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1、转正申请自我总结要点我于 * 年*月* 日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着 a 项目由起步到趋向稳定， 我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：作为公司的一名新员工，能与 a 这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司， 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面， 在公司领导的指导及同仁的协助下， 基本得到了改善并起到了较好的工作效果。 我个人的工作能力， 也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。 这个岗位上两个
2、多月的工作经历， 使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况， 为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由 a 部调至 b 部。我于 *年* 月* 日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a 项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好， 就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司
3、的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中 ; 反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉， 也会浪费许多人力物力， 分散攻坚力量， 对公司 a 项目的顺利发展造成本可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事， 协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在
4、案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉， 在报公司领导后， 我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断， 偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司a 项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。时光流转间
5、，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。尊敬的领导：我于 20xx 年 12 月 1 进入公司，根据公司的需要，目前担任网络编辑一职，负责论坛的运营等。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情 ; 性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技转正申请自我总结巧，有很强的团队协作能力 ; 责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作; 积极学习新知识、技能，注重自身发
6、展和进步，平时利用下班时间也会多逛逛别的分站的论坛，学习一些新的知识和内容，尽自己最大的努力好好的做好论坛。三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、自己思想上创意性还不够强; 二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己 ; 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，
7、即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向领导申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我提前转为正式员工。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界 , 还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高， 也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下， 企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。此致敬礼申请人： XX20xx年 x 月 20 日自我鉴定加入公司的将近三个月以来，在领导与同事的教导和培养下，我的思想、工作、 学习等各方面都得到不同程度的提高，让我感受到在大企业工作
8、的条理性和规范性。从新到陌生的环境的迷茫状态，逐渐开始慢慢了解公司的运作和各项工作的流程，在领导与同事们的帮助下，碰到不懂的问题虚心向前辈们请教，看不明白的地方先查阅资料，尽可能自己寻求解决问题的方法，认真谨慎学习工作，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。入职以来，在逐渐上手跟进各个事项的过程中，我学习到了许多提升能力与自我的技巧。其中，在逐渐跟进项目的进展过程中，接触了解世联，伟业，清华等大公司前辈们，了解到更多关于营销，设计，和理念的新事物，增加了我的专业技巧，在收集项目预售证办理和后续网签及房产证的办理工作中， 虽然以前有所接触， 但是不够细致，在此过程中逐步克服自我胆怯与如
9、何巧妙的与人沟通交流的能力，了解和熟悉更细致的关于预售证办理及网签合同的办理流程， 更加明白未雨绸缪的重要性， 应提前与相关部门做好必要的沟通工作等， 更加意识到，初入职场，难免经验不足，业务知识与沟通技巧都需要进一步提高，我正为此加倍努力。我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，遵守各项规章制度和各项要求，培养良好的工作作风与工作态度，同时勇于创新与发掘， 更好地开展和完成工作尽自己的所能为公司作出贡献， 为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步， 积累更多的资源， 更深入地学习和了解房地产营销策划的专业知识， 进一步熟悉预售证， 网签合同和房产证等程序，不断自我增值。我始终坚信，只有努力工作，当你展示出了该具有的能力，能完成更多的工作时，自然会有相当的回报。申请人： XX20xx年 x 月 20 日
