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1、202X下半年个人工作总结范文甄选X下半年个人工作总结范文甄选 上半年过得快没想到下半年过得更快,都还没反应过来就结束了,那么下半年个人工作总结该怎样写呢下面就是给大家带来的202下半年个人工作总结范文，希望大家喜欢! 下半年个人工作总结一 _年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将22X年的工作做如下总结。 一、工作方面 我在2X年下半年开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员，一名出纳,我非常清楚自己
2、的岗位职责，也是严格在照此执行。 、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。 2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核，以确保准确无误。 、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。 、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审核,然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题,结果导致了对方没有按时拿到款项,虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些麻烦，以后我会及时沟通相关内容,向领导及相关人员询问,尽量做到及时准确无误。 、在
3、工资的发放过程中，做到认真仔细。在这半年时间里,我学会了很多,在学习的过程中出现的错误,我会认真反省，积极寻找解决的办法，及时沟通、向有关领导请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作，让领导放心。 二、_年工作计划 在_年我将更加努力工作，不断提高、完善自己,更好的完成自己的工作,为公司、项目做好服务工作。 1、我将继续学习相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好的服务和配合各部门。 、做为青年知识分子，在 “传”“帮”“带”工作中，我将对下届的学生工作中，尽量把我所知道的、懂得的教给他们,不仅在工作上，还有生活上，我将尽我最大的可能帮助他们。 3、在
4、工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，了解问题出在哪个环节、哪个部门,只有找到问题所在才能解决问题，提高团队协作。 在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了202X年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中,我将再接再厉，做好我的工作，请领导放心! 下半年个人工作总结二 20X年上半年即将过去。这半年来在公司各级领导的关心和支持下、在全体人员的积极努力配合下,取得了一定的成绩。为了继续在下半年取得好成绩,现做简单的工作总结。 一、提高服务质量,规范
5、前台服务 自0_年我部门提出首问负责制的工作方针后，0_年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。 在首问负责制方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对前台服务规范、前台服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务规范用语等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号, 如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服
6、务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。 二、规范服务流程,物业管理走向专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。 在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发，善意劝导， 及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。 三、 改变职能、建立提成制 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员
7、兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。 所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55提高到58%；二期从60%提升到0%;三期从%提升到0%。 四、加强培训、提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需
8、一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。 (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。 如前台接电话人员， 必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门您好,天元物业号人为您服务。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说你好,这样，即
9、提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 (二)搞好专业知识培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业管理条例、物业管理企业收费管理办法等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识。 如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典
10、案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。 下半年个人工作总结三 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。 重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传,帮,带工作，使年轻护理人员理论与实践相结
11、合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 .护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交_时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种
12、过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题,从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因,吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 .培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高，确
13、保护理工作安全、有效。 2注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。 4.深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
14、 四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面 我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 五、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我
15、院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析，提出相应对策,为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。 下半年个人工作总结四 时间过得真快,一个学期又过去了。回头想想这个学期，我努力积极地做好领导和主班老师分配的各种工作,当然在这一学期工作中也有许多不足,就下面我对这学期的工作做一下简要的总结汇报: 这学期我担任了幼小二班的配班老师。作为配班老师，我除了做好自己本职工作外,还配合主班老师和保育员老师做好幼儿安全及教学工作，在幼小二班是我和张老师一起管理班级工作,我们两人是第一次搭班，但是在管理工作中,我们两人互相适应着对方的管理习惯，配合得还不错. 在教学工作中,注意观察幼儿各种学习上的变化,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行针对性辅导。本学期幼儿在于数学上吸收消化还不错,但有及个别幼儿对于10以内的减法练习还有待加强。对于英语方面,我和孩子得一起学习交流，
