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1、2012年物业管理师经营管理最后冲刺试卷(3)试卷说明： 本卷共分为四大题 80小题，作答时间为 150分钟，总分 100 分，60 分及格。 试卷年份：2012 年 试卷来源：233网校一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1不良物业资产形成的原始起因是（）。A. 经济周期变化B. 经济活动频繁C. 交易成功率高D. 经济交易量大我要提问参考答案:A网友2物业租赁按照租赁期限的长短，将租赁划分为短期租赁、中短期租赁和长期租赁，其中中短期租赁的租期一般为（）年。A. 12B. 23C. 34D. 45我要提问参考答案:C3零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的
2、关键是（）。A. 物业服务企业对委托方承诺的内容和条件B. 物业服务企业对委托方承诺的内容和要求C. 物业服务企业对委托方承诺的责任和深度D. 物业服务企业对委托方承诺的内容和深度我要提问参考答案:D网友解析我的笔记4资产负债率指标是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于（）。A. 50%B. 60%C. 70%D. 80%我要提问参考答案:A我的笔记5房地产市场需求分析的具体内容不包括（）。A. 就业分析B. 人口和家庭分析C. 收入分析D. 支出分析参考答案:D 6一套建筑面积100 m2、单价4500元/m2、总价45万元的住房，在实际交易中，
3、如果在成交日期时一次付清，则给予优惠8%，则实际单价为（）元/m2。A. 2850B. 2928C. 3789D. 4140我要提问参考答案:D7成本管理中，（）的编制过程，是对公司未来经营管理活动成本的安排过程。A. 成本估算B. 成本预算C. 成本概算D. 成本控制我要提问参考答案:B系统解析:暂无解析，请参考网友解析网友解析8国外的研究表明，与房地产使用性质相关的寿命是（）。A. 经济寿命B. 自然寿命C. 物理寿命D. 技术寿命我要提问参考答案:A9为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活
4、动构成为一体的一种有效的体系是（）。A. 全面控制管理B. 全面质量管理C. 设备设施管理D. 全面经营管理我要提问参考答案:B网友10写字楼物业经营管理的绩效评价，要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合，其绩效评价的主要指标是（）。A. 物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化B. 服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标C. 服务满意度、物业经济指标和物业品牌化D. 物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力参考答案:C析我的笔记11共用部位与共用设施设备的Et常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多，其中不包括（）。A. 交通费B. 装修费C. 能源
5、费D. 杂项费用我要提问参考答案:A网友解析12为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。A. 成本中心B. 费用中心C. 责任中心D. 控制中心我要提问参考答案:C13房地产的不可移动性，使房地产投资者要承担相当程度的（）。A. 或然损失风险B. 政策风险C. 通货膨胀风险D. 政治风险我要提问参考答案:D14为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购的物业经营管理服务的形式是（）。A. 高品质、高标准、高质量B. 高标准、高质量、专业化C. 高效率、高质量、专业
6、化D. 高品质、高效率、高质量我要提问参考答案:B我的笔记15成本控制按控制的机制分类，其类型属于事先控制的是（）。A. 前馈性控制和预测性控制B. 前馈性控制和防护性控制C. 防护性控制和反馈性控制D. 前馈性控制和反馈性控制我要提问参考答案:B网友解析我的笔记16物业管理成本中的许多辅助材料、燃料、动力等属于物业成本中的（）。A. 比例变动成本B. 相对固定成本C. 非比例变动D. 半变动成本我要提问参考答案:C 17物业经营管理主要以（）为管理对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。A. 收益性物业B. 业主或投资者C. 服务性物业D. 综合
7、性管理服务我要提问参考答案:A网友解析我的笔记 18收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括（）。A. 搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B. 对可比实例成交价格进行处理C. 预测估价对象的未来收益D. 求取报酬率或资本化率、收益乘数我要提问参考答案:B网友解析19物业服务企业和业主的沟通模式和频率主要取决于（）。A. 未来经营费用水平B. 业主的态度C. 整个国家的经济体制D. 企业的整体发展战略我要提问参考答案:B网友解析 20物业管理费用中，折旧费、修理费及物料消耗属于（）。A. 公司经费B. 劳动保险费C. 董事会费D. 无形资产摊销参考答案:A网友解析21零售商业物业的现
8、场管理中，在日常管理开销最大的一项费用是（）。A. 保险费B. 设施维护费C. 办公费D. 公共能耗费我要提问参考答案:D22投标工作中最重要内容，同时直接影响到投标能否成功，必须给予认真对待的工作 是（）。A. 投标书的编制B. 投标决策C. 报送投标书D. 参加开标及答辩会我要提问参考答案:A网友解析23关于成本概率预算的编制方法，说法错误的是（）。A. 确定预算编制所涉及的每一变量B. 确定每一变量的变化范围及其可能性C. 计算各变量不同“组合”的分项概率D. 对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值我要提问参考答案:C我的笔记 24关于设施管理涉及的主要问题，描述错
9、误的是（）。A. 设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量B. 因为工作的本身经常是部分在变化的，设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析C. 设施管理从开始计划到进行处理，是一系列分立项目的组合D. 设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有灵活性和服务性我要提问参考答案:C网友解析我的笔记25物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）。A. 营业成本B. 管理费用C. 递延资产D. 经营费用我要提问参考答案:C网友解析26设备闲置或封存也会产生磨损，其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于（）。A. 第一类有形磨损B. 第
10、二类有形磨损C. 第一类无形磨损D. 第二类无形磨损我要提问参考答案:B网友解析27风险管理的整个过程中，（）目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。A. 风险控制B. 风险评估C. 风险调整D. 风险识别我要提问参考答案:B网友解析28对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费中的公共能耗费应约占总费用的（）。A. 30%B. 40%C. 50%D. 60%我要提问参考答案:B网友解析29成本预算中，业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是（）。A. 固定预算B. 弹性预算C. 零基预算D. 概率预算我要提问参考答案:A网友解析30
11、物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是（）。A. 租户档案B. 租赁期限C. 租金管理D. 数据统计与分析我要提问参考答案:A31已知某出租公寓的年有效毛租金收入为100万元，年运营费用为30万元，如果租金收入和运营费用在未来30年的经营期内分别以每年3%和2%的速度增长，折现率为8%，则该出租公寓的净运营收益现值为（）万元。A. 110757B. 112668C. 127866D. 126745我要提问参考答案:A32签订、变更、终止租赁合同的，房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后（）日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A. 15B. 28C. 30
12、D. 45我要提问参考答案:C我的笔记33物业管理成本类型中，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向的是（）。A. 按照经济性质分类B. 按经济用途进行分类C. 按照与业务量的关系分类D. 按照计算依据不同分类我要提问参考答案:B网友解析34编制弹性成本(费用)预算的主要方法有（）。A. 列袁法和公式法B. 定额法和列表法C. 分解法和公式法D. 预算法和列表法我要提问参考答案:A35关于物业管理的公开招标，说法错误的是（）。A. 公开招标的招标方有较大的选择范围B. 公开招标可在众多的投标单位之间选择最优者C. 公开招标的竞标单位较多D. 公开招标的工作量大，但时间较短我要提问参考答案:D系统解析:暂无解析，请参考网友解析网友解析我的笔记36物业成本类型中，（）是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。A. 固定成本B. 变动成本C. 半固定成本D. 半变动成本我要提问参考答案:B网友解析我的笔37公共责任保险的保险费是按赔偿限额选择适用的费率计算，其中，有累计赔偿限额的保险费的计算方法是（）。A. 保险费=场地占有面积单位面积保险费B. 保险费=每次事故赔偿限额适用费率C. 保险费=累计赔偿限额单位面积保险费D
