2023年旅游管理毕业实习报告三篇

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1、2023年旅游管理毕业实习报告三篇2023旅游管理毕业实习报告三篇 转瞬间一个辛苦的旅游管理实习生活又结束了,信任你积累了不少实习心得。那你知道2023旅游管理毕业实习报告有哪些吗?下面是我整理的2023旅游管理毕业实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。 2023旅游管理毕业实习报告1 一、实习目的 毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最终的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培育目标不行缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟识一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论学问,提出改进建议;在真实的工作环境下,相识自我,磨炼意志,熬炼心态,考虑就

2、业方向的选择。实习生应端正看法,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。 二、公司简介 这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年,注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准,由_省旅游局核准,_市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。 三、实习内容 旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅

3、游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。 这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟识导游业务,能都独立担当带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务学问。 我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟识导游业务学问。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必需要好玩味性,要拓展学问链,能够将各种相关学问融会贯穿。第一周的主要事情就是熟识旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点学问,我不紧将自己以前的导游学问温习了一遍,起先一周的时间也是自己的

4、导游学问丰富了很多。除了给自己充电外,平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。 上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简洁的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随意翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机智些,要虚心好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去视察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。 中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快

5、餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资格很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去视察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。 因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的阅历,因此,老板也没为我支配什么培训,只是让我多驾驭些导游学问和本旅行社的景点线路。 带团不是一件简单的事,你不仅要有娴熟的导游学问、丰富好玩的话题、多样的消遣项目,还要驾驭吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备敏捷处理突发事务的实力和

6、良好的心理素养。 我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简洁一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚挚友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简洁介绍,玩点小小的嬉戏,一趟下来,也没出什么纰漏。 自从较好的带了第一个团后,我就陆接连续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发

7、觉问题解决问题的过程。起先时以为背熟了导游词,驾驭了一些避开麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,假如还是生硬的依据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还许多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有阅历的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。 在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的阅历,也使自己更加真实的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作

8、的认可和对我仔细工作的表扬让我感到了极大的欢乐。 2023旅游管理毕业实习报告2 一、实习基本状况 1、实习时间20_年4月28日到20_年6月1日 2、实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,熬炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题,解决问题的实力,以及自己的组织实力,使自己的整体素养得到提升。 二、实习单位概况(千岛湖_旅行社) _县千岛湖_旅行社,是由_县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批阅历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20_年

9、度被省消协评为旅游者满足单位,授予铜牌。 千岛湖_旅行社,受县总工会托付,详细承办劳动模范、先进生产(工作)者和广阔干部职工疗养息工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖养息旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。 旅行社社秉承顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户须要的立场动身,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满意广阔客户的要求。 三、主要实习内容 千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的后花园。曾相继获得国际花园城市和中国最佳自然生态名镇的桂冠。作为一

10、名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到开心的气氛,如何在带领客人巡游的过程中将千岛湖漂亮的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务实力,积累带团阅历,学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后,我的实习也将起先了。最终到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。综合自己的总体安排,我

11、确定联系一家叫千岛湖_旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了很多书本以外的学问,受益非浅。在实习刚起先的时候他就给了我许多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际状况他们所做的工作流程和书上讲的是一样的吗?实际中的旅游团究竟是怎样运作的呢? 四、实习成果: 因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清晰。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必需上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是相识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对

12、于外联,尤其是做旅游的外联也是特别重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的接着合作。 因此外联的工作特别忙。计调的工作原则上说是为了旅游团支配相关事宜的工作,比如支配导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中常常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定支配的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。假如干脆将这样的结果告知给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题的确在这一环

13、节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。假如是很公式化的协调,一般是不会有什么变更的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没阅历的实习生所做不到的。 这段时间的实习,我渐渐的了解和熟识了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路途,熟识了岛上的详细路途,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些状况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细微环节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上详细的状况,也和游客沟通,了解了来

14、千岛湖旅游的游客的看法。 五、总结: 在这次实习中我深刻的相识到了个人的提前打算、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是干脆接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经确定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都须要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,相识到了很多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次

15、实习,我会相识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美妙而残酷的将来,我始终坚信自己的实力,即使人生路如顺德四通八达的马路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩! 2023旅游管理毕业实习报告3 依据我院旅游管理专业的教学安排,我于20_年年6月30日20_年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,巩固了所学的旅游行业学问,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,驾驭了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些阅历和教训,为自己日后弥补不足指明白方向,使自己不断的提高自身的价值,为

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