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1、住宅小区出入管理制度及流程一、小区人员及车辆出入管理规定1、目的 :为了维护小区公共环境秩序和保障业主权益,维持小区出入秩序,为大家创造一个安全、文明、舒适的居住环境,根据物业管理规范及大部分业主要求,制定本管理规定:2、适用范围 :进出小区的人员及车辆3、人员出入:3.1小区的业主住户,凭门禁卡刷卡进出本小区,一卡一次、随手关门、禁止尾随,无关人员谢绝进入本小区。 3.2 无卡人员不得采取恶意闯门或尾随出入,如确实系本小区业主或授权使用人因为忘记带卡,需向秩序维护员说明单元楼号、房间号及业主姓名,秩序维护员核对属实后准予放行。3.3 对于本小区的来访办事人员,需联系业主带领进入或凭有效证件核
2、对、登记后进入。3.4 为本小区长期服务人员,需向秩序维护员说明来意。3.5 进出小区严禁攀爬、翻越围栏,责任自负。3.6 未经同意核准,严禁小摊小贩和产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。4、车辆出入:4.1 车辆需进入小区的从天津路大门登记、开箱检查后进入。4.2 、进入小区的车辆减速慢行、禁止鸣笛、即停即走、注意安全,不允许在小区内过夜。4.3 电动车、非机动车刷卡出入,出入时注意爱护小区门禁设施设备,如有损坏照价赔偿。4.4 载客出租车进入小区时需由乘客出示门禁卡,如是访客的凭有效证件登记后进入。车辆出入登记表日进入车牌事车主姓联系电出门时值班期时间号由名话间员二、物品出入管理制
3、度1、目的: 为了防止用户财产的丢失以及危险、易燃易爆物品进人小区。2、适用范围:本规范适用于秩序维护部物品出入的安全管理。3、职责3.1 主责:秩序维护部负责小区物品出入的安全管理。3.2 相关部门:客户服务部的配合4、物品搬出小区4.1私人物品搬出小区a. 当住户搬出,秩序维护员应请其填写物品出门单并到客服部核实身份,请客服部工作人员签字确认。b. 值班人员应查验物品出门单上所列物品与出门实物一致后,在物品出门单上签字,收回物品出门单 ,方可放行。c. 当班班长在下班后,将物品出门单收集整理送达客服人员存档。4.2公共物品搬出小区a. 当有小区公共物品(如消防器材,工程维修设备等)搬出的请求时,秩序维护员应请其至物业公司,由该物品的相关责任部门开据证明。b. 确认证明的有效性,查看所开证明与实际物品是否相符。确保无任何疑问,方可放行。c. 当班班长下班后将所开证明交秩序维护部主管存档。三、物品出入管理控制流程私人物品公共物品要求其填写物品出门单小区公共设施设备;工程、消防设施设备的放行需求客服部核实,签字确认至物业公司开据证明不合规定不合规定秩序员查验出门单(证明)与物品收缴出门单(证明) ,予以放行秩序维护部当日或次日将出门单交客户服务部核对归档