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1、项目管理知识体系五大过程组简介根据项目管理知识体系（PMBOK第四版）五大过程组进行了简单介绍：（ 1） 启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段； 包括制定项目章程和识别干系人2 个过程。（ 2） 规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案；包括制定项目管理计划、 收集需求、定义范围、创建工作分解结构、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活 动持续时间、制定进度计划、估算成本、制定预算、规划质量、制定人力资源计划、规划沟通、 规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购 20 个过程。（ 3
2、） 执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标；包括指导与管理项目执行、实 施质量保证、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队、发布信息、管理干系人期望、实 施采购 8 个过程。（ 4） 监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更；包括 监控项目工作、实施整体变更控制、核实范围、控制范围、控制进度、控制成本、实施质量控 制、报告绩效、监控风险、管理采购10 个过程。（ 5） 收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段；包括结束项目或阶段、结 束采购 2 个过程。需要特别注意的是：项目管理过程组不同于项目阶段；在同一个项目阶段中，项
3、目管理管理过程组中 所包含的过程可能会被重复执行。一、项目整体管理1、制订项目章程；2、制订项目范围说明书（初步）；3、制订项目管理计划；4、指导和管理项目实 施；5、监督和控制项目工作；6整体变更控制；7、项目收尾1、制订项目章程输入工具与技术输出合同：来自客户的采购组织工作说明书（SOW）:对内部项目： 基于业务需要或产品（服务）的需求。 对外部项目：作为投标文档的一部分从 客户那里得到。环境的和组织的因素组织过程资产。项目选择方法。收益测量方法（即对比法、评分模型、收益分 布或经济模型）；。数据模型；。决策模型、 项目管理方法：帮助项目管理团队有效地制定项 目章程。项目管理信息系统（PM
4、IS）专家判断项目章程2、目范围说明书输入工具与技术输出项目章程工作说明书（SOW）环境与组织因素组织过程资产项目管理方法论。项目管理信息系统（PMIS）。 专家判断制定出范 围说明书3、制订项目管理计划输入工具与技术输出项目范围说明书（初步）项目管理方法论。项目管理计划项目管理过程 环境和组织因素 组织过程资产项目管理信息系统（PMIS） 专家判断4、指导和管理项目实施输入工具与技术输出1、项目管理计划项目管理方法论可父付物2、已批准的纠正措施项目管理信息系统（PMIS）申请的变更3、已批准的预防措施已实施的变更申请4、已批准的变更申请已实施的纠正措施5、已批准的缺陷修复已实施的预防行动6、
5、确认缺陷修复已实施的缺陷修复7、管理收尾规程工作绩效信息5、监督和控制项目工作.输入工具与技术输出项目管理计划项目管理方法论建议的纠正措施工作绩效信息项目管理信息系统（PMIS）建议的预防措施被拒绝的变更需求挣值管理预测专家判断建议的缺陷修复变更申请6、整体变更控制输入工具与技术输出项目管理计划项目管理方法论已批准的变更申请申请的变更项目管理信息系统被拒绝的变更申请工作绩效信息(PMIS)项目管理计划更新建议的预防措施专家判断项目范围说明书更新建议的纠正措施已批准的纠正措施建议的缺陷修复已批准的预防措施可父付物已批准的缺陷修复可父付物7、项目收尾输入工具与技术输出1、项目管理计划项目管理方法论
6、。管理收尾规程2、合同文件项目管理信息系统合同收尾规程3、企业环境因素(PMIS)最终产品、服务或成果和项目4、组织过程资产专家判断结果5、工作绩效信息组织过程资产（已更新）6、可父付物二、项目范围管理1、范围计划；2、范围定义；3、工作分解结构；4、范围确认；5、范围控制；1、范围计划范围计划是指进一步形成各种文档，为将来项目决策提供基础，这些文档中包括用以衡量一个项目或项目 阶段是否已经顺利完成的标准等。作为范围计划过程的输出，项目组要制定一个范围说明书和范围管理计 划。输入工具与技术输出企业环境因素组织过程资产；项目章程 项目范围说明书（初步）项目管理计划专家判断模板、表格和标准范围管理
7、计划2、范围定义：范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的、更易管理的组分。范围定义最重要 的任务就是详细定义项目范围边界。输入工具与技术输出组织过程资产项目章程项目范围说明书（初步）（4）项目范围管理计划（5）批准的变更申请产品分析可选方案识别 专家判断法（4）项目干系人分析项目范围说明书（详细）变更请求（3）项目管理计划（更新）3、创建工作分解结构工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作WBS的 最低层次元素是能够被评估的、安排进度的和被跟踪的。它是组织管理工作的主要依据。输入工具与技术输出组织过程资产项目范围说明书 项目范围管理计划（4）
8、批准的变更申请1、WBS模板2、分解技术1、范围说明书2、WBS和WBS字典3、范围基线4、项目管理计划（更新）5、变更申请4、范围确认输入工具与技术输出项目范围说明书项目范围管理计划 WBS和WBS字典项目范围管理计划可父付物检杳1、已接受的交付物2、变更申请3推荐的纠正措施5、范围控制输入工具与技术输出1、范围说明书2、范围管理计划3、WBS和WBS字典4、绩效报告5、工作绩效信息6、批准的变更需求7、工作绩效信息变更控制系统偏差分析重新规划配置管理系统1、范围说明（新）2、WBS和WBS字典（更新）3、范围基线更新4、变更申请5、建议的纠正措施6、组织过程资产（更新）7、项目管理计划（更
9、新）三、项目时间管理1、活动定义；2、活动排序；3、活动资源估算；4、活动历时估算;5、制订进度计划；6、进度控制;1、活动定义为得到工作分解结构（WBS）中最底层的交付物执行的一系列活动，对这些活动的识别以及归档的过程就 做活动的定义输入工具与技术输出1、企业环境因素2、组织的过程资产3、项目范围说明书4、WBS、WBS字典1、分解2、模板3、滚动式规划4、专家判断项目活动清单 活动清单属性 里程碑清单 发起的变更5、项目管理计划5、规划组成部分2、活动排序：活动排序也称为工作排序，即确定活动之间的依赖关系，形成文档。输入工具与技术输出1、活动清单，即在活动定义过程所得的 结果2、活动清单属
10、性3、项目范围说明书4、里程碑清单5、批准的变更请求1、前导图法2、箭线图法3、进度计划网络模板4、确定依赖关系5、提前、滞后1、项目计划网络图2、项目活动清单3、活动清单属性4、发起的变更3、活动资源估算输入工具与技术输出1、企业环境因素2、组织的过程资产3、活动清单4、活动属性5、资源可用性6、项目管理计划专家判断法替换方案确定 公开的估算数据 估算软件自下而上的估算1、活动资源需求2、更新过的活动属性3、资源分解结构（RBS）4、更新的资源日历5、变更请求4、活动历时估算。输入工具与技术输出1、企业环境因素；2、组织的过程资产； 3、项目范围说明书；4、活动清单；5、 活动清单属性；6、
11、活动资源需求；7、 资源日历；8、项目管理计划；1、专家判断2、类比估算法3、参数式估计4、历时的三点估算5、预留时间活动历时估算结果活动清单、属性（更新）5、制订进度计划输入工具与技术输出1、组织的过程资产；2、项目范围说明 书；3、活动清单、活动属性；4、项目 进度网络图；5、活动资源要求；6、资 源日历；7、活动历时估算；8、项目管 理计划1、进度网络分析；2、关键 路径法；3、进度压缩；4、 假设情景分析；5、资源平 衡；6、关键链；7、项目管 理软件；8、所采用的日历； 9、超前和滞后；10、速度 模型；1、项目进度计划（进度网络图、 甘特图、里程碑图）；2、速度模 型数据；3、进度
12、基准；4、资源 需求更新；5、活动属性更新；6、 项目日历更新；7、请求的变更； 8、项目管理计划更新；6、进度控制输入工具与技术输出1、项目进度计划2、进度基准3、绩效报告4、已批准的变更需求1、进展报告；2、进度更新 控制系统；3、绩效测量；4、 项目管理软件；5、偏差分 析；6、计划比较甘特图；1、速度模型数据更新；2、进度 基准更新；3、绩效衡量；4、变 更需求；5、建议的纠正措施；6、 组织过程资产；7、活动清单、属 性；7、项目管理计划；四、项目成本管理1、成本估算；2、成本预算；3、成本控制；1、成本估算输入工具与技术输出1、企业环境因素；2、组织过程资产；3、1、类比估算法（自
13、上而下1、项目成本估算结果项目范围说明书；4、WBS、WBS字典；5、项目管理计划（进度管理计划、员工 管理计划、风险事件）；法）；2、确定资源费率；3、自下而上成本估算（工 料清单法）；4、项目管理软 件；5、卖方投标分析；6、 准备金分析；7、质量成本；2、相关支持性细节文件和结果3、请求的变更4、成本管理计划更新2、成本预算输入工具与技术输出1、目范围说明书；2、WBS、WBS 字典；3、活动成本估算；4、动成本估算的支持性细节；5、项目进度计划； 成本总计 管理储备 参数模型 支出的合理法原则1、成本基准计划2、项目资金需求3、项目管理计划（更新）4、请求的变更3、成本控制输入工具与技术输出1、成本基准;、2、项目资金需求；3、成本绩效报告；4、工作绩效报告；5、批准的变更申请；6、项目管理计划1、成本变更控制系统；2、绩效测量；3、预测技术；4、项目绩效评估（偏差、 趋势、挣值分析）；5、项目管理软件；6、偏差官理；1、成本估算；2、成本基线更新；3、预测完工；4、绩效衡量；5、
