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1、2021年汽车工程实习报告3篇汽车工程实习报告篇1一、实习目的实习的目的主要在于通过教师和工程技术人员的当堂授课 以及工人师傅们的现场现身说法全面而详细的了解相关汽车服 务工程专业的专业内容。实习的过程中，学会从技术人员和工人 们那里获得直接的和间接地生产实践经验，积累相关的知识。通 过车间实习，学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打 下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经 验。实习让我们早些实地了解自己专业方面的知识和专业以外 的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，了解汽车 服务工程专业涉及的具体领域及社会对我们在校大学生的具体 要求。二、实习要求汽车服务工
2、程专业实习是在本系指导教师和实习单位有关 人员的共同指导下进行的一项有组织、有计划、有目的的教学活动，为保证认识实习的顺利开展，达到预期的教学目的，具体要 求如下：1. 了解实习单位组织概况，包括零件生产过程与用途、4S 店岗位工作要求。2. 运用所学专业知识，对比实习单位各项与本专业有关的业 务，分析各项业务开展的必要性及合理性，根据所学专业知识提 出合理化建议。3. 自觉遵守实习单位的规章制度，在实习中做到勤学、勤练、 勤问，尽最大可能增加实际工作的经验和信息量，为即将从事的 工作奠定良好的基础。4. 保守秘密，服从实习单位管理人员的安排，不能随意抄调 业务数据资料，遵守实习单位的各项规章
3、制度，不外传实习单位 的业务信息。5. 虚心向实习单位带班老师请教，尊重领导；注意精神文明 建设，讲究文明礼貌，爱护公物，同时与实习单位搞好团结。6. 实习学生必须按期到达实习地点，按期返校。抵达实习地 点后，应及时将到达日期和实习进度计划向毕业实习指导教师汇 报。7. 实习期间，学生必须根据实习内容一一填写实习日志，以 此作为评定实习成绩的评定标准之一。8. 鉴于实习内容面广，实习时间短，实习计划必须做出科学 合理的安排，要保证各项内容均能接触、都能参加，防止单纯接 触某一方面而忽视内容全面完整的倾向。9. 学生返校后，根据实习报告，实习日志和实习单位加盖公 章的签定由毕业实习指导教师评定毕
4、业实习成绩。三、实习地点及时间时间：地点：华瑞汽车零部件有限公司瑞源宏业（上海大众）四、实习收获第一项：汽车后桥汽车后桥就是指汽车后面那根桥。如果是前桥驱动的车辆， 那么后桥就仅仅是随动桥而已，只起到承载的作用。如果前桥不是驱动桥，那么后桥就是驱动桥，这时候除了承 载作用外还起到驱动和减速还有差速的作用，如果是四轮驱动 的，一般在后桥前面还配有一个分动器。前桥后桥就是指前后轮轴的部分，前桥包括避震弹簧，转向 器，平衡轴等，后桥还包括驱动轴，传动齿轮等。多轴货车后部 还分驱动后桥和无驱后桥，无驱后桥就是没有传动轴连接，不属 于驱动轮的部分，一般是3轴以上的重卡和牵引车头才有。桥的分类根据桥的悬架
5、不同，分为整体式和断开式。整体桥配非独立悬架，如板簧悬架，断开式配独立悬架，如 麦弗逊式悬架。至于后桥中心的大鼓包是在后桥是驱动桥的情况下才有的， 因为里面要放上减速齿轮以及差速机构，所以要有一个大鼓包， 后桥是随动桥的一般都没有。根据车桥的作用不同，车桥可分为驱动桥、转向桥、支持桥、 转向驱动桥。工作基本原理发动机传出动力到变速箱，通过变速到后桥大齿盘上差速 器差速器是一个整体，里面是：上下有小齿盘中间有十子柱上 面带两个小行星的齿轮起到转弯调速作用差速器是在立着放 的，两边有两个小圆洞，上面有滑键，咱门长说的半柱就是在这 里面插着，走直线的时候十子柱不动，转弯的时候十子柱动起来 调整两边轮
6、胎的转速，来提高汽车在转弯时候的机动性！第二项：4S店简介4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售 店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式， 包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepar t）、售后服务（Service）、 信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识， 统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种 个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S 店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂 家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优
7、美、品牌意识强 等优势，一度被国内诸多厂家效仿。4S店一般采取一个品牌在 一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的 统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万, 豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体 的销售店，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之 内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。4S店模式 这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂家为 了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的 核心含义是“汽车终身服务解决方案”。现在也有6S店一说， 除了包括整车销售（Sale）、零配件（Sparep
8、art）、售后服务 （Service）、信息反馈（Survey）以外，还包括个性化售车 （Selfhold）、集拍（Sale by amount。集体竞拍，购车者越多 价格越便宜）。6S店的兴起，得益于络的发达。是一种利用互 联发展起来的销售模式，整车销售、零配件、售后、信息反馈与 普通4S店完全一样，所不同的是个性化售车和集拍。首先解释 一下“个性化售车”和“集拍”的概念。顾名思义，个性化售 车就是针对用户个人的需求来生产汽车，比如一辆越野车可以加 上全景天窗，享受越野的同时又享受到敞蓬车的兜风快感，也不 必为了买一辆敞蓬车，而局限于其狭小的空间。当然，价格仅仅 三四万块钱的车，也可以加装全
9、景天窗。另外，更值得一提的是， 如果你是爱面子的人，想拥有一辆奥迪A6,可市场价动辄三四 十万，那么这时你就可以选择个性化购车，你可以什么配置都不 加，买一辆减配版的奥迪A6,那么价格可能就只有普通价格的 一半了！集拍，也就是集体竞拍，不难理解，这是一种直接与 销量挂钩的营销模式，销量越大，价格越低，对于用户，价格上 有不少优惠，对于经销商，减少库存，减少资金积压，且可以借 机增加销量。既然个性化售车，是针对用户的个性化需求，用 户就得提前下定单，这时就可以利用络的便利性了，在上轻松实 现订购，定单直接传递给生产车间，生产车间按需求装配汽车， 这样，一台原厂原配的个性化汽车就生产出来了。有了这
10、一销售 模式，汽车厂家按需生产，大大减少了库存及采购成本，据权威 机构数据，成本可节约30%!这样一来，个性化售车不是增加了 用户负担，反而大大降低了市场价格。【4S店的优势】1、信誉度方面4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的 管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管 理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨， 给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车 主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4S店有经营这方面 业务，肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。2、专业方面由于4S店只针对一个厂家的系列车型，有厂 家的系列培训和技术支持，对车的
11、性能、技术参数、使用和维修 方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接 触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而 博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一 些需要技术支持和售后服务的产品时，4S店是有很大的优势。3、售后服务保障方面随着竞争的加大，4S店商家越发注 重服务品牌的建立，加之4S店的后盾是汽车生产厂家，所以在 售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产 品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻 烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的汽车影音，影 音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服
12、务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚 至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不 进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修，消除车主 的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4S店改 装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售 改装店直接的价格竞争，4、人性化方面 在4S店让车主真正的享受到“上帝”的. 感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报 纸、上，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的 服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品 改装店这些方面根本做不到。【4S经营现状】1、汽车4S店完
13、全是汽车厂家的附庸，基本没有言语权 汽 车4S店唯厂家马首是瞻，一切经营活动都在为生产厂家服务， 为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费 者手中努力，为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工 作。在当前的市场形式下，汽车经销商没有实力像电器经销商一 样与厂家平等对话，处于绝对的弱势地位。2、没有自身的品牌形象作为厂家的4S店，其建筑形式以 及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布 置，经销商自身的品牌形象则无处体现，厂家也不允许体现。当 前广州市汽车市场，仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、 南菱等具有一定的品牌形象。3、完全靠汽车品牌吃饭汽车4S店的经营
14、状况的好坏，90% 依赖于所经营的品牌，品牌好就赚钱，品牌不好就不赚钱。同时 同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关 系，关系好厂家给予的相关资源就多，利润的空间也越大。4、经营成本过高，利润低以一家面积达20_平方米的标 准4S店来计算：专卖店建设费用（钢架结构落地玻璃）约300 万元（一般按15年折旧）；购买厂家相关设备及物料费用约200 万（设备按10年折旧）；每月的流动资金约200万；加上员工 工资（按70人）每月18万元、土地租金（按每平方60元计） 12万元、广告费用，另外还有隐性的公关成本等，每个汽车4S 店的每月的经营费用约50万元；利润方面：每月销售毛利：1
15、00 台2500元/台=25万元；维修毛利：1500台/月维修量_500元 /台（客单价）_45% （毛利率）=33.75万元；两者合计：58.75 万元；因此一个经营得十分好的汽车4S店现在每月能有8万元 的利润已经相当不错了。5、专业的人才队伍素质不高，团队不稳定因为前两年汽车 市场的异常火爆，大量的资本进驻汽车行业，导致汽车专卖店、 汽车大卖场大大饱和，互相之间过度竞争，专业人才缺泛，互相 挖墙脚，导致人才流动较频繁，团队不稳定。6、专卖店的经营重销量，轻售后和美容加装一方面由于 20年车市需求“井喷”引起的价格“失真”，误导了很多企业 以销售为中心来开展企业的各项经营活动；另一个重要原
16、因是厂 家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限，难以体现差异化 经营 汽车厂家出于自身品牌利益的原因，对汽车4S店的经营管 理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求，对产 品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定， 强硬控制。即便是广告的表现形式，厂家也会指手画脚，使得汽 车4S店的经营十分僵化，感受最深的就是认为自身是一个受人 摆布的木偶。有位业内资深的汽车4S店总经理开玩笑说：“谁 都可以作汽车4S店的总经理。”这也反映了当前汽车4S店的经 营弹性范围狭隘，经营模式和服务同质化。【4S营销策略】1、从经营战略定位上考虑，汽车用品经销商要调整产品结 构。随着4S店不断进入汽车用品行业，经销商的产品组合逐步 做到“轻改装，重4S店”。2、打造专业服务，提升核心竞
