。 6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。 个人述职报告 篇2 一、不负行领导希望，全身心投入稽核工作 自20X年稽核部成立以来,今年,我行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的
7、高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作，增加专职稽核人员配备,到修订中层干部年终考评办法，明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任，将稽核部作为XX支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、XX支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部，多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。 在今年的稽核检查过程中，主管行领导多次亲临一线，组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我们感到没有理由不将全
8、身心投入到工作之中，没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度，能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心，年度内每逢总行内控管理相关文件下发，我都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如，22X年月份，总行下发了银行主要风险环节及防范措施后，经逐条学习、对照和讨论,我们在进入现场之前，便有
9、真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在的银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在的问题，及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求，同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议，为确保银企资金核算安全作出了我们的努力。 三、努力打造专业队伍，营造良好工作氛围 为提高稽核人员的政策、业务水平，我部多次与沈阳市审计局联系，使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班，对内部审计相关法律法规，以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习，并全员通过了考核,获得了国家内
10、部审计协会颁发的岗位资格证书，使我行内审人员的专业化水平得到了普遍提高。 随着部门人员和工作量的双重增加,在202X年度工作开展过程中,为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长，在今年的稽核检查过程中，我们充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间，有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容，并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色，老员工吸取并补充新员工的专业优势，部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,在内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。四、探寻新思路，推动三级防线的整体联动今年,
11、我们在做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时，根据总行银行主要风险环节及防范措施、20X年内控综合评价实施办法的要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度，采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价；对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。 鉴于稽核部处于内控监管第三道防线,而且又主要采取抽查的检查方式，因此，为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,我们在日常实施的稽核检查工作中，一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合X支行的实际情况，周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现
12、场之前，紧紧抓住风险点，有计划的拟定稽核资料调阅清单，尽可能的使检查业务 个人述职报告 篇一、学习伴我成长 带着紧迫感,带着些许的忐忑,开始了在小教部的工作,紧张与快乐交集，压力与幸福并存。在小教部，我感到周围每一个人都特别优秀,无论是说话处事,还是每一位深厚的学科底蕴都让我有种不断学习的愿望。尤其在各学校听课评课、检查指导，组织市里区里各项大型活动，主持各类培训活动中,更让我意识到学习、钻研将是我今后生活中必不可少的。必须以学习研究为支撑，涵养自己丰厚的内涵、广博的知识和不竭的创造力,只有这样才可以从从容容的播种传道,才可以坦然明朗的面对自己的工作，才能更好地服务于基层教师。多阅读，向书本学
13、习。开学初第一件事就是捧着语文课程标准研究，钻研长春版语文教材特点，扎实自己的理论基础。我深知作为低年语文教研员指导全区语文教研工作的责任之重，而评课指导的专业技能也不是一蹴而就的，需要一定专业理论水平的积淀、需要多年经验的积累、更需要不断领会最新的教育理念。因而利用业余时间我还阅读了小学语文教师中国教育学刊等书籍，并在网上搜集现代教育名家的文章阅读，不断汲取着新的教育智慧，提高自己的文学修养。本年度大量撰写了论文、调研报告、随笔心得、读书笔记,学习中不断提升自己的思想素质及业务能力。多研讨，向同事学习。办公室里总是有着良好的学习与研讨氛围,经常会遇到教育教学中的困惑和难题，王老师是有经验的教
14、研员，她常常给我们指导、解惑，或在大家的研究讨论中互相碰撞智慧的火花。 多调研,向教师学习。深入教学一线,观察课堂教学,与老师们交流探讨,共同学习,共同进步。听课本上密密麻麻、圈圈点点写满了我听课后的反思、给教师的建议，这些珍贵的听课记录,是我教研的第一步。要成长为一名好教研员,加强学习、提升专业素养是我不懈的追求。 二、工作中树立服务意识做老师的时候就喜欢孩子,看到一双双天真、纯洁、渴求知识的双眼就想要对每一个孩子负责。做了教研员每当来到校园内依然萌生那种喜爱之情,然而现在肩上的担子重了，我的行为牵动着教师的课堂课后,因而要用自己真诚的服务、精湛的业务指导、严谨的工作态度服务每一位教师。 上
15、半年在高主任的带领下参加了名优教师送教下乡活动。活动中我深入名优骨干教师课堂，与教师共同研究、耐心指导,课后又与教师分析、推敲、总结,这一过程中能不畏天气严寒、路途跋涉,带领我区骨干教师将一堂堂扎实、精彩、高效的优质示范课送到各乡镇小学,送去我们的理念,带去我们的关注。 做教研员培训工作是少不了了,假期里就认真解读教材、课标，组织区骨干教师备课研究,开学初的教材培训能以汇报、解读、交流、研讨等不同形式切实起到引领、指导、启发作用。而在给志愿者的岗前培训工作中更点燃了他们工作的激情、学习的热情。 本年度为迎接省督导检查指导，曾多次和其它部室联合深入基层学校针对督导工作进行调研。每次调研都能细心查看，客观公正评价各校材料整理情况,根据各校存在的问题进行耐心指导，并做全面总结与汇报。 每一项活动的参与都让我深刻地认识到，要做好全区的教育教学工作,就要树立为基层学校服务的意识,因而我要让帮助与服务更多的教师成为我人生的价值。 三、活动中树立团队意识 初来小教部，得到了高主任及部室每一位教研员的关心和帮助，因而一直工作在愉悦的氛围中，感受着部室的和谐氛围，感动着每次活动中部室全体成员分工合作的团结力凝聚力,享受在这个优秀团队中，为自己是其中的一员而感到自豪。然而更佩服我们团队的领头人陈校长、高主任。 本年度参与了二年级、六年级、三年级的统考测试工作。从时间、人员、学校
