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1、1.1企业管理创新的必要性当代中国的经济发展已经进入工业化时期，这一时期随着生产技术的不断深化、生产规 模的持续扩大以及市场竞争不断加剧，企业管理也变得愈加复杂。良好的企业管理不仅能最 大限度的节约企业成本，同时也能推动技术创新和企业生产力，因此，企业管理为企业从生 存与发展提供了良好的机遇。现代企业管理思想起源于西方发达国家，随着我国改革开放和 市场经济体制的不断完善，现代企业管理思想逐步引入中国。近年来，不少中国企业采用“拿 来主义”，模仿西方管理理念与体制，推动了企业的飞速发展。然而，还有许多企业，在复 杂的国情和变幻莫测的经济环境下，不仅未能产生预期的管理成效，反而给企业带来了血多 困
2、境。纵观那些创业成功并不断发展壮大的企业和企业家，他们之间有着相似的特征，即在 企业成立初期，都不可避免地受到政策、经济、技术、管理等方面的制约，于是大多数企业 选择了以劳动密集型为主的部门。如果说当初粗放式的经营在诸多历史条件的配合下仍然可 以为企业创造效益，那么在当前市场经济环境与技术革新环境下，管理水平、产品附加值都 相对较低的企业，就不得不感受到强烈的生存压力。不同行业的企业或多或少都存在着持续 发展的障碍，尤其是管理层面的困境，因此，管理创新成为企业获得可持续发展的关键因素。 虽然我们国家正在积极建设与完善市场经济体制，但真正的市场观念和市场规范仍在摸索之 中，尚未确立明确的规范体系
3、。就目前来看，影响市场运转的因素有很多，而且市场道德与 秩序仍然有许多不足之处。政府机关或官僚个人的非法违规行为频繁发生，如行贿、受贿、 回扣等这些非正常行为严重扰乱了市场经济秩序的健康发展，不守信用和商业欺诈的盛行更 是对中国市场经济极为严重的摧残。在这样的环境下，企业家不再坚持合法正规的管理模式， 非正常的企业经营行为大行其道。伴随着企业内外环境的深刻变化，企业管理创新势在必行。 1.1.1企业外部环境的变化一、市场变化引起顾客需求变化企业存在的目的就是在满足顾客需求的基础上获得更高的经济效益。企业通过管理创新 的一系列方法，不仅满足了顾客的现实需求，而且不断追求潜在需求，力求改变过去单一
4、的 市场需求轨迹，追求以“潜在需求一量的需求一差别化需求”的多元化需求轨迹。二、市场竞争愈演愈烈随着市场开放程度的不断增强，企业面临的市场竞争更加激烈，懂得创新的企业才能在 激烈的竞争中生存并发展壮大。任何一个行业都有一两个极具竞争优势的大企业，它们具有 超前观念、创新型产品以及先进的管理模式，处在此行业的任何一个企业必须紧跟领先企业 的步伐，否则会被市场淘汰。在同一行业，企业之间是竞争对手的关系，有时由于某一方面 的关系又会形成战略联盟，这种短期的合作关系是为了实现企业各自的生存或者长远发展的 需要。加入WTO以后，国际市场上企业间的竞争往往会涉及到国家见的利益，企业之间的 竞争可能转化为国
5、家综合实力的竞争，政府会介入企业间的竞争之中，使竞争环境更加复杂 化。企业所处的外部环境表明，一成不变的管理企业已不再适应现代经济发展的需求，创新 管理才是提高企业核心竞争力的关键所在。1.1.2企业内部环境的变化如果说企业外部环境对企业来讲是一种影响作用，那么内部环境对企业来讲则起着决定 性作用。由于内部环境处于动态变化中，这种未知的变化就要求我国企业进行管理创新，通 过观念创新、制度创新、战略创新、文化创新、市场创新、技术创新、产品创新等，不断适 应这种变化。例如，在企业内部，资本、人才、科技是推动管理创新的主要力量。在相同条 件下，资本投入量越大，成本越低，效益越高，管理创新的主要驱动力
6、是企业的成本，即不 断降低成本是企业管理创新的主要关注点。此外，员工需求变化也是推动企业管理创新的动力之一，根据马斯洛的需求层次理论， 人类的五种需求按从低到高的顺序依次是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求以及自 我实现的需求。现阶段，企业员工的自我实现的需求尤为强烈。在这种自我实现需求的前提 下，企业管理制度逐渐人性化，如果还是以一种强硬的态度约束员工行为，员工轻则消极怠 工，重则跳槽，这对企业的发展产生了消极影响。因此，只有满足员工的自我实现的需求， 才能促使员工发挥其潜力，更好的为企业服务。1.1.3科技进步对企业提出的挑战在企业面临的众多变化中，科技更新对于企业有着重要意义。科技的不断进步会导致企 业的产品或服务周期变短，那些跟不上科技发展步伐的企业会在竞争蓝海中逐渐淹没，最终 沉入海底。科技进步对管理主体形成了巨大的挑战：产品或服务的周期不断缩短，技术与信 息贸易的比重增大，劳动密集型企业所面临的压力导致我国低廉劳动力的优势逐渐减弱，对 社会组织的人员素质提出了更高的要求。技术创新对企业来讲有着非同一般的作用，它是企业生存和发展的前提。技术创新是提 高企业核心竞争力的物质载体，是企业发展的活力细胞，两者彼此联系，相互影响，相互促 进。在当前国内外经济环境下，加大技术创新力度，是企业增强实力、应对市场竞争的必然 选择。
