第七章、工程质量管理

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1、第七章工程质量管理和保证措施质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是我单 位的根本宗旨。施工中我方将完善质量保证体系，贯彻ISO 9002质量标准，强化质量保证手段，狠抓一线质量控制，确保本标段质 量目标的实现。一、质量自检保证体系：1 . ISO 9002质量自检保证体系框图：质量保证经济保证经济责任制质量保证体系2 .质量自检组织机构框图质量方针：百年大计，质量第一。 质量目标：分项工程合格率100%优 良率90%争创全优工程。项目部质量领导小组：组长（项目经理）：xxx副组长（总工）：xxx项目部质量领导小组组员施工设备科科长后勤供应科科长计划财务科科长试验室主任质量监督科科长

2、生产调度室主任安全文明办主任总工程师办主任经 理 办 主 任第九工程队队长第八工程队队长第七工程队队长第六工程队队长第五工程队队长第四工程队队长第三工程队队长第二工程队队长第一工程队队长3、质量制度保证框图质量制度保证体系1F1 r1 !1 F制定开展QC小组管理活动工程队定 期开展有 针对性的 质量教育 活动并组 织考核每月底组 织工程质 量大检查 及月终奖 励相结合 的质量评 比不定期进行质量评定分析会4、工程质量施工保证框图V施工保证体系工序质量 保证体系i1质量检查体系材 料 构 件 设 备 核 验分 项 工 程 质 量 检 验分 部 工 程 质 量 检 验单 位 工 程 质 量 检

3、验工程质量检验工程质量评定V达至U目的5、施工项目质量控制过程图施工项目质量控制工分项分部序工程工程质质量质量量控制控制控制单位 工程 质量 控制标段 工程 项目 质量 控制建安工:程质量设备本艾身质量二、管理职责：1 .项目经理：（1）项目经理是工程质量保证的第一责任人，受单位法人委 托，并代表其向业主作出质量承诺。（2 ）组织开展质量体系活动，确立项目质量目标，组织编制 实施性施工组织设计，贯彻执行国家有关质量方面的方针、政策、 法规，坚持全面质量管理，推进各项质量活动正常开展，确保工程 质量稳定提高，争创名牌工程。（3）组织向监理工程师提供质量依据，处理监理提出的有关 质量方面的问题。（

4、4 ）负责对工程项目进行资源配置，保证质量体系在工程项 目上的有效运行及所需的人、财、物资源的需要。（5 ）贯彻实施质量方针和质量目标，制定项目质量规划及实 施计划，监督检查计划执行情况，对不符合质量的工作，有权责令 其返工或停工整顿，对项目经理部各职能部门的质量管理工作进行 考核和评价。2总工程师：（1）对全项目工程质量，施工技术全面负责，指导工程队开 展有效的质量管理工作。（2）提出贯彻改进工程质量和技术目标和措施， 负责新技术、 新工艺、新材料及先进科技成果在质量管理工作中的推广和运用。（3）负责组织对质量计划进行编制和实施，对不合格品有权 进行纠正和整改，解决工程质量中有关技术难题，并

5、协助项目经理 解决工程质量中的关键技术和重大技术难题，督促检查各项工程质 量规划的实施。3质量监督科：（1）依据质量目标和方针，制定质量管理工作规划，负责工 程质量综合管理，行使质量监督职能。（2）确保工程产品在施工、 安装、交付和各个环节加以标识， 并保护好检验和试验状态的标识。负责产品的标识和可追溯性、最 终检验和试验、检验和试验状态、不合格品的控制、质量档案的建 立、质量检验资料记录的控制，确定质量检验评定标准，对工程质 量进行检查指导。（3）负责全面质量管理工作，组织开展 QC 小组活动。（4）对工程质量检查情况进行通报、评比和奖罚。4工程试验室：（1）负责工程项目检验、试验、交验，按

6、检验评定标准对施 工过程实施监督并对试验结果负责。（2）负责现场各种原材料试件和砼试件的样品采集和测试、 检验及质量记录，根据现场试验资料，提出各种砼的施工配合比， 土方填筑施工标准密实度等试验数据，并在施工过程中提出修正意 见报监理工程师批准执行。（3）负责对试验仪器和设备的检定、校核工作，确保试验数 据科学、合理、准确，保证工程质量符合规范要求。5工程队长：（1）负责本部门管理人员及操作人员贯彻落实质量手册 ， 建立健全相应的质量管理制度。（2）负责落实职工质量教育。（3）负责工序质量控制，开展质量检验，落实技术规范和质 量标准，对工序的交接和质量问题的发生负责。（4）负责施工现场的材料、

7、机械设备、配件的质量问题。三、在施工管理方面的质量保证措施： 1加强质量宣传教育，提高全面质量意识，将“ 百年大计、 质量第一” 的宣传教育贯彻在施工全过程中，认真搞好工地宣传工 作，并用现场分析会、观摩会、短期培训等形式，不断提高全员的 质量意识， 使参加施工的全体人员牢固树立 “质量第一、 信誉第一” 的思想。2制定创优规划， 完善质量自检保证体系。 根据 ISO9002 质 量标准，完善质量自检保证体系，建立项目部、工程队和作业班组 三级质量保证体系，各级负责人把质量目标作为首要任务来抓。并 根据设计文件和业主的要求，制定整个项目工程的规划，将规划目 标分解到各班组直到每个人，做到工程质

8、量指标与个人收入挂钩， 以增强每个人的责任感和自觉性，用工作质量保证工序质量，用工序质量来保证工程质量，以保证质量规划目标的真正落实3健全职能机构，加强组织领导，实行领导责任终身制。质 量目标层层分解，终身责任，一级包一级，一级保一级。针对本合 同段的工程特点，设置专职的质量自检、监督机构，即成立以项目 经理为组长和有关人员参加的全面质量管理领导小组，项目部下设 质量监督科，配专职质量检测工程师。各工程队配专职质检员，形 成自上而下的质检自检网络， 各级质量管理人员由会管理、 懂技术、 有经验的人员担任，做到质量一票否决制，使各工序始终处于受控 状态。4做好技术质量交底，严格质量审核制度。在各

9、分项工程开 工前，认真做好技术交底工作，向参与该工程管理和操作的所有人 员进行细致的技术交底，讲质量目标、施工方法、工艺流程、操作 规范、验收标准及其它技术要求，使管理者明白如何管好，操作者 知道如何操作。同时，在施工过程中，坚持质量审核制，对质量体 系、工序质量、已完工程质量等方面定期审核，确保质量活动的正 常实施。5严格规章制度，狠抓目标落实。在施工中坚持贯彻执行工 程测量双检复核制度、质量事故报告制度、关键工序把关制度，努 力做到质量管理工作规范化、制度化。项目部每月、工队每旬进行 质量检查，奖优罚劣，使工程质量通过定期检查达到有效控制。各 级施工管理人员要建立岗位责任制，依据各自岗位工

10、作职责，坚持 做好经常性的质量检查监督工作， 及时解决施工中存在的质量问题。 项目部、工程队、作业班组逐级签订质量保证责任书，并依据保证 责任书中质量目标实现情况，严格考核并奖罚。6强化标准化作业，抓好 QC 攻关活动。严格按设计图纸、 施工规范及操作规程要求施工。对每个分项工程先做好试验段，取 得具体代表性的试验数据，经监理工程师复查批准后，再全展开施 工。各工序的衔接要按质检标准交接，不符合要求的工程坚决推倒 重来，直到达到标准为止。积极开展 QC 小组活动，推动全面质量 管理工作的深入，开展 QC 活动是职工参加施工管理的重要组成部 分，也是推动质量管理工作深入发展的有效形式。因此，根据

11、质量 目标方针，承担工程任务的特点，围绕提高质量，降低消耗成本以 及推行新技术、新工艺等问题有计划、有重点地对易发生质量通病 项目进行控制，严格按照 PDCA 循环工作程序开展工作， 做到目标 明确、现状清楚、对策具体、措施得力，并及时检查总结，达到有 效控制关键工序，很好地解决施工中的质量问题，推动工程质量的 不断提高。7严格控制原材料质量，对每批进场的原材料都必须进行质 量检查，并记录在案，不合格的原材料坚决不进入现场，严格按照 设计要求和施工规范进行检验原材料，报监理工程师复检合格后方 可进场。8与建设单位和监理单位真诚合作共同把好质量关是我们的 优良传统。坚决服从监理制度，在施工全过程

12、中，教育所有施工人 员尊重和服从业主及监理工程师的监督和指导，积极配合监理工程 师做好工程质量的检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告 单，不折不扣地执行建设单位、监理单位等有关工程质量控制的条 款。9强化计量工作，完善检测手段。计量工作涉及到施工生产 和经营管理工作的各个环节，计量的准确与否直接关系到质量的好 坏。为此，项目部配备专门的工程师负责本项工作，加强对计量工 作的管理。同时积极完善检测手段，充实检测技术力量，配备先进 的检测仪器，施工中按规范和工程实施情况确保检测频率 100% 。10突出以预防为主的原则， 开展“创优质、树样板、争贡献” 为内容的质量流动红旗竞赛活动，设立内部

13、质量奖励基金，每月开 展一次质量分析总结和质量评比，把施工质量同每个职工的收入相 挂钩，确保各项施工质量达到优良工程标准。11执行施工质量反馈制度， 根据反馈信息， 总结经验，找出 差距和不足，再进一步提高工程质量。12加强试验检测， 先试验后施工。 以试验指导施工， 以数据 反映质量，不弄虚作假，捏造试验数据。并且投入先进的试验检测 设备，满足施工需要。做到施工过程中每道工序，各个环节质量符 合规范要求，现场试验检测有条不紊，有章可循。四、在保证手段方面的质量保证措施：1组织均衡生产，取得生产投入的最佳效益，并确保工作质 量的稳定和有序控制。坚决杜绝抢工赶工，仓促上马，疲劳作战， 草率行事。

14、避免管理失控和质量事故，并采用计算机编制施工进度 网络计划，抓住网络计划的关键线路，组织人、财、机械的有效配 置，以求实施施工作业均衡。2确保设备能力。加强设备管理，保证设备的配套使用、合 理调度和良好的性能状态，为达到质量目标起到重要基础保证作用3采用先进技术。采用先进的施工技术，对于提高工程质量 和生产效率会产生事半功倍的效果。在施工过程中，不断推广先进 施工技术，对敢于创新的职工给予一定的奖励，以激发所有施工人 员的创造性，为提高工程质量献谋出策。4. 提高人员素质。质量工作，以人为本，没有称职的员工， 不可能有合格的工程。为确保人员素质能适应本项目质量的目标要 求，我们对项目部的关键工作岗位规定了学历、职称、业绩等方面 的任职资格。通过岗前培训考核、持证上岗。对重要工程的工人要 求通过文化、知识和专业技术学习，熟练掌握工种技能，通过考核， 持证上岗。五、在一线质量管理方面的有效控制：1. 程序控制：对开工一f作业实施f工序交接完工的工艺流程的每一个 环节实行程序控制。建立开工申请单