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1、址新资料推荐各位领导，各位评议员：现在，我把20XX年的思想工作情况向各位作一个简要训:报，。请予审查与评议。一、履行本职工作情况一年多来，在区委、区政府政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，带领全院干部职工，开拓创新，与 时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总 结一年来的工作，主要有以下几个方面：（一）以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服 务意识，品牌意识。今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形 象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项 活动，推动医院
2、各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功 夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成 “质量兴院”的良好风气。建立健全了 “层次分明、职责清晰、功 能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了 严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。 业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每 周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明 显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长， 今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施 到位和效果到位，医院把创建
3、活动作为一项“民心工程”和“实事 工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思 考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距 离接触，推出了 40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服 务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属 座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督， 医院聘请了 10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱， 公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可 行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满 意。三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最 优质的服务，今年我们
4、将一百多个价格高，有普通药品可以替代的 新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价釆购，有效 地降低了药品成木，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%,据 不完全统计，医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合 理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治 疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为 主的基本用药目录，在用药结构和用药范围上，对临床用药进 行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入 比例由2002年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理 增长。为了规范医院的收费行为，成立了医院
5、内部审计科，对医院各 科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费 的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收 费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院 每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7. 6%和11%。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项 行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评 制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加 大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行 “一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事， 其中有2人次受到待岗处理。自活动开展以
6、来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高， 省、市、区群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的 督查。通过釆取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患 者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯 定，综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%O 10月底我院已顺利通过区卫生局评审，荣获区级“群众满意 医院”，已申报市级“群众满意医院”。（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保 证。针对我院目前学科建设不其规范，专科优势和特色尚不明显， 人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的
7、实际 情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出 重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院釆取多种形式提 升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头 人上来。今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北 京、上海等地的著名医院进修学呈，为完善我院人才结构，提高我 院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备 年内将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形 成人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。（三）加大科技投入，进一步完善医疗基础设施要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高 素质、高水平、高质
8、量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床 需要。今年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金， 投资200余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特 C臂机、日本产东芝B超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含 量得到进一步提升。（四）未雨绸缪，拓展医院发展空间.由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能 满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。 为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠 定基础，今年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众 就医角度出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩， 用于筹建人民医院分院。
9、目前征地工作已接近尾声，正准备开山修 路及平整土地。（五）创新服务思路，拓宽医疗服务市场.本着“以人为本”的理念，创新思路，在全区首创了集医保、 社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到 社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进 为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住 院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能 满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务 中心为群众体检咨询3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了 群众的好评。（六）积极参加我区创建文明卫生城市活动。为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新
10、赣州、建设新于 都”的发展战略，积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了 创建领导小组，成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体 工作方案。医院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基 础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硕化及绿化等，对院外 责任区的脏乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。二、廉政廉洁自律情况医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了 不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好 了班子建设，并在工作中做到三个带头：一是带头搞好党政领导班子团结。一方面团结和依靠医院党支 部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战
11、斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，做到“思想上多交 流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，团结和带领副职 领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班子领导相处做到平 时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的特点和专长分配其分 管具体工作，并且做到权力下放，日常工作中注意维护他们的威 信，让他们在各自的职责范围内，独立自主地大胆开展工作。二是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持民主决策。对重大 决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集 体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，均先由使用科室申请 并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会批准后，由有关科室进 行论证考察，
12、听取有关专家及使用人员的意见，然后报政府釆购办 组织招标。在药品的釆购方面，医院实行药事管理委员会、药剂 科、釆购人员逐级把关的做法，所有新药购入均由药事委员会讨论 审批，医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购，按最低价釆购的 原则购入，避免釆购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门 的釆购领导小组进行，釆取定点购置、公开招标的办法。为把好物 资釆购关，设立了内部审计科，专门负责了解市场行情，增加监督 环节。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注 重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的， 自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医 院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自省、自爱非常重要，为 此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡到家 里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。这次参加述职述廉评议，是各位领导、各位评议员对我工作的 监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和各 位评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在区 委、区政府和主管局的领导下，在区人大及常委会的监督指导下， 团结并带领全院干部职工扎实地做好每一项工作，为全区人民的医 疗保健工作作出新的努力。谢谢各位领导、各位评议员！眾新蒂品资料整理推荐.更新TO二C年十二月十九口 2020年12月19日星期六09:49:21
