美容院活动总结.doc

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1、美容院活动总结美容院活动总结美容院活动总结1 一、活动目的美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,进步美容院业绩。通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及安康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客。二、活动主题美容院20x三、活动时间20xx年1月xx日至xx日四、宣传方式:1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。2、宣传单张及邀请函制作。五、活动流程及内容(一)前期准备工作1、主持词2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。4、美容院宣传片制作5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、效劳人员、组织人员、分组负责人、总负责人

2、)6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、玩耍道路、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、玩耍时间、返回时间、后期维护)8、节目准备。(美容院内部可出节目)9、平安排查和平安评估(二)签到时段和事宜签到席位确定完成,签到效劳人员就位,背景音乐(高雅上进)开场、摄影就位,来宾依次进场签名;效劳人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况上下切换)(三)晚会阶段美容院整体形象的宣传来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进展35分钟的气氛衬托;以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停顿,音

3、乐停顿,追灯切入,主持人进词。(四)美容院老板发言阶段美容院管理者答谢会致辞美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。会议局部完毕,致会议完毕词,音乐切入,引入文艺表演阶段开场,灯光切入,气氛衬托。(五)文艺表演阶段。员工风采展示文艺表演开场,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。(六)开场抽奖环节这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。(七)聚餐阶段晚餐效劳人员就位,来宾及领导入场

4、,致祝酒词,用餐可根据情况而定。六、年终答谢会顾客邀请函尊敬的顾客们:您好!由美容院和公司携手打造的20xx周年感恩答谢会诚邀您的光临!20xx年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于12月xx日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送;还有时机获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!美容院活动总结2 通常来说,美容院的促销活动根本上以三类活动为主,折扣、捆绑、主题。这是美容院活动中比拟主流的消费方式,也是对顾客吸引力比拟大的方式。1、折扣。以顾客角度来看,他们会更喜欢打折。但是折扣打折是不能随意乱用的。很容易引起美容市场的混乱,不利

5、于美容院的长期开展。建议可以用但是不能长期使用。可以在特定时期冲击销量时使用折扣促销活动,增加人气也增加收益。2、捆绑。第二种捆绑活动,将赠品和活动捆绑在一起。尤其是比照拟感性的女性来说,这种促销方式还是可以非常好的打动女性消费者内心中最柔软的那一局部。3、主题。对一些高端的美容院、美容会所这种促销活动无疑是最适宜的方式。当然平时我们也可以在美容院中定期举办一些沙龙活动,美容院课程讲座等。不仅可以提升美容院专业形象,而且还对品牌美容院的知名度有着重要的意义。美容院促销活动的契机契机当然是说的美容院举办活动的时机。我们举办促销活动有两个目的,一个是为了提升美容院的业绩,另一个目的就是满足顾客的需

6、求。每一个促销活动都是满足这两个目的而进展的,我们应该在适宜的时候,用一种适宜的方法来做,突出活动的珍贵性。美容院活动总结3 一、美容院举办年终答谢会的目的和意义:一般来说,美容院年终答谢会有以下目的:1、感恩顾客年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户的形式加强顾客忠诚度。在愉快的气氛中培养顾客与美容院的感情,促使顾客和员工成为朋友。2、全客覆盖一次会议锁定90%老顾客,让顾客不在流失。3、业绩倍增带动销售,进步美容院业绩,短时间成就大业绩。4、消费晋级30天B客升A客,C客升B客,通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及安康美容的观念。5、推陈出新新品、新工程的推广,给顾客新颖感。6、大量纳新

7、80%的老顾客为我们介绍新客户,以各种促销活动留住老顾客,开发新客。7、绝对成交老客户80%以上成交,新客户50%以上成交8、圈定员工30天员工创收3倍以上,利于团队稳定,通过督导教师的影响,加强美容师的销售意识,进步销售才能。9、锁定将来80%的客户牢牢锁住,宏大的行业影响力,制造美容院在当地的知名度。10、盘活沉客80%的沉睡顾客被激活产生再次消费二、美容院年终答谢会的各种举办方式活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策+充值消费+带动人潮+抽奖+聚餐在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、工程、等销售内容融入游戏环节,增加兴趣同时又轻松的达成销售目的。三、各

8、种美容院年终答谢会的主题活动主题:感恩答谢会、会员狂欢日、养生文化节、美容养生论坛、美容艺术节等等。四、美容院年终答谢会设计方案(一)、主要活动目的:确定活动的真正目的,明确希望。顾客答谢、感恩会议、文化节、企业宣传、专家论坛、新工程推广。(二)、活动目的:制定活动要到达的标准和业绩额,店面形象以及顾客积累程度。一定要数字化,标准化,可衡量。(三)、活动内容:根据活动主题制定相应的.活动内容,可以是单一形式也可以是组合形式。(四)、活动宣传方式1、内部宣传:(1)、美容院店内悬挂横幅宣传,粘贴广告,目的吸引顾客;(2)、美容师给顾客宣讲,传递活动信息。(3)、悬挂美容院全年活动方案广告,让顾客

9、明细店内全年活动方案。(4)、利用短信平台,给顾客发放短信,告知顾客活动方案。(5)、美容师给顾客打 ,进展 营销。2、外部宣传(1)、在店外进展促销活动宣传。(2)、发放宣传单及邀请函宣传。(3)、进展网络广告宣传。(4)、广告媒体、报纸、电视电台宣传。(5)、外联联谊会宣传。(6)、市场宣传人员外部市场宣传。(五)、会议政策1、会前营销确定会议施行前活动优惠政策,事前准备事项及目的业绩。2、会中营销制定会议活动方案,活动细节,活动优惠活动内容。3、会后营销会议完毕后针对未成交顾客的优惠政策及施行方法。(六)、活动参与对象(七)、活动支持者活动支持者主要指美容院产品供给商,以及一些联谊方。一

10、次好的会议,必须有厂家的大力支持,对顾客的吸引力才具有较大的优势。(八)、活动举办时间美容院年终答谢会一般会安排在年度完毕时,也就是12月末,很多人也会安排在下一年度元旦,或者春节前后,但是对于各行各业都要举办各种顾客活动,特别是一些商超,提早进展促销活动,为了让顾客的钱在进展其他消费时,提早在自己美容院消费,所以时间安排在12月份及1月份为。(九)、活动所需物料及附件:略美容院活动总结4 年底各大美容院也都繁忙了起来,开场筹划一年一度的终端答谢会。顾名思义,答谢会的目的是要进一步拉近和顾客之间的关系,为下一年的经营做一个良好的铺垫。为您整理出美容院年终答谢会方案要点,仅供参考。一、有效邀约顾

11、客活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会气氛。能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。对有较好客的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及效劳工程。一来可以确定人数并减轻做会本钱负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。对客不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后施行。二、做好详细的规划终端会前三天,应该根本确定参会

12、。针对参会上的老顾客,调出档案,充分理解顾客如今在美容院的消费情况。对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反应的信息:如年龄、职业等尽可能提早做好销售规划。根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:1、目的不明确,不清楚真正要的是什么?很多美容院在筹划答谢会的时候,既期望可以让顾客尽兴,又想可以促进美容院的销售,还想着可以扩大美容院的影响力,殊不知,假如什么都想好,其实什么都好不了。一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容工程的优惠

13、。有了明确的目的,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。有些美容院的答谢会往往会过分依赖讲师,整场答谢会下来,除了听讲师讲以外,就没有其他的内容支持。这样的答谢会,并不可以引起顾客的好感和兴趣,参与度也不够。3、规划不细致,漏掉细节。一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,详细的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。做好细节,是终端会成功的必备因素。会场的音响好坏?邀约顾客是否备档?会议流程是否环环相扣?准备物品是否齐全充分?这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。一场成功的终端答谢会必需

14、要让顾客感觉到舒适,不能显露出太浓重的商业色彩,让顾客反感。美容院活动总结5 一、借鉴信誉卡主、副卡制度,推行“会员记名卡”形式方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额,即可办理一张记名卡,每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇,只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值,还可以透支,透支额度不超过面值的100%,其透支额度由其主卡持有人承当,美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值,否那么暂停使用。这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用,因为那是“借”,这是

15、“送”,在人际关系中差异大了),你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数,对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用,象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加,而老会员也会带来新消费。二、推广“女士消费、男士花钱”形式一个不可否认的事实是,当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中,而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然,必须将此工程适当包装、宣传),这样一来扩大了顾客群与现金流,而且你会发现,只要推销的人员和方法适宜,这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。三、异业联盟,结合促销就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化装品等行业结合起来,选取其中每个行业中适宜的一家组成一个商业同盟(离如今的两个美容店不要太远),顾客只要成为其中一家成员的会员,就是整个联盟商家所有成员的会员,享有联盟成员所提供的各项优惠等,类似于各种银行信誉卡的作用,但不同于银行信誉卡的泛泛而成,更具专业性与地域集中性。此举可共享顾客资,扩大准顾客群,长期可降低促销本钱及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇,但在多个城市及行业运作结果看却很

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