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1、争先创优演讲稿 我演讲的题目是“创先争优,从我们做起。”伴随着公 路交通事业日新月异的飞速发展，当前,全国上下也掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮，我们基层收费人员深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。 收费站不但是公路交通部门的窗口,更是我们树立行业新形象,展现行业新风尚的地方。我们以路为家，以所为家,用自己的青春和激情，默默地奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,当别人在长假期间举家出游的时候，我们坚守岗位,努力为大家的出行提供服务，当不被理解而遭受嘲笑、辱骂时,我们要晓之以理,动之以情，更要有处理突发事件的果断和机警。因为我们有一种信念,那就是要用微
2、笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机。一举一动，一言一行无不体现着我们公路收费站的良好风貌。 今天，当你行驶于平坦顺畅的公路上,尽享舒适、安全、快捷的时候，你是否会想到我们公路服务社会的“窗口”-收费站。作为奋战在基层一线的同志，作为祖国公路建设事业的生力军和排头兵,我们深感在“创先争优”活动中的一份责任、一种担当。面对日新月异的跨越进程，我们正努力展示着“实干、奉献、创新、发展”的崭新风采，立足在平凡的岗位上做出不平凡的事业。 如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素,文明用语则是重中之重，有效到使用文明用语，可以提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，因此，文明服务、热情服
3、务在，服务质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点，对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点，对反对者诚意一点,对询问者耐心一点，那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。 在工作中牢记行为准则，严守工作纪律，不迟到、不早退,岗前调整心态，不把不愉快的情绪带到工作中,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务，将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在制度下争先创优。 这就是我们平凡的公路收费工作
4、,没有鲜花，没有掌声,严寒酷暑，飞尘相伴。奉献青春,奉献能量,我们奉献在细微的角落，奉献在平凡的岗位。我们的单位很平凡，岗位更平凡,没有什么惊天动地的事。但是群众的需要就是我们的工作，群众的心声就是我们的责任,群众的需求就是我们的要求。一个真诚微笑、一次规范服务、一句友情提醒，虽然普普通通，你去做了,老百姓就记住了,谁能说这不是得民心。谁又能说这不是创先争优的真实体现。 展望20，新的形势、新的任务，要求我们以创新的精神抓住机遇,以全新的姿态迎接挑战。今天,“创先争优”不是一句口号， 是一种精神,是一种意识,更是一种态度。它被赋予了更深刻的内涵，”创先争优”争创的就是一种“满腔热情、充满智慧、奋力创新”的精神状态，争创的就是一种“标准高、工作实、状态好”的优良作风，所以我们不能仅仅停留在“创”与“争”这二字上,我们更需要的是立足自身的岗位,通过扎实的工作来展现我们平凡中的“先进”和“优秀”. 梦想在奋斗中一路走来,经验在探索中一路走来，团结在凝聚中一路走来，是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的距离,给任命的雏（chu）形提供了方便,为祖国社会主义经济建设提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山.幸福就这样在爱岗敬业中一路走来 第 3 页 共 3 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。
