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1、年度邮政视察服务工作总结 邮政视察工作总结 年,市邮政局视察工作在省局视察室和市局的正确领导下,在全体视检人员的积极工作和不懈努力下,按照国家局和省局的要求,认真落实市局年初邮政工作会议精神,以资金安全为重点,积极深入生产部门检查指导,工作中做到了善于发现问题,反映问题,解决问题,从而强化了企管理工作,较好地完成了全年视检工作任务,真正起到了 为企业经营工作保驾护航的作用。回顾一年来的工作,主要抓了以下几个方面: 年初,我们就确立了视检工作从抓基础管理入手的工作思路,在全区的邮政视检工作会议上,征求和采纳了所有视检人员的意见,集思广益,对全区班组支局的基础记录设置进行了统一的规范和完善,全区形
2、成了统一模式,对于一些普遍认为不必要设置的记录进行了撤并,并以市局文件形式传达落实到各生产单位。 在日常的监督检查中,我们也把基础工作作为一项重要的检查内容,重点从各项记录是否能够发挥其应有的作用、检查、记录是否及时准确、内容是否真实、具体等方面进行监督检查,突出了基础工作在日常生产中的作用和地位。 二、为全面贯彻落实省邮政视检工作实施细则,专门召开了全区邮政视检工作会议。会议上,传达了今年的全区视检工作要点,确立了今年视检工作目标,并且通过全区视检工作资料调审,对上一年的视检工作进行了检验,调审从检查工作是否到位、项目是否齐全、频次是否达到要求标准、是否进行了必要的考核等方面入手,从中发现了
3、一些问题,并在会上提出了下一步的改进措施。 这次会议还对市邮政局邮政业务考核细则进行了修订,广泛征求了全区视检人员的意见,为今后的检查和考核确立了充分的依据,也使我们的考核工作做到了有法可依,有章可循,避免了检查考核的随意性和人情化。 三、年初,为进一步提高全区视检人员的综合素质,完善视检手段,改善视检工作的方式、方法,我们还特意开办了全区视检人员学习班。通过这次办班,全面落实了省邮政视检工作实施细则,使全区视检人员的素质得到了很大的提高,检查过程中能够从不同的视角去发现问题,改变了过去的检查手段单 一、检查工作表面化、形式化的性状,达到了检查手段多样化的目的, 四、组织全市支局长、班组长学习班 五、以资金安全为重点,很好地完成了视检工作任务。 六、以邮政服务形象工程为主线,开展规范化服务活动,认真解决服务中的热点、难点问题, 制定全区邮政服务形象工程实施方案。 召开了服务工作专题会议。 加强服务的都督考核。 七、对全局的作业组织进行了调整。 八、与相关科室搞好协作配合。 内容总结()会议上,传达了今年的全区视检工作要点,确立了今年视检工作目标,并且通过全区视检工作资料调审,对上一年的视检工作进行了检验,调审从检查工作是否到位、项目是否齐全、频次是否达到要求标准、是否进行了必要的考核等方面入手,从中发现了一些问题,并在会上提出了下一步的改进措施