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1、保安职责保安岗位职责1.注意大堂出人客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。2.保持高度警惕,协助总服务台办理客人人住或离店手续,防止客人的行李丢失。3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的环境。5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱縛、乱坐,发现此情况应立即委婉劝阻。6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进人大堂时,要及时劝阻。7.夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前
2、询问。8.不得在大堂和其他人闲聊。9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。保安职责保安岗位职责(二)_对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。2.建立和健全各种消防安全管理制度。3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传
3、教育和培训。10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。保安职责保安岗位职责(三)1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。_具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精
4、力。4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。_处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。_对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制
5、建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。保安职责保安岗位职责(四)1.认真学习法律知识,认真学习酒店的各项制度和部门规定,增强法制观念,遵纪守法,廉洁奉公。2.维护好车场交通治安秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。_对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,填好表格,然后告知车主让其当场验证,车主签名后方可接收。4.做好对进人车场停放车辆的收费工作,车走收费并注销,不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利,一经査获将视情处罚。_对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行査询、栏阻,并及时报告。6.不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场停留。7.夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并报告。第1页共1页