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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_202X销售工作的述职报告 我从XX年开始从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业,任劳任怨，截止 X年2月15日,XX年完成的销售额为800元，完成全年销售任务的25,主要货款回笼率为00。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它
2、工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。 20_(请自填）销售工作的述职报告2 刚刚过去几个月的20年,是我比较难忘的一年,同样也是值得回味的一年,更是我个人学习和成长的一年。 一年来
3、在公司李总的带领下，我们成功的收购了并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢，离不开全体员工的努力和付出，衷心的向他们表示感谢! 记得刚来时,从一楼到五楼冷冷清清,有时候半天连个人影都看不到，客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到的店长、个个都是磨拳擦掌，准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下，我们一连串的推出了，真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分，等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费
4、。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好! 这一天终于来了,月8号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,火热8月欢唱总动员、欢乐生日颂，8、1店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮也不分手，12月缤纷圣诞梦幻童话，到如今的浪漫情人节，业绩全都做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸，得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。 很庆幸自己选择了这个充满活力的团队，感谢x店长给的机会,感谢李总的支持与指点，感谢孙
5、总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的所有人! 我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。年做好以下几点:1、人员调整，根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态，使公司成本降低。 2、紧抓现场管理,多督促多走动，让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。 3、多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘，保证不长短货正常运转。 4、楼面主抓微笑服务、卫生和促销，把客诉减少置零, 5、营销巩固老会员,开发新的客源，增加会员的回头率，做好信息反馈，发现问题及
6、时解决，6、节约用水用电,从自我做起，养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯，保证消防通道的安全畅通，亲自检查做好记录, 、各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。 、本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。 9、全力落实规章制度，完善机制，贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手。10、配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。 以上1条在过去的一年中做得不到位，未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不
7、以时间来计算。为了推动工作的往前发展，针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出，依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部，竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。希望不断公司领导一如继往的支持我的工作，我将通过的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部，为公司为来的发展多出一份心多尽一份力! 述职人： 202X年月 20_(请自填）销售工作的述职报告3 6月,我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下,销售部完成了每年的销售工作，和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单
8、报告工作情况。 一、加强学习,提高素质 作为销售部经理，要想做好本职工作,首先必须在思想上与厂部和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行厂部及公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。 二、提高管理能力 作为一名销售部门干部,能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与厂部公司及各部门的关系，作好本质工作，配合各部门做好工作。刚到公司,为了熟悉业务，我经常向公司领导学习,逐
9、渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法，认真落实厂部要求,实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和建议,认真维护客户和消费者的权益,积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识，定期回访新老客户等,将公司对客户的意见或是建议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得，凭能力得收益的理念,打造好部门的团队精神，创造出更加出色的业绩。 三、推进工作的全面进步 在公司领导的带领下,我带领本部门同志，出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项
10、任务。上任初期,根据厂部文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司销售制度,包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部业务关系，认真做好销售工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到销售要有新思路，工作要有新举措。春节过后，业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务能力做了市场区别来做。 四、服从大局，团结协作 我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺
11、点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和部门员工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样，不仅把握了员工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作则,真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，员工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。 以上是我
12、对工作的简要回顾。通过将近二年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。 谢谢大家！ 销售部年终述职报告 XXXX年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在XXX年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公
13、司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点： 1。销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性,懒散，也就是常说的要性不强。 2。对客户关
14、系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量2余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3。 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总
15、结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5。销售人员的素质形象、业务知识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉) 一。市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。二。XXX年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任
