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1、公共秩序维护管理制度范本一级(物业服务区域公共秩序维护服务)1、专职公共秩序维护人员,身体健康,责任心强;定期进行安全防范学习;当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具,交接班制度完善并有工作及交接班记录。2、白天巡逻次数不少于_次、夜间巡逻次数不少于_次,每组巡逻人员不少于_人;在遇到_时,及时报告警方,必要是采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。3、制定紧急事故处理预案,定期_员工和业主参与演练。4、设有业主(使用人)_小时求助与报警电话;涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;协
2、助有关部门维持小区正常生活秩序。5、有完善的车辆管理制度;按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作;小区设置明显的交通标志;维持交通秩序,合同特别约定履行车辆保管责任。7、各出入口_小时有人值班看守,主出入口至少有_人驻守,白天实行立岗,次出入口至少有_人值守。公共秩序维护管理制度范本(二)目的为保障大厦的正常办公秩序,为客户提供良好的办公环境,特制定本规定。适用范围华清物业科技项目处安全保卫部治安专业。细则1.保安员实行倒班制度,三个班次轮流值守,全天候_小时完成园区的安全保卫工作。全面做好日常值守、巡逻打点、访客登记等各项工作。2.大厦实行封闭式管理,除人员值守外,大_禁系统和红外系统在非
3、办公时间及节假日期间全天候开启,大厦制高点实行门禁及钥匙双重管理,配合监控室_小时监控,达到全方位安保体系。3.巡视人员每小时对责任区(a、b、c、d、科技地下、b07地下、科建及园区地面)的巡视检查工作。负责楼内外设备设施的巡检、报修、跟进及处理各项_的处理工作。_小时无间断运行。4.门岗及各大堂对外来人员加强控制,做好相关登记,对推销及散发小广告人员,一律清出园区。对于在园区长期开展业务的公司或人员(如送餐、送件)进行登记备案。5.对于物资外出施行出门条制度,核实物资所属单位名称、数量、单位许可等,查证后方可放行,所收出门条统一存档以备后查。进入大厦的物资,如核查为易燃_、有毒害、管制类等
4、可能危害公共或人身安全,公安机关明令禁止的,严格把关,禁止入内。6.对于园区内开展的施工行为,检查施工证件、现场防火措施、有无安全隐患、施工人员进出大厦的管理规定等,巡视人员将其列为巡视重点给与_,发现违章、违纪、隐患等问题,及时制止上报处理。7.对于大型活动,抽调队伍骨干,全面负责活动的人员引导、车辆停放、现场警戒等工作,特殊情况联系派出所提供安全保障。8.建立健全各项安全制度及安全责任制。9.定期举行各项_处理流程的培训及演习。10.定期举行保安队伍的专业知识及体能测试考核。11.定期举行各类治安刑事案件的宣传及防范措施。12.定期举行警民共建提高园区综合布防及处突能力。科技大厦物业管理处
5、安全保卫部治安专业公共秩序维护管理制度范本(三)第一章秩序维护员职责1、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,听从指挥、服从安排,尽职尽责地完成各项工作任务。2、对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利。3、协助公安机关和执法部门,维护社会治安秩序,对现行的_、通缉犯、潜逃犯有_、调查、监视、直至押送公安机关的权利。4、加强公司所辖小区的消防安全工作,定期检验检查各类消防器材,经常检查容易发生火灾部位,及时消除火灾隐患,对查出的不安全因素有责任向主管部门报告并提出整改意见。5、对公司所辖小区内破会公共
6、设施及其他违法犯罪事件有责任予以制止,并保护好现场以协助公安机关侦破违法案件。6、管理好公司所辖小区内的车辆流动及停放。及时处理乱停乱放现象,保证做到小区内车辆有条不紊的进出和停放(有车位的只有车位使用人停放车辆)。对小区外的车辆要做到先登记后进入。7、定期参见安全、消防专业培训及政治理论教育,不断加强和提高秩序维护员的专业和政治素质。第二章秩序维护员的选拔和聘用1、选拔和聘用范围。年满_周岁,身体健康,具有初中以上文化程度,作风正派,追求进步的青年_军人。年龄在_岁以下,身体健康,作风正派的单位内退人员。2、应聘人员应通过个人申请、面试、体检、政审等程序择优录用。3、应聘合格后签订试用合同,
7、试用期为三个月。即。一个月的基础专业训练,两个月的岗位使用训练。试用期满合格后双方签订正式聘用合同。4、若应聘者提供的个人相关资料,因失实而引起的一切责任及纠纷均由当事人自己承担。5、试用合格者公司将予以配发统一制服,提供必要的执勤警械,并缴纳人身安全险。为公司做出显著贡献者公司可根据个人特长另行安排其他工作。7.在聘用期内,发生下列情况之一者,公司将立即辞退。严重违反公司的规章制度和_纪律,经批许教育无效者。违法乱纪,触犯国家刑律者。无故给业主造成不良影响者。因以上情况被公司辞退者,公司将全部扣罚未发的工资及其它所有费用,并视其造成的损失和影响依法向其索赔经济损失,情节严重者,公司将依法送交
8、司法机关处理。第三章_纪律秩序维护员应严格遵守下列规定1.遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。2.听从命令,服从管理,一切行动听指挥。3.严格工作_及业主需要保密的事情。4.遵守职业道德,不得_、徇私舞弊、监守自盗。5.准时到岗,认真执勤,不得包庇_,勇于制止违法犯罪行为和损坏公共设施行为。6.服装整洁,仪表端正,礼貌待人,办事公道。7.严禁脱岗、误岗、睡岗、酒后执岗和在岗会客,定期或不定期对辖区内进行巡逻。8.爱护一切公共设施,讲究公共卫生、不得乱扔杂物纸屑、烟蒂等。9.在岗期间未经允许,不得擅自进入业主家中,不得与业主发生工作之内的不正常来往,严禁以各种名义向业主索取钱、财、物或擅自
9、接受业主的赠与。10.尊敬领导,团结同志,互帮互学,不得擅自处理重大事件,发现问题及时向上级领导报告。11.做到有事要是先请假,严禁无故旷工,严禁迟到,早退。第四章内务管理秩序维护员应做到:1、值班室内,办公桌椅摆放合理整齐,并要求办公设施上无尘土、无灰尘、无污物。2、值班室内的警械等器具要求按规定规范放置。3、值班室内的墙壁上不能乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。4、值班期间,值班室的窗户严禁用窗帘或其它物品遮挡。5、值班室除应由的办公设施和办公用具外,不能随意乱堆乱放其他物品。6、值班室有床铺的,床铺要求参照本章节_条之规定。7、宿舍内,要求床面整平,被褥、床单、枕头要求干净,被褥按规定叠放,
10、做到棱角分明、四方正规无皱纹。衣服按规定统一挂放。床下除规范放置鞋子外,不能堆放其它杂品。洗漱用具按指定地点规范放置。第五章仪表与警容秩序维护员仪表与警容要求如下:1、值勤时,必须身着公司配发的统一标志服,要求服装整洁干净,穿戴必须端正,武装带、警械佩带整齐。2、值班时,要文明、大方,态度和蔼,讲普通话,站立时应保持立正姿势,坐时要挺胸抬头、端正、不得歪靠。3、两人或两人以上巡逻时必须列队行走。4、执勤结束后,应将标志服换下,着便服,不准标志服与便服混穿。第六章岗位执勤秩序维护员值勤时应遵守下列规定:1、做好上岗前的准备工作。检查自己标志服的穿戴是否整齐。各类警械、通讯工具是否调试到最佳状态。
11、2、交接班时,交接人员必须互相敬礼,然后进行交接班,并在交接班记录上签字。上班未处理完的问题,发现的不安全因素或可疑情况。交接执勤装备、电视监控、值班记录。传达上级的有关指示,注意事项及特殊任务。3、值班人员必须熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等情况,以及业主的_号码、车辆型号、牌号等。4、值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆,对业主的亲友与来访人员应以礼相待,任何情况下不得有非礼行为。对有疑问的访客应及时与业主_,查明情况后方可放行。5、对外来机动车辆禁止驶入,确需驶入的车辆应进行登记后方可进入,该车辆驶出时,应认真检查车内的装载物品,若有疑问,须待查明情况后方可放行。6、值班人员应严
12、守纪律,忠于职守,认真做好值班记录,发现问题及时处理,处理不了的要及时报上级领导或有关单位。7、值勤时要准确运用正当防卫,确保人身安全。第七章巡逻执勤1、巡逻秩序维护员是保障小区内业主正常生活秩序的重要机动力量,应随时检查与纠正小区内的各种不良现象和行为,并及时与门卫保持联系,杜绝小区内一切不法行为和不安全因素。2、秩序维护员必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、各个楼座名称、位置、住户姓名、车型、车牌号码等情况。3、秩序维护员巡逻执勤应按规定路线、时间、区域,认真履行职责,必须做到高度警惕,细心观察。对发生在责任区的乱扔果皮、烟蒂、杂物、垃圾等行为人员有权予以制止纠正,并视情节予以批评、教育,直
13、至按有关处罚规定给予处罚。对小区内的外来可疑人员应进行盘问,检查其证件。对各类未经允许进入小区的修补、收旧闲杂人员可随时责令其离开小区。对小区内的一切危害公共利益的行为和人员有权立即制止,并使情节轻重按有关规定给与处理,但应及时向上级领导报告。对小区内发现的各类_应立即与各执勤岗哨联系,勇敢予以制止,并及时报告公安机关。在夜间巡逻时,应加倍警惕,必须做到先看远、后看近,先看大、后看小。对各楼户的每一个细微声响均应细心辩听,始终保持高度警惕,不放过任何可疑与反常现象。对小区内的住户、门牌号、车辆、来往人员情况均应牢记在心。巡逻时,不熟悉的车辆和不明身份人员应随时予以询问,检查杜绝一切不安全因素,
14、一旦发现可疑迹象应立即向上级领导或公安机关。第八章消防安全1、秩序维护员应了解火灾发生的基本原理,灭火的基本方法和基本知识,牢记火警电话,熟悉掌握各类消防设施、灭火器的性能、使用法和灭火技术。2、保安部门应定期检查各类消防设施的运行和灭火器材的可靠性,确保正常使用。3、保安部门应制定年度、季度的消防培训和演练计划,按时_有关人员进行消防演习。4、发生火灾时,执勤人员应立即报警,迅速与各执勤岗哨、巡逻人员和上级领导报告,争取一切有效措施和手段,制止火势的蔓延与扩大。同时应全力疏散人员、抢求危难人员和_抢运危险与贵重物品,控制火灾区域治安,并协助消防队保护现场,配合勘察火灾发生的原因第九章请假制度1、秩序维护员请假均应事先向上级领导请示批准。假后应及时到部门销假。2、秩序维护员每年法定节假日一般不放假(特殊情况须经批准)。第1页共1页