零经验小白如何用3个月成为销售冠军?上篇.docx

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1、更多干货内容查看:微信公众号 j71650 科学、系统的帮你解决销售创业难题。上午学,下午用!打开微信、搜索 j71650 免费学习找精准客户、跟客户聊天的方法.各位群友好,我是蓝小雨716队员何易,90后,四川人,目前做房产销售。我的工作经历不是特别丰富,很高兴今天能有这个机会跟大家分享,说得有不好的地方,还请大家多多担待!一丶社会给我上了一课。我是一位90后,我的年纪并不大。可能很多像我这个年纪的人都还在校园里读书,或者大学里谈恋爱。但我就是一个不安分的人。我高二读完就没有读了,高中的前两年经常都是在网吧通宵,一个月只会有15个晚上在睡觉,其他15天晚上都在网吧度过。为了什么英雄联盟啊,寻

2、仙,穿越火线各种网络游戏着迷。之后我又觉得上网没太大意思了,终究还是腻了。就在学校里报名学习体育成了一名艺体生,就更没有时间学习了,成绩就更别提了。之后我觉得以我的成绩考一个大专也没太大意思,可能上了大学也是浪费自己的时间。而且马上升高三了,强大的学习压力,每天晚上10点下课,每天做不完的模拟卷。本身我就是一个愤青,对国内只看分数的这种教育不满。当时就跟家里人商量挂学籍,不读高三了。我爸妈也知道我就是那种只要决定做某件事的人,九头牛也不能把我拉回来。就算控制了我的身体也控制不了我的思想,终究还是同意了。所以我就离开了校园,来到大成都开始找工作。当时我表哥说现在只有做金融和卖房子赚钱(后面也才知

3、道所谓的金融就是投资公司),我投简历就只投这两个行业。我表哥的一个大学同学开了一家投资公司,叫我去先看下。本身投资公司给大家的印象就不好,反正我想到投资公司第一联想到的一个词就是“骗钱”。看了之后就更加坚定了我的想法,所以我就放弃了。就踏踏实实找个卖房子的工作算了。这个就是我当时在前程无忧上面看到的招聘信息。诶,我觉得这个还可以,要求我都可以满足,待遇还这么好。可以出国旅游,小白还有岗前专业培训。丝毫就没有犹豫,约到第二天面试。我现在就依稀记得当时面试的场景片段:经理:“你叫何易对吧?”我回答:“对啊。”经理:“之前做过什么销售方面的工作没。”我:“在电脑城做过一段时间卖手机的暑假工。”经理:

4、“我看了你投的简历觉得你很适合做销售,什么时候可以到岗呢?”我当时还蒙了,我那简历也不知道他从哪里看出来我很适合做销售,但我还是回答:“后天就可以。”当时连工资,主要做什么都没有问。就这样我就穿着西装,打着领带,皮鞋擦得蹭亮。看着跟小白领一样,就这样开始了我的工作之旅。上班第一天就坐在门店里,都不知道干什么,就看着其他人忙碌了一天。说好的岗前专业培训呢?第二天我就去找经理问他我做什么。我们经理当时的表情我感觉到好像才反应过来团队里来了一个新人。相信大多人的第一份工作都有一种被坑的感觉吧。当时经理就安排了我做了第一件事情。以我们门店为核心写了周边的学校、医院、公园、电影院、商场等具有标志性的东西

5、让我去找,并且还要画地图,回来要检查,不能坐车,只能走路。当时我对成都一点都不熟悉,你让我怎么找?7、8月成都正是热的时候,第一次穿皮鞋的我,从三环走到二环,又从二环走回三环一走都是一整天,总共花了三天时间才把这件事做完。之后脚都被皮鞋磨起了好几个大水泡,脚心都不敢着地。走路都是脚后跟和脚尖垫着走,脚心着地就想哭。后面经理还是不管我,没有教我任何知识。我就一直跟着比我早入行半年的两个同事干,就跟一个跟屁虫一样,他们两做什么我就做什么,他们去哪我就跟到哪里。之后我才了解到我的业务就是把要买新房的客户带到售楼处看房,成交了就有提成拿。但是客户从哪里来没有人跟我讲,经理也没有教我怎么找客户。反正每天

6、都在外面跑,拿一堆传单,就在马路边喊,某某某楼盘,怎么样,怎么样。反正就是有人问我房子的情况,我就把他带到售楼处就行了。就这样做了一个月,运气比较好卖了一套房子。我也才了解到其实我们公司就跟二手房差不多,只不过二手房不是我们主要业务,也没有几个人会做。我们主要就是卖新盘,并且公司也有很多楼盘都在代理,我们根据客户情况,跟客户推荐符合他的楼盘,给他推荐再带他去看。我们只负责找客户就行了,带到售楼处有人接待。一个月结束发工资,也并没有当时招聘广告上的那么多,问经理,解释也是含含糊糊的。就这样自己瞎折腾了半年,才算熟悉业务。才了解到找客户不只有拿着单子摆点,还可以做网络,打电话名单等。这里就不具体说

7、了。反正每天做事完全没有安排,早上到了门店上,报个道,发几条网络。就约两个同事到某某处去摆点,拉客户。有客户就拉,完成两组带看,回去好交差。没客户肯定就去偷懒了啊,上网或者找个草坪晒太阳。工作一点激情都没有,变懒了没有开单的欲望。并且渐渐地对业务熟悉起来,很多地方的看法跟经理的意见产生了分歧,我们经理又属于那种顽固不化的那种,他认为他说的那一套肯定是对的,根本不听你解释。争论不过你就一拍桌子,干不干?不干就滚。我当时就在想,你每天待在店上做你的二手房,从来不出去,外面什么情况你了解?又做了半年了解到了些公司黑幕。不是我们不做二手,因为二手房都是经理在卖。自己卖了做私单,不是我们不想做,组上除了

8、经理没有人会做二手房啊。并且我们在门店上接到看二手房的客户都被他吃完了。卖了新盘有些开发商本来针对经纪人有奖励制度,比如卖一套房子开发商单独奖励经纪人2000,但这个钱都被公司坑了。美其名曰:这些福利都是公司去争取的,所以归公司所有。奖金被你们几个领导瓜分了大家心里都很清楚。我们的公司是一个香港的中介公司,在成都有很多分店。反正经理,区经这些领导都是想的怎么才能让自己的腰包鼓起来,从上到下,风气简直是太差了。最后对公司失去了信心,并且我觉得这不是我的出路,我不可能做一辈子。但是做销售卖房子我还是喜欢了,所以就拒绝了当时经理的一再挽留,进了一家房产代理公司做新盘置业顾问。新公司面试我的经理本意是

9、让我做外场渠道,也就是外面拉客户的,他觉得这方面我有经验。我就说了一句话:“我如果想做渠道,就不会来这里面试了,外面渠道公司工资都比你这里高。我来这里就是来做置业顾问的,想挑战一下自己。”经理听后就让我留下试试,又给我讲了很多里面淘汰制度是如何恐怖。就这样我就顺利留下了,并且我很努力,吃饭在背说辞,随时随地都在背,晚上躺在床上都要背一会儿。因为我知道我所在的这个项目肯定会卖得很好(卖得好,上班也辛苦,蓄水阶段每天晚上都是12点下班)。结果让他惊讶的就是,我只用了三天就过了甲方考试,顺利上岗,上岗接了一周客户,排号是9组。说辞可是20多页啊,就老销售上岗速度都没有我快,当时对手团队的一个销售,来

10、了一个月了,找甲方经理考试了四次都没有过。我们自己团队有三个都是在我之前来的都还没上岗,在我离开这个项目时都还没上岗。我刚说了这个项目肯定会好卖,但我为什么又要离开呢?后面我就给你讲,我之前的公司知道我离职后进了新盘做置业顾问时,不满我。想行业封杀我,我所在的项目开发商跟他们也有合作关系。他们就跟开发商投诉我,这个人不能用,因为我是吃了客户钱,怎么怎么样的,违背了行业道德,说我是被开除的,很难听,给我下烂药,把我说的很坏很坏。结果开发商就通知我的公司,要求把我调项目,反正不能在他们楼盘。这样我就与这个开盘2个月时间就清盘的项目绝缘了。当时我们经理也觉得非常气愤,我之前的公司在行业口碑不是太好,

11、他肯定也是了解的。找甲方谈,无果。他就把我安排到我们公司另一个项目,和之前公司没有合作关系的项目。这段时间我情绪非常低落,没有马上去新项目。反而在家修整了一周时间,每天都是胡思乱想,最后调整好情绪就去新项目报道。我的总结是:1、做业务没有高手带,全靠自己摸索,跟着菜鸟无用。2、年轻气盛,做事没有想过后果,离职的时候如果没有和原来公司搞得那么僵,后边也不至于被下阴招。3、初入社会,选公司没有谨慎。这一年时间全当交了学费。二、“三大思维模式”带给我的改变。我也是在这个时间加入蓝小雨读者群的。只是一直是潜水状态而已。当时也没在意,还把群消息屏蔽了,偶尔无聊才看下,也没有当回事。到了新项目报道,一切都

12、很平常。我当时的想法就是还年轻,路还长,锻炼一下自己(这个项目是我学到知识最多的地方)。新项目这个区域有一个最大的特点就是竞品楼盘多。做地产的同学都知道,我们了解竞品最常用的方法就是踩盘。记得当初刚开始的时候,每周必须踩三个楼盘,回来针对每一个楼盘写竞品报告,交给主管检查。说实话当时待了一段时间我最佩服的一个人就是我们的主管,因为他做事风格,谈客户方法和技巧都是我最喜欢的那一种类型。把写好的竞品报告交上去后,他粗略的看了一下。我从他的眼光里面看出来了:不满意。随机他又安排我又去踩盘,只是方法和之前不一样。穿工装去明踩,收集数据和多拿点户型图。明踩的话肯定很多数据不是真实的,但是你去过一次之后,

13、心里就会清楚针对这个楼盘你还有些什么问题。做房地产的同学都知道明踩是不轮A位的,因为不轮A位,没什么损失,所以是允许明踩的。我再解释下什么是A位,比如三代案场。就是每家团队一个销售坐在前台排队接客户 A、B、C三个位,A位接客户,B位审位,C位监督。只能A位接客户,A位接了,B位就变成A位,C位就变成B位,接了客户的团队就做C位。但是暗踩就不一样了,别人辛苦坐一两个小时,要是被发现了,嘿嘿,所以房地产同学注意啦,踩盘需谨慎。这一次是穿便装暗踩,销售就会热情的接待你,项目情况介绍得很详细,然后把第一次明踩时留下的问题这一次就可以抛出来。这个时候其实你对这个项目了解情况都差不多了。很多销售踩盘也只

14、有这个水平。但是我们主管安排的就是不一样,有点雨总的做事风格,把一件事做到极致。1、我们踩盘不止这两点,我们还要去工地上转悠。2、因为我的目标是了解这个楼盘的缺点,不是去关心他产品怎么样,好不好卖。3、到现在为止,只要是我踩过的楼盘,工地我都去过。4、他们销售只会给你讲好的,但是你去工地上看就会发现很多缺点。很多和他们宣传不一样的地方。5、样板间拍照,因为我们项目是没有样板间的。所以我们的销售难度比较高,介绍了户型,还要介绍装修。6、因为清水房看着都比较丑,但是其他楼盘有样板间啊,很多户型都是大同小异的。我们可以完全套用他们的装修方案啊。怎么装,你就可以讲给客户听。回来就是写竞品楼盘的50大缺点,记得当时缺点收集不够,就打电话到另外一家售楼处,跟他们说我看过我们调研的这个楼盘,觉得还可以,就是还有一点犹豫,想再多看看。销售肯定会马上就给你讲这个楼盘的缺点。一直到现在只要竞品楼盘开了新楼栋,搞了什么活动。我们都要去踩盘。更狠的是我们还要写自己项目的50大缺点,而且还要具体代表性的缺点。我的方法就是拿着自己楼盘有销售算价的户型图,去其他楼盘暗踩,户型图就要拿在手上都不会藏一下。对方销售给我介绍户型和逼单时。我就把户型图打开装作比较的样子,对方销售肯定就会马上给你讲我们楼盘的缺点。当时就这样收集了很多缺点,具有代表性的就是:1、房子密度比较大,从外面看去密密麻麻的

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