物业经理的职位职责(二篇).doc

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1、物业经理的职位职责职责:1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;2.完善物业公司的各项规章制度,对物业公司日常工作进行组织和管理;3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的维修管理;.5.负责代表公司处理客户重要投诉并及时回应,对处理结果负责;任职要求_岁以下,物业管理类专业专科及以上学历,持物业管理员上岗证;2.五年以上大中型物业管理岗位工作经验,且在管理岗位上工作二年;3.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;_具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力

2、;物业经理的职位职责(二)1、向运营中心总监工作负责。2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司,内部管理操作标准,制定相关作业流程规章制度。3、负责制作相关品质检查标准制度,检查表格及内容设置、评分标准,检查标准等标准化体系建立。4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准,指导纠正岗位操作标准按作业要求执行,同时出具整改措施报告。5、负责相关培训课件的草拟,制定周期培训计划,同时具备相关的培训能力,定期组织项目进行必要的培训工作开展。6、指导项目进行相关体系管理制度的修正,及相关操作标准的改进。7、定期出具项目工作品质评估报告,与改进措施。8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研,出具可行性的意见或建议调研报告。9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。第1页共1页

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