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1、人文护理心得体会人文护理心得体会范文人文护理心得体会1通过这两天的培训和学习，虽然时间短暂，但是对我的启示很大。这次在人文医学培训学到了很多沟通的技巧，什么是沟通？沟通就是挖条沟， 让水从沟里通过，水到渠成。用什么挖？用锄头。这把锄头就是在这次培训中学到 沟通技巧，这把锄头就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通这条医患间的沟了。 在这次培训之后对医患沟通有了一个新的认识。在培训之前对病人就只是看到疾病 本身，没有看到人。在诊治过程中病人对药物的副作用，治疗方案的担心，恐惧， 不理解等方面往往不是那么关注，所以患者对医嘱的依从性不好，治疗效果也就不 是那么理想。培训中提到的以“患者为中心的接诊让人
2、印象深亥【。Mcwhinney写 的“以患者为中心的方法的本质所在是医生尽力进入患者的世界，以患者的角度看 待疾病。”以往在诊治过程中通常把病看了就可以了没有把患者当成一人，一个完 整的人，一个社会的人，有着自己的社会身份，社会地位，家庭角色等等。在培训中有诸多的沟通技巧，医生尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾 病。当你面对一个患者能够站在的患者的立场去思考，就能很好的把握患者的想法 感受，以患者的角度看待疾病。当你把握了患者的想法感受后，再沟通起来自然是 水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开个 他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依从性会大大提高，那治疗效
3、果也就是你想 要的。虽然本次的培训结束了，但是在今后的工作中我会把这次学到的各种沟通技巧 运用到工作中，在实践中努力提高自己的沟通技能水平，让工作更和谐。人文护理心得体会2通过在网络上学习人文课程，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了 简单的了解，其对人文关怀与护理服务两章节有着较为深亥的触动和感想，现将两 重点结合实际工作阐述以下观点：人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和 健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心 需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必 然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有
4、助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发 展。一、护理服务的人文关怀理念护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即 以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。护理服务的载体是患者，即 “以病人为中心”。因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗， 尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在 20xx 年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患 者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分表明，在开展 以人为本的优质护理服
5、务实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的 宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣；满足患者 的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务 理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。二、人文关怀的重要性和必要性人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待 每一个生命，是人文关怀的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人 与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导 和宣泄。眼睛是心灵的窗，对于病人，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健 康，更重要的是要从思想和
6、情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不 但“活得好”而且“活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保 持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社 会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施 优质服务的重要体现。三、人文关怀在护理服务中的应用（1）拓展护理内涵，转变服务理念开展人性化优质护理服务的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服 务。人性化优质护理服务的本质是“以患者为中心”，其思想内涵是“我能为患者 做什么“，在患者的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理服务，从而使患 者得到最佳的护理。因此，要求
7、临床护士深入地学习和认识人性化优质护理服务的 实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者 的尊严和治疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达 出对患者的理解与同情和必要的告知。2）不断提高护理人员的自身素质护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的基础。临床上每位 护理人员要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心是不够的，还必须较全面地掌 握医学、护理学、人文学和社会学知识，才能更快更好地为患者健康服务。当为病 人进行治疗时护士只有具备了丰厚的护理知识及扎实的专科护理技能，方能为病人 提供准确精湛的治疗护理，因此，临床护士要积极提高自
8、身素质，培养良好的兴趣 和爱好，应多阅读一些护理杂志，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知 识、新技术，培养和提高护理研究能力，加强继续教育，提高综合素质。（3）树立“人文关怀”的健康教育观念健康教育工作是以健康为主导，依靠多学科及护患双方共同参与的一种教育， 是一项集思维、判断、决策于一体的护理。目前应当建立符合我国护理现状的健康 教育系统，开设独立的健康教育课程及健康促进方面的学习班，使护士真正成为健 康的维护者和教育者。同时应注重人文关怀的护理教育理念，充分激发护士的主观 能动性，用通俗的语言主动讲解疾病知识，清楚交代注意事项，有问必答，细心解 答，根据病人的不同需求采用个性化教育，
9、使每位护理人员认识到健康教育的内 涵，通过护患双方共同努力，使病人得到合理的健康服务，形成稳定、持久的健康 行为。人文关怀是一种主动关怀的意愿或责任，融入在优质护理工作中就体现在人性 化服务上，如要更多地给予患者精神上的支持和鼓励；心灵上的关爱；情感上的呵 护；用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系。在亲情的护理行为中，给 患者一种依赖感和安全感。在与患者深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康，善待 生命的愿望，达到保护生命，减轻痛苦，促进早日康复的护理目标。人文关怀在优 质护理服务中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高患者的满 意度，促进优质护理服务更深更细的发展。人文护理心
10、得体会3目的了解护理本科生学习护理专业性人文课程的现状、学习特点，以进一步深 化专业性人文课程教学改革。方法自行设计问卷对 412 名护理本科生进行问卷调查，问卷主要内容包括学习 护理专业性人文课程的认知评价、课程学习的主要收获、影响学习效果的主要因 素、获取护理人文知识的主要途径等 13条题目。结果护理本科生学习护理专业性人文课程的认知评价一般；课程学习的主要收 获是提高文化修养、扩大知识面和加强道德修养；影响学习效果的最主要因素是教 学方法与手段、教师的相关水平与修养；目前获取护理人文知识的主要途径是通过 护理专业性人文课程的学习。不同年级护生在课程学习的主要收获、学习效果的影 响因素以及
11、获取人文知识的途径等方面的认识存在差异，有统计学意义。结论护理本科生已充分认识护理专业性人文课程的重要性，教学中应结合护理 专业性人文课程的学习特点，采用多种实践性强的教学方法和考核方式，富有护理 临床经验的兼职教师应成为护理专业性人文课程的骨干教师，指导护生多渠道地获 取护理人文知识，以提高教学效果，发挥人文课程对护生人文素质和综合素质的培 养作用，使之通过课程学习获得更大的收获。人文护理心得体会4人文课程在医学教育中担负着培养医学生思想品德的重要任务。优秀的医学人 才不仅需要较高的专业技术水平，更需要有饱含人文情感的人文素质，否则，就很 难适应医学的发展及社会对医学人才的要求。因此，加强人
12、文课程的建设，培养医 学生的人文素质，使他们成为高素质的医学人才，是医学教育发展的必然和需要。近年来，江南大学医药学院护理学专业亦在人文素质教育方面进行了一系列的 探讨、改革和实践，大胆尝试了新的教育理论、教学策略和教学方法，使人文素质 教育从教育理念落实到教学实践之中，亦使人文素质教育更具有成效。笔者在护理专业人文课程的教学实践中，运用体验式学习的方法实施素质教 育，获得了良好的教学效果。1 体验式教学及其优点体验的一般含义是通过亲身经 历和实践认识周围的事物，亦指经验、由经验获得的知识或技术、经历、阅历等， 尤指主体从自己的内心情感出发，主动积极地去感受生活、体验生命及其价值。狄 尔泰认为体验是生命存在的一种方式，是一种内在的、独有的、发自内心的、和生 命、生存相联系着的行为，是对生命、对人生、对生活的感发和体悟。人文科学依 赖于体验、表达和理解的关系，只有当体验、表达和理解的网络随处成为一种特有 的方法时，人文科学才真正存在。人文科学关注的是人的自我认识与意义等问题，而解决问题的途径是通过体验 获得人的生活及其意义的理解。人在教学活动中获得的感性、理性的知识，获得的 关于自然社会和自我的知识必须通过人的心理系统，包括认知系统和非认知系统的 作用和影响内化为自身心理结构的一部分，才能转化为素质。
