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1、精选优质文档-倾情为你奉上网站建设需求分析需求分析报告电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C（ Connection.，Communication ，Commerce 。Co-operation ）层次上彻底改变了人类工作，学习，生活，娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库
2、，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。互联网真是商机无限。目前，我国许多企业上网，但只是展示企业网上形象，离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务，只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益（如新闻发布、网上调查、BBS等），具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向，电子商务的核心应是商务，电子是一种手段。在互联网时代，企业应充分利用互联网的手段，洞察消费者需求，冲破销售服务的限制，扩大市场机会，早日进行电子商务的实践，感
3、受电子商务的博大魅力，把机会踩在脚下，建立一个以服务客户为中心，满足消费者及合作伙伴全方位需求，吸引众多浏览者，增强企业品牌辐射效应的商务网站。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，在原有网站的基础上，进一步强化贵公司网站网站的互动性，完善产品展示功能，推荐新闻发布功能，售后服务功能，企业论坛等功能，密切上海宇威同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系，优化企业经营模式，提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台，协助贵公司网站优化复杂的商业运作流程。特为贵公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。1.2 网站目标与期望1、树立全新企业形象对于一个以生产为
4、主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。 特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。2、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。3、增强销售力销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。销售的成功与否，除了决定于能
5、否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。 同时，产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。4、提高附加值许多人知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高，在市场上就
6、越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。二 网站分析网站存在问题以及对应解决提议1、现在的网站上是简单地把内容收集在上面，无人对其内容进行动态的管理与更新，实效性差。提议：A、策划、开发具有实时动态管理的功能模块；解决信息更新发布问题。B、贵公司相关人员进行日常维护、更新方面的技术培训，项目开发成功后企业能自主完成对整个网
7、站的维护更新。2、网站的设计显得不够专业，没有体现出贵公司的大型企业形象。提议：我们专业的设计师根据贵公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现贵公司大企业的形象。3、网站没有围绕客户为中心而进行设计，因此客户从网站得到的信息是零散的，有甚至找不到他们所需要的资料。提议：设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解产品，购买产品，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在贵公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见等为一体，充分帮助客户体验到贵公司的全系列服务；4、网
8、站与客户的交互性差，没有考虑客户的参与性。提议：设计增加企业同用户之间沟通的功能模块，比如设置客户意见反馈表功能模块，设置企业论坛模块等，吸引浏览者、合作伙伴、提高客户对贵公司网站参与性、提高同客户信息沟通的交互水平。5、网站的维护功能差，贵公司自已不能很方便及时的对网站内容进行更新维护。提议：在这次改版过程中，注重从网站界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为贵公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。6、网站没有整合代理商、经销商管理模块，不能对代理商、经销商进行有效的管理。提议：设计代理商、经销商、销售
9、员管理模块，系统为代理商、经销商、销售员设置相应权限，代理商、经销商、销售员可以通过登录系统查看内部资料、信息（如最新价格信息、促销活动预告），同时也可以成为代理商、经销商、销售员学习的场所。关于旅游网站的需求分析报告1.1立项背景：（1）项目提出者： （2）提出原因：（3）项目创立者： （4）项目开发者： （5）项目名称： 1.2立项原因概述：（1）随着网络的发展，大多数人都喜欢上网。（2）大多数企业都有自己的网站。（3）在网上找工作的人越来越多。（4）通过做网站可以更好、更有效的宣传公司。1.3文档依据：二、项目概述：2.1面向的用户人群：（1）公司员工。（2）董事会管理人员。（3）广大顾
10、客群众。（4）找工作的人。（5）网站管理员。2.2实现目标：（1）建立一个拥有良好交互性、操作简单易用的网站。（2）网站运行要高效，费用尽量低，注重实用性。（3）该网站可为让广大群众更加方便的了解我们公司。（4）网站实现及时把公司情况和意见反映给董事。（5）能让进此网站的群众能对公司有一定的了解。2.3项目开发要求：（1）项目开发规范统一：模块划分，代码编写命名规范文档；（2）程序优化、安全并要有良好的可扩展性；（3）用户界面简洁明了、操作简单实用；4）与公司员工保持良好的沟通，及时根据员工新的需求改善系统功能；（5）有一些Flash、动态画面；（6）有一些新闻、公告等，并且能动态更新。（7）
11、有个留言版，要用户登录过后便能留言。2.5 系统功能模块图三、具体分析3.1 实现概述：后台程序将可以更新新闻、通知等其它信息。首页顶端的FLASH动画可以显现出公司的一些情况。公司的交流平台可以通过登录过后进行留言。当用户进入公司网后可以第一时间了解公司的大体情况。3.2 管理员的功能l 登录：用户名、密码l 管理员的管理动作自动记录在该管理员的管理日志中，该日志对同级别或更高级别管理员公开但只能由最高权限管理员更改、删除；l 添加用户：由具有更高权限的管理员添加新用户名称、密码、权限l 删除用户：由具有更高权限的人删除，彻底清除该用户的信息l 权限：1. 最高权限：管理整个网站（包括手动删
12、除信息，管理其它用户，搜索所有注册者的信息，添加新闻等）；四 首页设计:（略）五、特别说明5.1 网站的安全性：保证管理者和注册用户的密码安全，分权限管理，数据库访问控制； 管理员应具有一定网络安全及防黑知识。5.2 网站可维护性：网站管理者须懂得一定的服务器应用、SQL数据库应用、硬件维护、IIS配置等方面的技能，必要时由我们对其进行培训。5.3 网站的灵活性：系统应该具有良好的功能可扩充性，以应对未来用户的更高的要求；5.4 硬件需求：（首先考虑学校现有硬件条件）管理员端：Windows 2000 server或以上（学校条件满足） 客户端：建议IE5.0或以上（目前学校内的机房完全满足） 服务器：存储各种数据，处理相应终端请求中转器：数据传输中转站，减小服务器压力5.5 用户界面：人性化、直观易懂、具有一定交互性的网页形式，简单易用，充分合理安排用户功能，各种数据表格格式直观易操作标题专心-专注-专业
