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1、物业管理员个人自我工作总结物业管理员个人自我工作总结。自202_年年6月份调入XXXX物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚理解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过观察、探究、查阅资料和理论锻炼,较快地进入了工作情况。另一
2、方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规那么,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进展
3、对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合XXXX的实际,在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴、催收,200X年全年的效劳费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监视关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,XXXX的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关
4、会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、标准化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经历和收获在XXXX工作半年来,完成了一些工作,获得了一定成绩,总结起来有以下几个
5、方面的经历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的 工作做好。四、存在的缺乏由于工作理论比较少,缺乏相关工作经历,202_年的工作存在以下缺乏:(一)对物业管理效劳费的协议内容理解不够,特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;wWw.F132.(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、下步的打
6、算针对2023年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习进步,创新工作方法,进步工作效益;(三)管好财、理好账,控制好经常工程开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好本钱与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读物业管理员个人总结xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关心互助,如今的我成长了,工作才能提升了,下面对XX的个人工作进展总结: 一、根底效劳: 1、配合春节在园区的值班工作,值班
7、的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。 2、配合公司对8s管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联络单、整改通知单,装修施工整改工作联络函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录明晰,检索方便,各业主资料做到一户
8、一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。 5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员业主的亲友、施工整改、装修人员等经 联络确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住平安。 二、园区生活效劳: 1、配合园区生活效劳体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。 3、配合园区生活效劳体系安康效劳的开展,对来访业主主动提供血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。 4、对XX年1月至8月的园区生活效劳开展情况进展了统计,在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作
9、技能与效劳理念。 展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多缺乏之处,方案在XX年做出如下提升自我的事项: 1、在XX年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建立、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的安康气氛,学会将督导工作做得更好,保证部门效劳品质,发挥员工的集体作用,进一步提升效劳品质。 2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。 3、多到现场理解实际情况,可以更透彻地理解相关的物业专业名词,更能寻找处理问题的最正确方法或途径。 4、对存在的问题和教训及时进展总结,编制成案例
10、,以便互相交流、借鉴、学习。 5、努力进步自己的技能与管理程度,把工作做得更好。 6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控才能做好扎实的根底。 7、加强组织协调及处理突发事件的才能。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的开展方向,保持这份工作热情勇往直前! 物业管理员个人工作总结物业管理员个人工作总结xx物业是我第一份正式工作,不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目,感谢领导的悉心培养,同事的关心互助,如今的我成长了,
11、工作才能提升了,下面对202_的个人工作进展总结:一、根底效劳:1、配合春节在园区的值班工作,值班的13天中,让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言,只有脸上温暖的笑容。值班期间,园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管,按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作,对业主做好解释工作及维修情况汇报工作,最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水,无业主投诉。2、配合公司对8S管理活动的全面推进,并对接相关标识的制作,及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。3、起草园区各项对外书面函件的制作,含工作联络单、整改通知单,装修施工整改工作联络函,与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
12、4、资料管理:严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录明晰,检索方便,各业主资料做到一户一档,同时确保了资料的保密性,严格执行借查等规章制度。5、配合园区于11月1日实行的访客证制度,对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经 联络确认身份后再通知门岗放行,以确保业主的居住平安。二、园区生活效劳:1、配合园区生活效劳体系工作的开展,制作各项温馨提示张贴,及经片区管家发送于各入住业主手中。2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。3、配合园区生活效劳体系安康效劳的开展,对来访业主主动提供血压测量效劳;发送体检卡至来访的业主,并及时更新相关统计。4、对202_年1月至8月的园区
13、生活效劳开展情况进展了统计,在学习单项效劳跟进表及月统计表的过程中,极大地提升了我的工作技能与效劳理念。展望明年,迎接我们的是机遇和挑战,深知自己还有太多缺乏之处,方案在202_年做出如下提升自我的事项:1、在202_年初,因公司的肯定我晋升为部门领班,责任与义务随之而至,但在团队凝聚力建立、管理艺术方面都需提升,在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作,使工作团队保持严肃又活泼的安康气氛,学会将督导工作做得更好,保证部门效劳品质,发挥员工的集体作用,进一步提升效劳品质。2、及时跟进维修工作的及时率和完成率,以便及时为业主排忧解难。3、多到现场理解实际情况,可以更透彻地理解相关的物业专业名
14、词,更能寻找处理问题的最正确方法或途径。4、对存在的问题和教训及时进展总结,编制成案例,以便互相交流、借鉴、学习。5、努力进步自己的技能与管理程度,把工作做得更好。6、除学习本部门涉及的相关范畴,更要学习其他各部门的各项流程,给以后对全局的把控才能做好扎实的根底。7、加强组织协调及处理突发事件的才能。我们的工作就是由各种小事情串联起来的,但要做好这些小事情却一点也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潜能,领导和同事都是我的良师益友,我会找准自己的开展方向,保持这份工作热情勇往直前!物业管理员个人工作总结在这个即将辞旧迎新的时刻,回想过去五个月里从一个对物业管理一窍不通到如今管理有
15、400户业主5号楼的得心应手,其中有初入行业的新颖和信心,也有中间的彷徨和迷惘,直到如今的坚决和执着。这些经历的过往,深化的感受,可能无法全部写进这篇工作总结中,但作为一个物业管理员,经过工作中各种困难的磨练,让我明白了很多,也让我懂得了很多。下面我就结合自己这段工作中所处理问题,以及一些自己的感悟,做以下几方面的分析p 和总结:一、从个人本职工作方面。1、前期验收。公共区域的验收主要是对公共区域的照明,消防通道,电梯与公共通道,外墙,地下室进展验收。详细工作内容有物业工程部完成。本人并未参与其中的验收,但是聆听了公司领导对公共区域一些本卷须知的讲解。对公共区域各类设备设施的分布,以及本卷须知
16、有了一个初步的理解。其中包括:电井、管井、电表箱、各类管线的走向等。为以后正式接收五号楼工作打下了一定的根底。分户验收主要对4层、8层、11层、13层、15层、18层、21层、23层,进展了分户验收,并对验收中发吸纳的问题进展了全面的记录。共计112户。详细内容如下:从8月16日开始进展了分户验收工作。由总经理主持,以经理为核心,对户内的各类验收工程进展了认真而详细的讲解,其中包括,多媒体集线盒内各类入户线的作用和数量,各个位置的插座在空开中的位置,进户门应检查的各类事项,塑钢窗应检查的各类事项,地面、墙面、顶棚应检查的各类事项,各个插板是否正常供电,冷热水管路是否正常畅通等,尤其是对进户门与塑钢窗的问题进展了重点强调。在刚开始的验房过