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1、撰写人：_日 期:_有关销售述职锦集5篇 一、工作认真负责,敬业爱岗 今年从元月份到十月份,自己一直在xx酒店工作，工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理，在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。 在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己，带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。 无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销，中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。 尤其
2、是今年四月份的xx期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了xx的称赞，也得到了各方宾客的认可，为增添x在xx市场的美誉度做出了自己应有的贡献。二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失 作为一名老x人，服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了x新开的x工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流，在大家的帮助与配合下,很快熟
3、悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准，了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐，圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙，人手也紧张，前台的员工们主动和管理人员一起加班加点，毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。 三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富，同时又容易束缚人的思维方式。“xx”的管
4、理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批xx人的心血,我们肩上的责任很重。作为第一家在x开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外，我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。 面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促，尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了，工作的积极性重新得到了提高。 另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法，在酒店领导的支持与帮助下，提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。 通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超
5、额完成了既定的酒店客房销售任务，员工的参与积极性也得到了增强，活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法，开拓渠道。 一个多月来主动联系了xx商会在汉的各企业二十几家，发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段，加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看，效果仍然未达到酒店的需要，但销售工作是酒店生存的重点，也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。 四、工作中存在的不足 )虽然从事酒店管理工作多年，但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。 )在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神，进一步增
6、强自己的亲和力。 3)工作中更加要注意方式方法，尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。 酒店销售经理述职报告在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店202X年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作计划认真的落实每一项,202年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处
7、的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。 为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。 xx年9月份我到酒店担任销售部经理,xx年份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高
8、了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与4家网络订房公司签定了网络合作协议。 我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如xx等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了x多家摩托车公司，x等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了
9、解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少; .对会议信息得不到及时的了解;. 在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。 . 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 销售述职篇2 各位领导、各位同事: 你们好!我是xxx，现任公司销售部副经理,负责商品房的相关销售管理工作。春华秋实,夏去冬来，即将过去的X年是既充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回顾过去一年的工作,在
10、上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我紧紧围绕公司的年度总体目标和相关部署,狠抓重点，突出实效,较好地履行了自己的职责。现将自己今年的工作情况述职如下,请予以审议： 一、加强学习,提高业务能力 近一年来,受国际金融危机和国内对楼市出台的相关政策影响,以及人们的观望思想，使房产市场面临越来越严峻的挑战。因此,为了更好地为公司创造销售业绩，做好自己的工作,我不断加强学习,开阔眼界，打开思维,提升自己的工作水平。主要通过以下几方面来学习:一是注重严格要求自己,吸收新的知识,扩充自己的知识面，提高自己的分析问题和解决问题的能力。我主要学习关于房产市场、经济、还有销售方面的知识，通过书籍、网络、报
11、纸等途径获得。二是关注公司的各项业务发展情况，及时了解和掌握公司新推广业务的详情,分析其的优缺点，及适用范围。三是认真领会公司制定的各项规章制度和操作流程,便于工作开展得合法、合理性。及时了解同行业的情况，学习他们的长处，便于制定相关的对策。 二、兢兢业业、做好本职工作 销售部的主要工作就是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通,根据业务发展需求，积极拓展新业务。我本着“诚信、责任、创新”的原则，开展各项工作。主要包括,一对商品房买卖合同的审核和归档，建立健全手续。二对网上销售楼盘的建档。便于适时了解网上销售情况,为领导决策提供相关的事实依据。三是把签约好的合同移交至房管部门做好备案
12、、预告。四是办好相关的手续、流程。包括初始登记证的办理，联排、一期公寓房产证的交易过户事项。五是争对房产市场的激烈竞争，市场面临恶化,协助领导对商品房的价格做出调整。六是认真计算销售部各销售人员的佣金,避免失误，使大家都能得到自己应得的一份，激发大家的工作积极性。七是负责相关合作单位的付款等日常事务性工作。 三、注重沟通协调工作一个公司一般都由几个部门组成,虽然各部门的分工职责不同，但都是围绕公司的核心利益和目标而开展各项工作的。我们X公司也是一样，我在实际工作中，就很注重与其他部门的沟通协调，及时了解他们的诉求,移交他们所需的资料。及时了解客户的需求,对客户反馈的意见，及时加以整理、分析，改
13、进,以促进我们工作的进步。四、严以律己,善于自省 身为副经理，我始终对自己保持高标准、严要求,自觉规范自己的言行，坚持自重、自省、自警、自励，谦虚谨慎，防微杜渐，不、不以权谋利,遵守法律、法规和公司的规则制度,在工作中时时刻刻以公司利益为重，管好自己,带好头,虚心接受大家的监督,听取大家的意见，对自己的不足及时加以改进。 五、工作中存在的问题 回顾一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。一是服务意识有待强化，高标准、高效率做好工作的意识还需进一步增强；二是业务能力有待提高,平时忙于日常工作,理论和业务学习方面还不够深入系统，工作能力还需要进一步提升；三是创新精神有待强化
14、，在锐意进取、积极创新工作的思路、办法、举措方面还做得不够好等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进。 六、今后工作的目标: 在今后的工作中，我会更加严格地要求自己，不断改进自身的不足，向大家学习，以求真务实的态度，坚持“以客户为中心”不断开拓进取，锐意创新,加大销售力度,努力做好销售部的各项管理工作,当好经理的助手，以更高的工作热情迎接新的挑战，不断完善自我，确保我们销售再创佳绩。为公司的发展壮大贡献自己最大的力量。 销售述职篇3 回顾即将过去的20X年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这
15、样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数，有的放矢,使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。、处理好部门间的合作、上下级之间的工
