以心理学角度分析90后一代的网络消费心理与行为

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1、以心理学角度分析90后一代的网络消费心理与行为“90后”,顾名思义,即是1990年到2000之间诞生的人们,“90后”诞生时正处于改革开放如火如荼进行的时候,90后成长的过程,也是国家全方面高速发展的的过程,生活水平、科技水平、教化水平相对于父辈,都有了天翻地覆的改变。90后从诞生起先生活环境相对前几代优越很多,而正是因为成长的环境的不同,使得90后具有“新奇心强、接受新生事物实力强;市场消费观念剧烈,但名利作用被过分强化;追求特性,追求别出心裁;有主见,敢于突破”等特点。网络消费是指:人们以互联网络为工具手段而实现其自身须要的满意过程,这明显是一个正经的定义,说得通俗一点就是网购。随着互联网

2、的快速普及,从21世纪初起先,电商渐渐崭露头角,而到了十几年后的今日,电商已经成就了一批有眼光,有远见,抓住机遇的创业者,比如中国内地新任首富马云。网络消费心理,即网络消费者依据自身的须要选择和评价消费对象和消费过程的心理活动;网络消费行为,是指利用网络媒介购买和运用消费用品的个人和居民户。随着时代的发展,网购越来越成熟,商品种类越来越多,数量也越来越多,市场由卖方向买方转化,以消费者为市场主导的时代已经来临。人们为了自身的生存和发展,形成了各种各样的需求,既有物质上的需求,也有精神上的需求。消费者进行网络消费的行为就是依据自己的需求而产生的购买动机,这些需求是消费者产生购买想法、从事购买行为

3、的干脆缘由。一个人的购买行为总是干脆或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满意,由需求产生购买动机,再由购买动机导致购买行为。现如今,90后分布在初中、中学、高校以及刚进入社会四个阶段,是一个不容忽视的网络消费群体。90后具有追求新奇与时尚、非常具有活力、突出特性和自我、注意情感与直觉等消费心理特征,在整个消费市场中具有特别的地位。所以从心理学角度分析90后一代的网络消费心理与行为是很有必要的。90后有如下的网络消费心理特征: 特性化的消费心理:90后往往富于想象力、渴望改变、喜爱创新、有剧烈的新奇心,所以对特性化消费提出了更高的要求。他们所选择的的已不单是商品的好用价值,更要别出心裁,充

4、分体现个体的自身价值,这已经成为他们消费的首要目标。 独立自主的消费心理:90后有自己价值观,有自己的审美,敢于打破传统,所以在消费时他们会坚持自己的想法,购买自己所须要的东西 表现自我的消费心理:网上购物是出自个人消费意向的主动行动,其独特的购物环境和与传统交易过程迥然不同的购买方式会引起消费者的新奇、超脱和个人情感改变。这样90后就可以依据自己的意愿向商家提出挑战,在消费者充分表达自己的想法,充分表现自我。 理智而求实的消费心理:90后具有较高的分析推断实力,购物动机往往是在反复思索、比较、精打细算后产生的,对所选购的商品的特点、性能和运用方法早已心中有数,对所购商品更加注意其好用价值,重

5、视商品的质量、效用和售后服务,已好用、实惠为主要追求目的。 躲避干扰的消费心理:90后非常重视自己的感受,在购物中希望能随意看,购物过程保持轻松自由的心态,使自己能最大程度的得到自尊心的满意。 物美价廉的消费心理:价格始终是消费者最敏感的因素,网上购物比起传统购物,消费者能更为干脆和直观的了解商品,能够细心选择、货比三家,满意了消费者追求物美价廉的心理。 追求文化品位的消费心理:消费动机受制于肯定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品,文化的多样性带来消费品位的剧烈融合,尤其是像90后这样的年轻人对以文化为导向的产品有着剧烈的购买动机。90后有如下的网络消费行为特征:

6、消费特性的回来:追求特性的90后对于产品要求独特化,很多东西要求新奇独特,款式多样丰富,以便于表达自己对于特性的须要 消费需求的差异:不仅仅是特性消费使网络消费需求呈现差异性,对于不同的网络消费者,因其所处的环境条件不同,也会产生不同的需求。90后也是大众的一部分,他们来自世界各地,有不同的民族、信仰、价值观和生活习惯,因而会产生明显的需求差异,这些差异性的特征会带来差异化的网络消费须要。 追求消费过程的便利和享受:在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到很多信息,并能得到在各种传统商店所得不到的乐趣。 消费的主动性增加:消费者在面对日益增多的商品选择时,消费风险也随之上升,因而在很多大额消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获得与商品有关的信息并进行比较和分析。 消费具有层次性:从精神产品、便宜商品的消费,到日用品的消费,以及一些电子产品和数码产品的消费,90后消费者购物行为体现出了多层次需求的特点。

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