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1、高级实施工程师的具体职责职责：1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;2、处理日常的客户需求及问题，跟进开发进度，及时反馈给客户或销售，并组织重点客户实施方案评审;3、协助客户梳理接口调用顺序，帮助客户快速理解接口使用方法;4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;5、组织内部产品培训，协助产品经理、研发、测试人员理解需求;要求：1、具备规划需求的能力，善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理，综合素质佳;2、至少了解一种开发语言（Java、PHP、NET、Python、Go）和一种数据库（Oracle、MySQL）;3、掌握基本的TCP/IP知识，掌握基本的网络故障处理命令，解
2、决实施过程中的基本网络连通问题;4、熟练使用需求中的工具，如A_ure,Visio,_mind,Project等;5、需要有ERP的业务知识，如财务、CRM、供应链6、至少参与过_个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例，有_个以上成功的实施客户优先考虑7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;高级实施工程师的具体职责（二）职责：1.主要负责区域项目的实施运维管理工作;2.根据项目要求，配合项目经理做好安装系统软件、配置系统软件、维护系统和项目验收等实施运维工作安排及协调;3.参与项目管控，定期汇报项目情况;4.负责团队人员队伍建设，人才培养等工作。【任职资格】1.计算机科学技术、计算机软件
3、等相关专业，本科及以上学历，有_年以上区域实施管理经验;2.能独立安装Linu_终端，并进行相关的网络配置，熟悉打印机、扫描仪安装及故障处理;_年以上软件项目实施、服务相关工作经验;4.有大型OA、CRM、ERP、电子商务管理软件者区域项目管理经验优先;5.有良好的语言表达能力及沟通能力，能详细耐心指导新人，工作认真负责，不弄虚作假，不犯错;6.有耐心、责任感、心态积极，较强主动性，抗压能力强。高级实施工程师的具体职责（三）1、掌握项目管理知识体系，有效控制项目的进度，质量，成本，推进项目有序实施;2、熟知法院行业业务，了解行业主流开发技术，掌握审判执行等核心业务系统以及系统设计理念;3、具备
4、产品问题分析定位能力和需求分析能力;4、掌握服务器、网络的基础操作，常用命令和常见问题处理技术，能有效对应项目突发问题;5、掌握数据库的安装部署，调优、扩容以及常见问题的诊断和处理;6、具有较强的沟通交流能力和文字表达能力;7、具有较强的工作责任心，热爱本职工作，与用户保持良好的关系;8、具有良好的团队管理能力，有效调动团队人员积极性，挖掘并培养核心人员;9、具有较强的抗压能力，能够进行自我调节，保持积极的工作态度;高级实施工程师的具体职责（四）职责：1.负责公司软件项目的实施工作，包括软件安装及初始化，客户培训工作;2.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作;3.负责项目实施过程中客户需求收集、整理和与客户沟通确认工作;4.跟踪软件功能开发、测试过程;_对项目售前工作进行业务支持;6.完成项目经理交办的各项日常工作。任职资格：1、大专及以上学历，计算机相关专业;2、一年以上软件项目实施或相关工作经验;3、有清晰的思路，良好的沟通能力，良好的表达能力，良好的理解能力，良好的团队协作能力。4、有财务或行政事业单位内控管理知识储备_;5、良好的文案能力;第1页共1页
